Tiga tips untuk meningkatkan penjualan melalui internet

Poli Digital, sebuah platform yang khusus mengintegrasikan dan mengotomatisasi saluran komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, membantu wirausahawan memanfaatkan penjualan mereka melalui internet melalui serangkaian siaran video Koneksi Poli Digitalepisode 8, tersedia gratis di YouTube, konsultan dan spesialis pemasaran digital Paula Tebett berbagi strategi praktis bagi perusahaan dari semua ukuran untuk mencapai hasil yang signifikan dalam lingkungan digital.

Paula, yang memiliki pengalaman 15 tahun dan merupakan profesor kursus MBA, membawa wawasan berharga tentang topik-topik seperti penggunaan strategis WhatsApp dan Instagram, kekuatan influencer digital dan pentingnya sentralisasi saluran layanan

1. Status WhatsApp: Alat yang kuat dan terjangkau

Salah satu tips utama Paula Tebett dalam episode tersebut adalah penggunaan whatsapp Status sebagai alat pemasaran, katanya, strategi yang mudah diakses dan langsung ini dapat menghasilkan keuntungan yang mengejutkan, terutama bagi usaha kecil.“O Status WhatsApp adalah saluran yang diremehkan, tetapi ketika bekerja dengan baik, itu membawa hasil yang signifikan”, katanya.

Paula merekomendasikan agar perusahaan menggunakan status untuk menyebarkan penawaran, berita, dan konten yang langsung terlibat dengan publik. Selain itu, ini menyoroti kesederhanaan alat, yang tidak memerlukan investasi dan dapat dikelola dengan cara yang praktis. Bagi Paula, ini adalah peluang yang masih diabaikan oleh banyak pengusaha, tetapi yang berpotensi memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

2. Influencer digital: Koneksi yang mendorong hasil

Orientasi lain yang disoroti oleh Paula adalah pentingnya pemasaran influencer bagi perusahaan yang ingin memperluas kehadiran online mereka. Dia menunjukkan bahwa pilihan influencer harus melampaui jumlah pengikut, memprioritaskan keselarasan antara nilai merek dan komunikasi profesional.

“Influencer yang paling efektif belum tentu mereka yang memiliki jutaan pengikut, tetapi mereka yang berbicara langsung kepada audiens yang ingin dijangkau merek”, jelas Paula. Dia juga memperkuat bahwa konten yang dihasilkan harus otentik dan relevan, menciptakan hubungan nyata antara publik dan perusahaan.

Jenis kemitraan ini, menurut Paula, dapat menguntungkan perusahaan besar dan usaha kecil, menawarkan cara yang efisien untuk meningkatkan visibilitas merek dan melibatkan pelanggan baru.

3. Sentralisasi saluran layanan: Kunci untuk tidak kehilangan pelanggan

Salah satu tantangan terbesar yang ditunjukkan oleh konsultan adalah kurangnya sentralisasi dalam saluran layanan pelanggan. Paula memperingatkan bahwa praktik mengarahkan pelanggan dari satu platform ke platform lain, seperti Instagram ke WhatsApp, dapat mengakibatkan hilangnya penjualan dan pelepasan konsumen.

Sebagai solusinya, dia merekomendasikan penggunaan alat seperti Poli Digital, yang mengintegrasikan WhatsApp, Instagram, dan Facebook ke dalam satu sistem.“Platform yang memusatkan komunikasi memungkinkan otomatisasi, kecepatan dalam layanan, dan penggunaan sumber daya perusahaan” yang lebih efisien, katanya.

Menurut Paula, sentralisasi memfasilitasi kerja tim, meningkatkan pengalaman pelanggan dan mencegah hilangnya peluang penjualan. Pendekatan ini, dikombinasikan dengan strategi digital lainnya, membantu menciptakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.