Brasil adalah negara yang membanggakan kreativitas dan ketahanannya, tetapi ketika menyangkut efisiensi operasional, jalan masih panjang. Perusahaan dari semua ukuran terus menghabiskan energi ganda untuk tugas-tugas yang bisa otomatis, terutama di sektor distribusi, di mana setiap menit yang hilang dalam proses manual mewakili jutaan terbuang. Integrasi antara platform seperti Olist dan B2B e-commerce bukan lagi kemewahan atau tren yang lewat; itu adalah garis yang memisahkan operasi ramping dari operasi berat, dan, pada akhirnya, kelangsungan hidup perusahaan di pasar.
Menurut ABAD/NielsenIQ 2025, distributor sudah beroperasi di pasar yang melebihi R$ 400 miliar per tahun. Dalam konteks ini, efisiensi operasional tidak hanya diinginkan; itu sangat penting. Namun, banyak perusahaan masih memperlakukan saluran penjualan mereka sebagai pulau yang terisolasi, menciptakan biaya tak terlihat yang mengikis margin mereka dan membahayakan daya saing mereka.Ketika platform ini tidak terintegrasi, hasilnya adalah pengerjaan ulang, spreadsheet tanpa akhir dan margin yang berkembang untuk kesalahan manusia. Tidak adanya komunikasi antara Olist dan B2B e-commerce mengubah apa yang seharusnya menjadi proses yang sederhana dan efisien menjadi mimpi buruk operasional.
Sebuah studi Deloitte menunjukkan bahwa perusahaan yang mengadopsi integrasi digital mengurangi hingga 30% biaya operasi yang terkait dengan transkripsi dan pesanan checking.This berarti bahwa dengan mengintegrasikan Olist dan B2B e-commerce, perusahaan dapat memusatkan data, mempercepat pengisian persediaan dan mengurangi kegagalan dalam penagihan dan logistics.It adalah efisiensi yang diterjemahkan ke dalam pertumbuhan yang berkelanjutan, memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan skala tanpa menggembungkan tim.
Selain itu, proses otomatis memastikan akurasi yang lebih besar dalam layanan, kelincahan dalam pengisian stok dan risiko kegagalan yang lebih kecil dalam logistik dan penagihan. Hasilnya adalah operasi yang tidak hanya bertahan, tetapi tumbuh secara berkelanjutan di pasar yang semakin kompetitif. Pilihannya bukan antara Olist atau B2B e-commerce, tetapi antara beroperasi dengan cara yang terfragmentasi atau terintegrasi.
Kurangnya koneksi antar platform menciptakan biaya tak terlihat yang mengikis margin dan membahayakan kecepatan respons terhadap pasar. Perusahaan yang mengabaikan integrasi ini cenderung menghadapi hambatan operasional yang menghambat ekspansi dan inovasi. Sebaliknya, gerakan ini memungkinkan mereka untuk meningkatkan skala operasi tanpa perlu menggembungkan tim, menjaga konsistensi dalam proses dan mempercepat keputusan berdasarkan data yang akurat.
Integrasi antara Olist dan B2B e-commerce adalah garis tipis antara efisiensi dan kelangsungan hidup, dan perusahaan yang memahami hal ini dan menggabungkannya sebagai bagian mendasar dari strategi mereka akan siap menghadapi tantangan pasar distribusi Brasil dan berkembang dalam lingkungan yang semakin kompetitif.
*Rafael Calixto adalah spesialis penjualan B2B dengan pengalaman luas dalam modernisasi proses bisnis, integrasi teknologi penjualan, pembangun solusi dengan Intelligent Order Agents (AIP) untuk penjualan B2B dalam skala besar dan CEO Zydon.
