Pasar mana yang terbaik untuk bisnis Anda? Pakar Ecommerce dalam Praktek menjelaskan

Siapa yang memutuskan untuk melakukan online tentu bertanya-tanya di mana pasar lebih baik untuk mulai menjual. Meskipun memiliki model bisnis yang serupa, masing-masing saluran penjualan ini memerlukan strategi khusus untuk menarik pembeli dan mengiklankan produk. Kabar baiknya adalah bahwa semua menawarkan infrastruktur yang menguntungkan bagi penjual, memfasilitasi pertumbuhan bisnis.

Fabio Ludke, konsultan e-commerce dan guru di sekolah e-commerce terbesar di dunia, the E-commerce dalam Praktik, menjelaskan kelebihan dan kekhasan platform penjualan online utama di Brasil: Mercado Livre, Shopee dan Amazon. 

Menurut pakar, tantangan terbesar bagi mereka yang menjual di pasar ini adalah untuk mendapatkan visibility.However, setiap platform menawarkan strategi yang berbeda untuk mengatasi hambatan ini.

Mercado Livre

Salah satu keuntungan terbesar Mercado Livre adalah ekosistemnya yang lengkap, yang meliputi logistik (Pelayaran Pasar), pembayaran (Pasar Berbayar), dan optimalisasi iklan (Iklan Pasar Gratis). Selain itu, program “Decola Mercado Livre” menawarkan manfaat bagi penjual baru untuk mendapatkan visibilitas dan mencapai status penjual profesional.

Bagi mereka yang memulai di platform, Ludke menunjukkan bahwa adalah umum bagi pengusaha untuk merasa sulit untuk mencapai sepuluh penjualan pertama, penting untuk mengaktifkan termometer penjualan. Dia merekomendasikan agar penjual fokus pada produk dengan permintaan tinggi di pasar, menggunakan beberapa teknik iklan untuk membuat penawaran yang berbeda dengan berbagai judul, deskripsi dan foto.

“Estar no Mercado Livre memposisikan penjaga toko secara strategis untuk menjangkau pelanggan baru dan menghasilkan sumber pendapatan tambahan untuk e-commerce. Penting, kemudian, untuk bekerja pada purna jual untuk membawa pelanggan pasar ke ekosistemnya sendiri. Tipnya adalah mengirim selebaran dengan Kode QR di sebelah produk, mengundang pelanggan untuk mengunjungi toko Anda,”.

Shopee (Note: "Shopee" is a brand name and does not require translation.)

Dengan pendekatan yang berfokus pada produk tiket rata-rata yang lebih rendah, Shopee menonjol karena alat pemasaran dan program pengiriman gratisnya, yang menarik audiens yang sensitif terhadap harga. 

“Ini menawarkan fitur seperti kehidupan, mengirim pesan kepada pelanggan dan menciptakan audiens tertentu. Faktor-faktor ini dapat mendorong penjualan secara signifikan, tetapi banyak tenaga penjualan masih tidak memanfaatkan alat-alat ini. Belajar menggunakannya dapat membantu mendapatkan keunggulan,” menjelaskan.

Amazon

Amazon adalah salah satu pasar yang paling cepat berkembang di Brasil dan menempati posisi istimewa dalam perdagangan internasional, dengan kemungkinan bahkan bagi pengecer untuk menjual produk dari Brasil ke Amerika Serikat.Pakar mengatakan bahwa ideal bagi mereka yang ingin memanfaatkan kekuatan Amazon adalah memahami permintaan yang ada di platform untuk mengetahui produk mana yang memiliki lebih banyak peluang untuk berkinerja lebih baik, mencari di situs untuk barang yang dijual terbaik. 

Poin lain yang relevan untuk dipertimbangkan saat menjual di Amazon adalah penggunaan FBA dan DBA, yang merupakan sistem logistik pasar untuk merampingkan pengiriman. Ini tidak hanya memungkinkan pengiriman lebih cepat ke pelanggan, tetapi juga menghasilkan visibilitas yang lebih besar untuk iklan.

Strategi Multichannel untuk Memaksimalkan Penjualan

Menurut Ludke, yang ideal adalah bertaruh baik di toko virtual sendiri maupun di pasar, menggunakan strategi pelengkap untuk melipatgandakan tagihan.

“Potensi penjualan yang disediakan pasar sangat mendasar di era digital.Pelanggan Anda mungkin belum mengetahui merek Anda, tetapi mereka tentu sudah mencari produk seperti milik Anda di Amazon, Mercado Livre atau Shopee,”.

Meskipun demikian, ia menjelaskan bahwa e-commerce yang sukses mendiversifikasi saluran penjualannya, mengurangi risiko melalui operasi multisaluran dan dengan demikian tumbuh dengan aman.