Di dunia digital saat ini, pemantauan media sosial telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran dan komunikasi perusahaan mana pun. Dengan meningkatnya jumlah platform media sosial dan jumlah data besar yang dihasilkan setiap hari, penting untuk memiliki alat yang tepat untuk memantau dan menganalisis kinerja merek Anda, serta serta tren industri dan aktivitas pesaing. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi sepuluh dari alat pemantauan media sosial terbaik yang tersedia di pasar
1. Hootsuitehttps://www.hootsuite.com/Hootsuite adalah platform manajemen media sosial yang komprehensif yang memungkinkan untuk memantau, memprogram dan menganalisis postingan di berbagai media sosial, semua dari satu panel tunggal
2. Sprout Socialhttps://sproutsocial.com/Sprout Social menawarkan rangkaian lengkap alat pemantauan media sosial, termasuk analisis sentimen, pelacakan hashtag dan sumber daya laporan yang dapat disesuaikan
3. Brandwatchhttps://www.brandwatch.com/Brandwatch adalah platform pemantauan sosial yang kuat yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang kinerja merek, tren industri dan aktivitas pesaing
4. Sebutkanhttps://mention.com/Mention memungkinkan untuk memantau sebutan merek Anda, produk dan pesaing secara real-time, di berbagai platform media sosial, serta seperti di situs berita dan blog
5. Agorapulsehttps://www.agorapulse.com/Agorapulse adalah alat manajemen media sosial dengan fitur pemantauan canggih, termasuk kemampuan untuk memantau penyebutan, kata kunci dan pesaing di berbagai media sosial
6. Talkwalkerhttps://www.talkwalker.com/Talkwalker menawarkan platform pemantauan sosial secara real-time, dengan sumber daya analisis data dan kecerdasan buatan yang canggih untuk membantu merek memahami audiens mereka dengan lebih baik dan membuat keputusan yang didorong oleh data
7. Sendiblehttps://www.sendible.com/Sendible adalah alat manajemen media sosial yang memungkinkan untuk memantau, berkolaborasi dan menganalisis kinerja di berbagai platform, dengan sumber daya untuk menghasilkan laporan yang dapat disesuaikan
8. Lubang kuncihttps://keyhole.co/Keyhole adalah alat pelacakan hashtag dan kata kunci yang menyediakan analisis waktu nyata dan wawasan tentang jangkauan, keterlibatan dan perasaan seputar kampanye dan topik tertentu
9. Socialbakershttps://www.socialbakers.com/Socialbakers menawarkan platform analisis media sosial dengan fitur benchmarking yang canggih, memungkinkan merek membandingkan kinerja mereka dengan pesaing dan mengidentifikasi peluang perbaikan
10. Synthesiohttps://www.synthesio.com/Synthesio adalah platform pemantauan sosial yang didorong oleh AI yang menyediakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang sentimen pelanggan, tren-tren yang muncul dan peluang keterlibatan secara real-time
Dengan semakin pentingnya media sosial dalam strategi pemasaran dan komunikasi perusahaan, pemantauan yang efektif terhadap platform-platform ini telah menjadi suatu kebutuhan. Sepuluh alat pemantauan media sosial yang disajikan dalam artikel ini menawarkan berbagai fitur dan fungsionalitas untuk membantu merek memantau kinerjanya, memahami audiens Anda dan membuat keputusan yang didorong oleh data. Saat memilih alat yang tepat untuk kebutuhan spesifik Anda, perusahaan dapat memperoleh keunggulan kompetitif dan memaksimalkan dampak dari upaya mereka di media sosial
