Kecerdasan buatan mengubah dunia bisnis, tetapi banyak perusahaan Brasil masih menghadapi perlawanan internal dalam adopsi teknologi. Dengan kata lain, penghalang manusia adalah salah satu tantangan utama untuk penerapan AI di negara ini.
Di antara keuntungan menggunakan kecerdasan buatan adalah: keputusan yang tangkas dan berbasis data, peningkatan efisiensi operasional dan dorongan untuk inovasi. Lihat empat tips dari Felipe de Morais, spesialis AI di Paipe Technology and Innovation untuk mengurangi resistensi (spoiler: perhatikan yang terakhir):
1.Informasi tidak pernah terlalu banyak
Kurangnya pengetahuan tentang apa itu AI dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan adalah salah satu penyebab utama resistensi. Tipnya adalah menyatukan karyawan dari berbagai sektor untuk menjelaskan bagaimana AI dapat diterapkan dalam rutinitas mereka, karena ini memperjelas keraguan dan menunjukkan potensi teknologi.
2. Libatkan semua orang
Memobilisasi tim sejak awal proyek AI sangat penting untuk memfasilitasi penerimaan. Dengan berpartisipasi aktif, karyawan merasa dihargai. Orang melihat diri mereka sebagai bagian dari solusi, yang meningkatkan keterlibatan dan mengurangi rasa takut akan perubahan.
3. Menunjukkan hasil konkret dan kasus keberhasilan
Menampilkan contoh bagaimana AI dapat membawa manfaat nyata bagi perusahaan adalah strategi yang efektif untuk mengurangi resistensi. Menyajikan kasus keberhasilan dan hasil yang dicapai oleh organisasi lain dapat meyakinkan yang paling skeptis tentang nilai teknologi. Ketika mereka mengetahui keuntungannya, karyawan mulai lebih mendukung penerapan AI.
4. Klarifikasi bahwa AI membuat pekerjaan lebih mudah, tidak menggantikan siapa pun
Adalah umum untuk takut bahwa AI dapat menggantikan pekerjaan, tetapi penting untuk menunjukkan bahwa teknologi datang untuk membantu dan membuat pekerjaan lebih efisien, bukan untuk menggantikan karyawan.
