Berkat kemajuan kecerdasan buatan (IA), cara konsumen berinteraksi dengan merek dan produk sedang berubah
Menurut Adweek, sejak 2021, 35% profesional pemasaran sudah merencanakan untuk mengoptimalkan strategi mereka dengan pencarian visual dalam beberapa bulan mendatang. Pencarian tradisional berbasis teks, yang selama ini menjadi pilar interaksi digital, dilihat sebagai tidak efisien dan kurang intuitif untuk memenuhi kebutuhan konsumen saat ini
Mengapa Pencarian Visual Semakin Kuat
Apa yang mendorong pencarian visual ke tingkat yang menonjol dalam pemasaran adalah kemampuannya untuk menyelesaikan satu masalah utama: kenyamanan. Konsumen, terutama generasi Y, semakin haus akan interaksi langsung, cepat dan melibatkan usaha kognitif yang minimal. Fakta sederhana menggunakan gambar untuk menemukan produk menghilangkan kompleksitas mendeskripsikan dengan kata-kata apa yang, sering kali, lebih mudah untuk ditunjukkan
Kenaikan pencarian visual juga bertepatan dengan jenuh konten teks secara online. Jika di satu sisi kata kunci adalah mata uang utama dalam pertukaran di internet, di sisi lain, pencarian visual sedang mendefinisikan ulang hubungan ini. Konsumen tidak perlu lagi merumuskan kalimat panjang atau menemukan kata-kata yang tepat untuk menggambarkan apa yang mereka cari. Cukup arahkan ponsel ke objek dan biarkan AI melakukan sisanya
Mode, perabotan dan lebih banyak lagi
Industri seperti mode dan furnitur adalah yang pertama mengadopsi pemasaran pencarian visual, dan tidak sulit untuk memahami mengapa. Ketika seorang konsumen menemui sebuah furnitur atau sepotong pakaian yang disukainya, koneksi emosional itu instan, dan semakin cepat dia dipandu dari penemuan ke pembelian, lebih besar peluang konversi
Tetapi pencarian visual tidak terbatas hanya pada industri-industri ini. Sektor seperti otomotif dan elektronik sedang mengalami pertumbuhan dalam adopsi teknologi ini. Di sektor suku cadang mobil, misalnya, pencarian visual menghilangkan ambiguitas dalam identifikasi komponen, sementara di sektor elektronik, dia memudahkan perbandingan visual antara model dan aksesori
Kisah sukses: dari Google Lens hingga GPT-4
Beberapa pemain global terbesar telah mengintegrasikan pencarian visual ke dalam platform mereka. Google Lens adalah salah satu yang paling dikenal, memungkinkan pengguna mengidentifikasi objek, terjemahkan teks dan bahkan cari informasi tentang produk melalui gambar. Alat ini menawarkan pengalaman yang menggabungkan kepraktisan dengan ketepatan
Pinterest, sebaliknya, membawa teknologi ini ke tingkat yang lain. Dengan Pinterest Lens, pengguna dapat mengidentifikasi lebih dari 2,5 miliar objek, menghubungkan pencarian visual secara langsung dengan perjalanan pembelian. Bayangkan kekuatan ini untuk merek: mengubah gambar yang ditangkap menjadi konversi instan adalah jenis keterlibatan yang diinginkan setiap profesional pemasaran
Di jalan yang sama, Amazon berinovasi dengan StyleSnap, alat yang menggunakan pencarian visual untuk merekomendasikan item fashion kepada konsumen. Dan Snapchat, dengan teknologi canggihnya, sudah memungkinkan pengenalan kemasan makanan dan bahkan label anggur, membuka cakrawala baru untuk merek-merek di segmen ini
Akhirnya, peluncuran terbaru GPT-4, dari OpenAI, dirancang dengan sumber daya visi yang kuat. Model AI ini memiliki potensi untuk mengangkat pemasaran ke tingkat yang lebih canggih, mengintegrasikan visi dan teks dengan cara yang lancar dan kuat
Masa Depan Pencarian Visual dan Tantangan bagi Merek
Pencarian visual, sementara, juga membawa tantangan. Untuk merek, mas juga mengadopsi teknologi, tetapi memastikan bahwa itu digunakan secara strategis, menciptakan pengalaman yang benar-benar terintegrasi dan berfokus pada konsumen
Untuk mempersiapkan era pencarian visual, merek harus mengoptimalkan gambar mereka dengan deskripsi yang rinci dan berinvestasi dalam teknologi AI yang meningkatkan akurasi pencarian dan rekomendasi. Hadir di platform seperti Google Lens, Pinterest dan Amazon sangat penting untuk meningkatkan visibilitas dan memudahkan transisi langsung dari pencarian visual ke pembelian, menciptakan pengalaman pengguna yang lancar dan intuitif
Selain itu, mendidik publik tentang penggunaan pencarian visual dan menganalisis data yang dihasilkan dari interaksi ini memungkinkan penyesuaian strategi pemasaran secara efektif. Ini membantu memposisikan merek di depan pesaing, memanfaatkan kekuatan pencarian visual untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi
Mereka yang cepat mengenali peluang akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan. Tapi perlu lebih dari sekadar mengadopsi teknologi – perlu menggunakannya secara kreatif, intuitif dan, di atas semua, berfokus pada menyelesaikan masalah nyata konsumen
Semua indikasi menunjukkan bahwa masa depan interaksi digital akan semakin visual. Perusahaan yang dapat memanfaatkan seluruh potensi pencarian visual akan lebih baik posisi untuk menarik perhatian pelanggan, yang mencari pengalaman yang gesit dan efisien
