Black Friday 2024 kembali bergerak untuk bergerak di bidang perdagangan Brasil, terutama e-commerce. Sepanjang bulan November, promosi meningkatkan penjualan dan akses e-commerce, terutama di minggu terakhir bulan ini. DataFrete, sebuah perusahaan teknologi yang mengkhususkan diri dalam solusi manajemen logistik, memantau hasilnya di TMS dan membuktikan peningkatan volume pada edisi tahun ini.
Menurut perusahaan, kutipan pengangkutan yang dibuat untuk lebih dari 650 pelanggannya tumbuh 113% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023. Selama bulan November, platform tersebut bertransaksi lebih dari R$ 1 miliar barang, dengan peningkatan 67,92% dalam tiket rata-rata produk.
Puncaknya, menurut CEO Marcelo Martins, adalah perilaku platform selama periode tersebut. “Kami memiliki waktu aktif 100% di TMS, yaitu: ketersediaan total sepanjang bulan sehingga pelanggan kami dapat dengan cepat memberikan penawaran barang dan mengatur manajemen logistik pesanan”, lapornya.
Logistik, kebetulan, adalah titik perhatian pada tanggal musiman seperti Black Friday. Survei perusahaan layanan digital seperti LWSA menunjukkan bahwa 6 dari 10 konsumen menyerah pada pembelian karena pengiriman. Pada tahun 2023, keterlambatan pengiriman juga memimpin daftar keluhan, dengan 38% catatan di Procon/SP.
“Kami telah memiliki lebih dari 32 juta kutipan yang dibuat, yang menunjukkan dampak proses ini pada hasil operasi perusahaan pada tanggal seperti ini. Teknologi sangat penting untuk memastikan tidak hanya kelincahan, tetapi perbandingan harga otomatis dan pilihan mitra logistik terbaik, menghindari sakit kepala di purna jual”, memperkuat Martins.
DATAFRETE juga mencatat peningkatan 59% dalam pesanan pada Black Friday tahun ini.Penelitian pasar, seperti Cielo, menunjukkan bahwa penjualan tanggal melebihi tingkat pra-pandemi, dengan ritel mendaftarkan 15% lebih banyak penjualan daripada pada 2019.
