6 Solusi untuk Meningkatkan Penjualan Online dengan Cerdas

E-commerce, bagian dari rutinitas konsumen Brasil, semakin banyak diminati. Bahkan, menurut Asosiasi E-commerce Brasil (ABComm), sektor ini diperkirakan akan mencapai tahun pertumbuhan kedelapan berturut-turut pada tahun 2025, dengan peningkatan setidaknya 10% dari pendapatan tahun lalu, melebihi R$ 234 miliar.

Harapan-harapan ini menarik dan sepenuhnya masuk akal, terutama jika toko online mampu membuat strategi yang baik untuk menarik pelanggan baru, meningkatkan nilai transaksi rata-rata, mempertahankan pelanggan lama, dan, tentu saja, jika mereka bekerja untuk membalikkan situasi seperti keranjang belanja yang ditinggalkan dan aktivitas penjelajahan yang seringkali tidak mendapatkan perhatian yang semestinya., analisis Felipe Rodrigues, pendiri dan CEO dari Mengirim – platform khusus untuk alat dan solusi untuk mengotomatiskan pemasaran untuk e-commerce. 

Menurut eksekutif tersebut, saat ini terdapat alat dan platform yang dapat membantu secara langsung dalam mewujudkan strategi yang meningkatkan penjualan hingga 50%. Menurut pandangan Rodrigues, rahasianya terletak pada penggunaan dan kombinasi yang tepat dari teknologi yang tersedia. 

Jika tim e-commerce dapat menggabungkan alat yang tepat, membuat kampanye dan aksi yang selaras dengan konsumen, dan mengoperasikan mekanisme untuk mendapatkan kembali pelanggan yang tidak menyelesaikan pembeliannya, kesuksesan dijamin!Please provide the text you want translated from Portuguese to Indonesian. ", destaca" on its own is incomplete. 

Felipe Rodrigues menunjuk, termasuk, 6 solusi yang berkontribusi pada otomatisasi pemasaran dan membantu meningkatkan penjualan online. Yakni: 

Pemasaran Email Ini merupakan salah satu alat favorit konsumen untuk berhubungan dengan toko tempat mereka biasanya berbelanja, menurut penelitian Opinion Box. Melalui saluran ini, Anda dapat mengirimkan konten yang dipersonalisasi untuk pelanggan dengan biaya rendah, secara kreatif dan efektif. Metode tradisional, jika dijalankan dengan baik, menghasilkan hasil yang signifikan. 

-Pemulihan Gerobak yang Dibuang: Ini adalah alat lain yang telah menunjukkan potensinya. Teknologi ini mendeteksi kapan suatu pembelian tidak terselesaikan dan keranjang belanja ditinggalkan, dan secara otomatis mengirimkan komunikasi khusus kepada pelanggan, mengingatkan mereka tentang pilihan yang telah dibuat dan, dalam beberapa kasus, menawarkan kupon diskon agar pembelian dapat diselesaikan. 

-Pembelian Kembali Cerdas: Ini adalah alat yang akan membantu terutama e-commerce yang menjual produk penggunaan berulang. Solusi ini beroperasi berdasarkan serangkaian informasi, seperti perkiraan waktu rata-rata untuk konsumsi setiap produk, interval waktu antara pembelian item yang sama oleh sejumlah pelanggan, serta algoritma. Tidak lama sebelum barang tersebut habis di rumah pelanggan, alat ini mengirimkan pengingat bahwa sudah waktunya untuk membelinya kembali. 

-Penghentian Navigasi: Mengidentifikasi dan melacak aliran navigasi pelanggan yang mengakses toko online secara otomatis. Jika konsumen meninggalkan proses pembelian sebelum menambahkan produk ke keranjang belanja, alat ini akan menentukan produk apa yang diminati dan memulai perjalanan otomatisasi pemasaran di mana produk tersebut akan disarankan melalui email, SMS, notifikasi browser, dan/atau WhatsApp. 

-Pemicu Kustom: Memungkinkan pengiriman konten yang sepenuhnya disesuaikan kepada pelanggan, bila tindakan tersebut masuk akal, sesuai dengan strategi komunikasi e-commerce. Informasi yang sepenuhnya dipersonalisasi juga dikirimkan kepada pelanggan melalui WhatsApp, SMS, email, atau notifikasi push di browser.

-Pemulihan PIX: Alat yang beroperasi secara otomatis, melalui pemicu yang dipersonalisasi, dan memantau pesanan yang metode pembayaran yang dipilih adalah PIX, untuk mengirim pengingat khusus kepada konsumen jika mereka tidak menyelesaikan pembelian produk atau layanan tertentu, sehingga mencegah kehilangan penjualan.

Teknologi-teknologi ini dapat menambah banyak pada kinerja penjualan toko online, memudahkan kehidupan manajer e-commerce dan tim pemasaran. Platform otomatisasi pemasaran multisaluran Enviou menawarkan semua solusi terintegrasi ini, yang menyederhanakan rutinitas dan pemantauan hasil, yang dapat dilihat melalui laporan yang lengkap dan terperinci."Menyelesaikan Felipe Rodrigues, pendiri dan CEO Enviou."