Wigoo meluncurkan solusi AI percakapan untuk analisis data

Wigoo, agen pemasaran dan teknologi yang diakui mengantisipasi tren digital, mengumumkan peluncurannya Wigoo AI, solusi kecerdasan buatan eksklusif yang menghubungkan data dari berbagai media, e-commerce, dan platform analitik, memungkinkan interaksi bahasa alami dengan dasbor yang rumit. Hal baru ini dipresentasikan Selasa lalu, 16 September, di Sao Paulo, selama “Warm Up 2025 Black Friday, sebuah acara yang diadakan oleh Grup W, yang dibentuk oleh perusahaan Wigoo dan Wicomm. Acara ini mempertemukan sekitar 200 orang di antara pelanggan merek dan mitra utama.

“Usulan Wigoo AI adalah untuk mendemokratisasi akses ke data strategis untuk bidang pengambilan keputusan, tidak hanya untuk bidang yang paling teknis, memungkinkan, misalnya, seorang profesional bisnis untuk mengajukan pertanyaan langsung melalui WhatsApp atau antarmuka aplikasi dan menerima, dalam hitungan detik, angka, perbandingan historis dan analisis dengan rekomendasi optimasi untuk memandu pengambilan keputusan”, kata Gabriel dos Santos, CTO (Chief Technology Officer) di Wigoo.

Selain mempercepat produktivitas, meningkatkan efisiensi intelijen bisnis dan bidang analitik perusahaan, alat ini menawarkan pengalaman yang beradaptasi dengan cara manusia berkomunikasi. Ini juga memastikan kesinambungan penalaran, dari sejarah percakapan. Ini juga memungkinkan keamanan dan tata kelola, dengan ruang kerja yang dapat disesuaikan untuk merek yang berbeda dalam kelompok yang sama; kontrol akses oleh analis, memastikan bahwa setiap karyawan hanya melihat data merek Anda, memperluas perlindungan informasi sensitif; dan perbandingan metrik dengan data eksternal, seperti spreadsheet.

Menurut Wigoo, inovasi telah lahir dan dipersiapkan untuk berbagai skenario perusahaan sehari-hari: mulai dari rapat dewan, yang memerlukan tanggapan segera, hingga kampanye digital secara real-time, yang memerlukan optimalisasi cepat, melalui tim komersial yang mencari riwayat penjualan di panggilan dengan pelanggan.

“Kami percaya bahwa masa depan analisis data adalah percakapan.Misi kami dengan Wigoo AI adalah membuat akses ini lebih sederhana, lebih cepat dan lebih strategis, membantu perusahaan untuk mengubah informasi menjadi keunggulan kompetitif.Wigoo AI memungkinkan tim untuk melakukan dalam satu jam analisis terperinci yang sebelumnya akan memakan waktu 5 hari dan akan membutuhkan pencarian data di lokasi yang berbeda dengan risiko tinggi kehilangan beberapa detail”, kata Dib Sekkar, co-CEO & pendiri Wigoo dan co-founder Wicomm.

“Kami percaya bahwa dasar untuk pengambilan keputusan strategis perlu didasarkan pada data dan, oleh karena itu, kami telah meluncurkan sesuatu yang revolusioner: Wigoo AI, yang akan membantu untuk meningkatkan hasil pelanggan kami. Ini adalah komitmen Wigoo: untuk berinovasi, memiliki sebagai pilar utama hasil dari mitra kami”, tambah Gustavo Santana, co-CEO Wigoo & co-founder Wicomm.