Social Digital Commerce memantapkan diri sebagai spesialis dalam operasi digital terintegrasi dan bertaruh pada TikTok Shop.

Setelah peluncuran bertahap di negara lain, raksasa media sosial China, TikTok, akan mulai menawarkan layanan barunya di Brasil pada semester pertama 2025, yang dijanjikan akan menyerap sebagian pasar e-commerce di negara tersebut: TikTok Shop. Melihat tren ini, Social telah melayani permintaan ini sejak Mei, dan telah memberikan hasil yang baik kepada klien-kliennya.

Dengan TikTok Shop, merek dan produser konten memiliki kesempatan untuk menjual produk di dalam jejaring sosial, melalui video, siaran langsung, dan fitur etalase, di mana pengguna hanya perlu mengklik ikon untuk membeli produk langsung dari platform.

Untuk memfasilitasi layanan ini untuk pelanggannya, Social perlu menyusun operasi agar sesuai dengan metode pengiriman TikTok Shop: jika jumlah pesanan di bawah sepuluh per hari, barang harus dibawa ke titik pengambilan; jika lebih dari itu, kanal melakukan pengambilan langsung.

"Ser" in Portuguese translates to "menjadi" in Indonesian. However, "ser" is a verb, and needs a context to be translated fully. Please provide the full sentence or context. Pengadopsi awal Sudah menjadi bagian dari budaya Social, baik dalam mengadopsi saluran penjualan digital baru maupun teknologi baru. Dalam hal TikTok, kami memiliki klien yang menerima tantangan dan bergabung dengan kami, berkontribusi pada pembangunan strategi penjualan yang selaras dengan profil saluran tersebut. Setiap implementasi membawa tantangannya sendiri, namun hasil yang dicapai membuktikan kekuatan lingkungan baru ini," ujar Danilo Luta, Direktur Operasional Social.

Pelanggan Social telah menunjukkan hasil yang bagus dengan fitur penjualan baru. Vic Beauté, merek kecantikan Brasil, telah mengandalkan TikTok Shop sejak awal operasinya di Brasil, pada Mei 2025, dan melihat penjualan mereka meningkat sebesar 72% di kanal tersebut. Rencana mereka, yang menghasilkan kinerja yang luar biasa ini, meliputi strategi *live commerce* yang terintegrasi dengan perencanaan digital, ditambah kecepatan pengiriman produk yang dijamin oleh Social.

Beyoung, yang juga klien Social, telah membuktikan potensi fitur baru setelah melakukan siaran langsung malam hari selama satu jam, di mana 115 pesanan dibuat, menghasilkan pendapatan lebih dari R$10.000 dalam periode tersebut.

Hasil yang signifikan menunjukkan bahwa TikTok bukan sekadar saluran tambahan dalam portofolio kami. Kami sedang mendalami percakapan untuk memperkuat hubungan dan menciptakan lebih banyak peluang, baik bagi klien yang sudah beroperasi di saluran ini maupun bagi klien baru yang ingin memasarkan merek mereka di platform penjualan ini," kata eksekutif tersebut.

Pada saat yang sama, Social mendukung beberapa kliennya yang belum dapat memanfaatkan peluang baru untuk beradaptasi dengan kebijakan dan peraturan kanal tersebut. "Kami memiliki tim spesialis, baik dalam strategi maupun eksekusi operasional. Tujuan kami adalah meraih volume penjualan yang semakin kuat dan representatif di TikTok, dengan memantau dan mendukung bergabungnya klien yang sedang mempersiapkan diri untuk memanfaatkan kanal ini," tutup Luta.