Memiliki ponsel lama yang masih berfungsi, tetapi tidak digunakan? Ini adalah situasi umum di Brasil, di mana lebih dari 90 juta perangkat lama tetap disimpan di rumah, menurut penelitian dari Mobile Time dan Opinion Box. Studi terbaru, yang dirilis tahun ini, mengungkapkan bahwa 63% orang Brasil menyimpan setidaknya satu ponsel lama dan fungsional di rumah. Penelitian Residu Elektronik di Brasil – 2021, yang dilakukan oleh Green Eletron, juga menunjukkan tantangan ini dengan mengungkapkan bahwa 87% orang Brasil melaporkan menyimpan beberapa perangkat elektronik yang tidak digunakan di rumah, tanpa mengetahui cara membuangnya dengan benar. Untuk mengatasi tantangan ini, Kesepakatan Sektoral untuk Logistik Balik Produk Elektronik dan Listrik menetapkan target yang ambisius: pada tahun 2025, lebih dari 5.000 Titik Penyerahan Sukarela (PEV) harus dipasang di 400 kota terbesar di Brasil. Dalam skenario ini, pasar smartphone bekas berinvestasi pada perbaikan dan penjualan kembali perangkat sebagai cara untuk mempromosikan inklusi digital dan keberlanjutan.
Trocafone, pemimpin dalam pembelian dan penjualan smartphone bekas di Brasil, adalah pelopor di pasar bekas di negara tersebut dan berinvestasi dalam pertumbuhan program TrocaFácil, yang menawarkan diskon hingga R$ 4 ribu dalam pembelian perangkat baru dengan menukar ponsel lama. Perusahaan menekankan pentingnya mempromosikan budaya penjualan kembali dan donasi perangkat ini, yang selain berkontribusi pada keberlanjutan, memungkinkan konsumen untuk mendapatkan keuntungan atau membayar lebih sedikit saat membeli ponsel baru.
Bagaimana cara kerjanya?
Trocafone, pelopor di segmen ini, melakukan akuisisi, pemrosesan, dan komersialisasi perangkat. Proses dimulai dengan penilaian keamanan untuk memverifikasi legalitas asal ponsel yang diterima. Selanjutnya, perangkat menjalani tahapan perbaikan, yang mencakup pengujian fungsionalitas, penggantian komponen yang rusak, pembaruan perangkat lunak, dan pembersihan. Perusahaan telah menjual antara 800 hingga 1000 perangkat per hari, dengan total sekitar 30 ribu unit terjual per bulan.
Salah satu cara untuk memberikan tujuan baru kepada ponsel lama adalah melalui program tukar tambah yang ditawarkan oleh toko dan merek, pada saat pembelian perangkat. “Model trade-in kami adalah contoh praktis bagaimana konsumen dapat memanfaatkan kembali perangkat lama mereka saat melakukan pertukaran. Kami tahu bahwa model smartphone baru akan terus bermunculan, begitu pula kebutuhan baru, tetapi ada cara untuk mengurangi dampak lingkungan, terutama terkait pembuangan limbah elektronik yang tidak tepat,” kata Flávio Peres, CEO Trocafone.
Selain program tukar tambah, dimungkinkan untuk menghasilkan pendapatan tambahan dengan menjual perangkat secara langsung di saluran Trocafone, baik melalui toko online maupun kios perusahaan. “Konsumen memilih merek, model, dan kondisi ponsel, menerima penawaran, dan memutuskan apakah ingin melanjutkan transaksi. Keunggulannya adalah tidak perlu khawatir dengan pengiriman, karena tim kami mengambil perangkat di rumah pelanggan atau di lokasi yang disepakati,” jelas Flávio.
“Selain mendapat untung dari penjualan, prosesnya aman dan dilengkapi dengan pengiriman gratis, tanpa perlu meninggalkan rumah. Ponsel yang terlupakan di laci masih bisa berguna bagi orang lain, mempromosikan inklusi digital,” simpul CEO tersebut.

