‘Dodates DOUBLE’ di e-commerce melihat terburu-buru baru untuk penjualan di pasar besar

Kalender ritel Brasil tidak lagi sama. Didorong oleh raksasa e-commerce seperti Shopee, Amazon, dan Mercado Livre, ‘tanggal ganda’ atau spike days, mengonfigurasi ulang cara konsumen berbelanja dan terutama cara kami, pemimpin pasar, perlu mempersiapkan diri untuk berjualan.

Perlombaan untuk front penjualan baru di e-commerce Brasil sedang mengonfigurasi ulang kalender ritel, dan strategi di baliknya memiliki nama: “tanggal ganda”. Lahir di China melalui inisiatif Alibaba yang mengubah 11/11 (Hari Jomblo) menjadi acara penjualan global, tanggal-tanggal ini telah menjadi fenomena di Brasil.

Kekuatan gerakan ini tidak terbantahkan: pada edisi terakhir, 11/11 menggerakkan secara global 203,6 miliar dolar AS dalam satu hari, nilai yang empat kali lipat lebih tinggi dari pendapatan tahunan e-commerce Brasil. Dinamika baru ini membutuhkan postur strategis baru, di mana setiap bulan memiliki potensi untuk menghasilkan puncak permintaan.

Namun, di sini, kami juga telah memiliki hasil yang mengesankan. Pada 07/07, tanggal ganda yang menandai ulang tahun Shopee, dalam sistem Magis5 kami setengah juta pesanan diproses. Volume yang melampaui total pesanan dari semua marketplace pada Black Friday sebelumnya. Pada jam-jam puncak, platform kami melampaui tanda 40 ribu pesanan per jam, menunjukkan ketangguhan yang diperlukan untuk menopang puncak permintaan.

Semua gerakan ini disebabkan oleh permintaan untuk Shopee, tetapi juga untuk marketplace lainnya. Menyadari ofensif Shopee, jaringan seperti Mercado Livre dan Amazon juga menerapkan diskon dan promosi berani.

Mercado Livre menurunkan jumlah minimum untuk pembelian pengiriman gratis pada bulan Juli, dari R$ 79 ke R$ 19. Anda pasti telah melihat di televisi, internet dan media lain kampanye iklan perusahaan, yang dibintangi oleh Neymar dan Ronaldo Phenomenon.

Sementara itu, Amazon telah memberlakukan Amazon Day – biasanya sekitar tanggal 15 setiap bulan. Ini bukan, oleh karena itu, necessarily a double date, tetapi hari penawaran khusus ditetapkan sebagai reaksi terhadap strategi tanggal ganda itu sendiri, dari Shopee.

Menghadapi realitas baru ini, sangat penting untuk memperingatkan manajer e-commerce dan penjual besar. Kekuatan kewirausahaan ini, terdiri dari warga Brasil yang menemukan dalam e-commerce sumber pendapatan yang signifikan, perlu persiapan untuk memanfaatkan perlombaan marketplace yang semakin meningkat. Profesionalisasi bukan lagi sebuah pilihan, tetapi suatu keharusan untuk memenuhi permintaan dan menjaga daya saing.

Saya menekankan perlunya para penjual untuk mempersiapkan diri guna memanfaatkan perlombaan marketplace ini. Perlu berinvestasi lebih dan lebih dalam profesionalisasi, untuk memenuhi apa yang diminta oleh marketplace dan apa yang dituntut oleh konsumen. Manajemen terintegrasi, kontrol inventaris yang teliti, dan kepatuhan terhadap tenggat waktu bukan lagi pembeda, melainkan persyaratan dasar bagi mereka yang mencari daya saing dan skala. Singkatnya, manajemen terintegrasi yang dapat menahan gelombang permintaan ini.

Ini bukan lagi tentang menunggu dan fokus pada Black Friday. Setiap bulan, sekarang, memiliki potensinya sendiri.

Oleh Claudio Dias, CEO Magis5, pusat otomatisasi dan integrasi pasar