DMA melindungi warga Brasil dari penipuan telepon dan mengatasi 4 juta upaya yang diblokir pada hari Natal

Perjuangan melawan penipuan keuangan yang dilakukan oleh pertukaran telepon palsu telah mendapatkan kekuatan dengan inisiatif dari pemerintah dan sektor swasta.Dalam konteks ini, DMA, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam solusi layanan mandiri digital dan visual untuk pusat panggilan, memainkan peran penting dengan teknologi Protect Call-nya, yang mengidentifikasi dan memblokir panggilan palsu langsung di ponsel cerdas. Hingga 25 Desember, solusinya mencapai tanda lebih dari 4 juta upaya yang diblokir.

Melalui komunitas bisnis kolaboratif yang terdiri dari lebih dari 150 perusahaan terbesar di Brasil, termasuk bank, operator telekomunikasi, pengecer, dan perusahaan kesehatan 2024, DMA menggunakan teknologinya untuk mengidentifikasi sekitar 4 ribu angka mencurigakan setiap hari, yang mampu mengeksekusi hingga 260 ribu penipuan per hari. Sejak awal operasi Protect Call pada Maret 2024, lebih dari 4 juta upaya kudeta telah dihindari, dengan harapan dapat mencegah 1 juta lagi pada akhir tahun.

Lindungi Panggilan bekerja secara proaktif dengan mengidentifikasi dan memblokir panggilan palsu bahkan sebelum dijawab. Solusi mengeluarkan peringatan visual langsung di layar ponsel, memberi tahu pengguna tentang upaya penipuan.

Hanya pada tanggal 19, solusinya menghindari 380 ribu penipuan, sebuah tonggak penting yang menyoroti efektivitas teknologi. Saat ini, 130 juta smartphone di Brasil sudah dapat menerima perlindungan ini, yang mencerminkan kepatuhan cepat oleh perusahaan. “Kepatuhan yang dipercepat ini menunjukkan kepedulian sektor korporasi untuk menghadapi masalah kritis yang secara langsung berdampak pada konsumen dan reputasi perusahaan”, kata Rui Vasconcelos, CISO dari DMA.

Selain menciptakan unit bisnis yang didedikasikan untuk keamanan, DMA terus berinvestasi dalam perbaikan berkelanjutan dan dalam memperluas operasinya.“Tujuan kami adalah untuk mengubah hubungan antara perusahaan dan orang-orang, memastikan bahwa upaya kudeta semakin tidak efektif”, kata Rui.