Bahkan beberapa hari dari Black Friday, bisnis dari semua sektor dan ukuran masih dapat membuat penyesuaian penting untuk strategi penjualan mereka. Dianggap “Piala Dunia belanja yang baik” dua bulan terakhir tahun ini adalah waktu ketika minat orang Brasil untuk konsumsi tetap tinggi, yang berpuncak pada Natal. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari periode ini, beberapa strategi jangka pendek dapat membantu meningkatkan penjualan, menghasilkan hasil langsung untuk bisnis, pada waktunya untuk menangkap permintaan yang memanas ini.
Pembagian. Jika pembelian ke depan membantu keinginan konsumen masuk ke dalam anggaran, memungkinkan angsuran yang lebih lama, melebihi 12 angsuran, adalah cara untuk menawarkan perbedaan yang tidak biasa dalam kaitannya dengan persaingan. “Selain membantu memulai penjualan produk bernilai tambah lebih tinggi, praktik ini bahkan dapat menjadi umpan untuk penjualan lain, dengan margin lebih besar untuk pedagang”, mengajarkan Rafael Milare, Direktur Pendapatan Barte, fintech yang menawarkan sistem modular solusi pembayaran untuk perusahaan menengah dan besar.
Berbicara tentang cicilan, cara untuk menunjukkan bunga yang dibebankan dalam operasi memiliki pengaruh besar pada keputusan pembelian. Sementara beberapa pengecer menunjukkan nilai yang berbeda untuk penjualan spot dan forward, yang lain menempatkan harga akhir yang sama di kedua opsi, menanamkan bunga yang dibebankan dalam nilai tunai. Sebuah studi oleh Barte dengan 2.000 perusahaan dan 100.000 transaksi mengungkapkan bahwa mereka yang memilih cara kedua mendapatkan jumlah konversi yang lebih tinggi 17%, karena membuat bunga tidak membebani di mata konsumen.
Digital Marketing. Memanfaatkan kondisi komersial yang lebih agresif hampir merupakan keharusan untuk menonjol di tengah pemboman promosi yang diluncurkan terutama di sekitar Black Friday. Dalam skenario ini, pemasaran digital adalah sekutu untuk meningkatkan eksposur merek dan menarik pelanggan baru. “Namun, kita harus berpikir di luar penawaran bagus untuk menonjol dari kompetisi”, merenungkan John Lee, CEO Simplex, sebuah startup yang mengkhususkan diri dalam peningkatan lalu lintas, penjualan, dan konversi online. Eksekutif mengingatkan bahwa perlu untuk memastikan infrastruktur teknologi di tengah volume akses yang diharapkan berlebihan dan simultan.“Sebuah halaman Anda hanya akan tetap berada di posisi pertama Google jika memiliki kecepatan pemuatan yang baik.Ini adalah faktor yang masih dipantau lebih buruk oleh situs.
Checkout belanja. Salah satu aspek yang tidak dapat diabaikan adalah pengalaman pelanggan. Pembelian yang tidak selesai, dengan produk yang ditinggalkan di keranjang, adalah gejala bahwa ada sesuatu yang tidak berjalan dengan baik ke arah ini. Penting untuk memetakan apa yang mengarah pada penarikan dan bertindak sehingga peluang baru tidak terbuang sia-sia. Masalahnya mungkin dalam perjalanan dengan langkah-langkah berlebih. Pembayaran membutuhkan banyak data pembeli meningkatkan keamanan bagi penjual, tetapi itu menghasilkan tingkat konversi yang lebih rendah, dengan beberapa pelanggan kehilangan minat dan mendapatkan dengan cara”, kata Milare, dari Barte.
Infrastruktur pembayaran. Memilih penyedia solusi pembayaran yang baik juga membuat semua solusi difference.Efficient meningkatkan peluang konversi penjualan, tingkat loyalitas dan kemungkinan pembelian kembali oleh konsumen sepanjang tahun.In Selain itu, sistem out-of-air, kesalahan pemrosesan dan kegagalan teknis lainnya berarti kerugian besar dalam penjualan yang hilang. “Periksa apakah platform telah membuat semacam perencanaan untuk saat ini dan siap untuk menyerap puncak permintaan, dengan studi sebelumnya dan pengujian beban.Ini membantu untuk mengurangi risiko penjualan yang hilang bugs”, merekomendasikan eksekutif Barte.
Bagi mereka yang menggunakan mesin dan membutuhkan penguatan, penting untuk meminta terminal terlebih dahulu IO adalah umum bahwa mereka hilang saat ini dan pesanan memakan waktu hingga 40 hari untuk dipenuhi. Lengkapi penawaran kepada konsumen dengan format lain, seperti Tautan pembayaran dan ketuk ke telepon, yang memungkinkan pihak yang berkepentingan untuk membayar menggunakan ponsel mereka sendiri, adalah cara untuk melindungi diri terhadap masalah di mesin.
Dalam kasus kegagalan teknis dalam pembayaran, tim dukungan yang merespons dengan cepat membawa keamanan dan ketenangan pikiran, membantu memastikan hasil terbaik dalam penjualan. “Ao membandingkan penyedia, lihat apa kebijakan dukungan masing-masing dan waktu minimum yang diperlukan untuk memenuhi panggilan. Dalam peregangan terakhir ini, lebih menarik perusahaan yang memberikan dukungan dalam jam kerja yang diperpanjang, dengan pergeseran di luar jam kerja, terutama dalam hal penjualan online”, simpul Milare.
“Perlu dipahami bahwa selama beberapa tahun Black Friday telah diperpanjang, dengan peluang penjualan sebelum dan sesudah Jumat terakhir bulan November. Oleh karena itu, mendistribusikan energi, investasi, dan tim dalam periode yang lebih lama sangat penting untuk tidak membuat kesalahan dengan berfokus hanya pada puncak tanggal”, menguatkan John Lee, CEO Simplex.