Lebih dari 60% orang berusaha untuk membeli produk kecantikan dengan bahan baku ramah lingkungan

Masalah yang berkaitan dengan lingkungan dan praktik ESG telah semakin umum di dalam perusahaan. Selama gelar Master dalam Perilaku Konsumen di ESPM, sebuah sekolah referensi, otoritas dalam Pemasaran dan Inovasi yang berfokus pada bisnis, perusahaan periklanan Keloane Mendes menyelenggarakan survei tentang konsumsi kosmetik hijau untuk perawatan kulit.

Dilakukan antara Februari dan Maret 2024, survei mengidentifikasi kepercayaan lingkungan 'kepercayaan konsumen terhadap kemampuan merek untuk menerapkan tindakan yang mendukung lingkungan ''AS sebagai motivator konsumsi kosmetik ramah lingkungan. Menurut survei, kepercayaan lingkungan berdampak pada perilaku konsumen yang sadar ekologis 69% dan konsumsi yang sadar sosial 54%.

Temuan lain dalam survei adalah jumlah yang dicairkan per bulan oleh orang Brasil dalam produk kecantikan berkelanjutan, 60,1% menghabiskan lebih dari 100 reais, 24,6% antara 101 dan 150 reais, 17,1% mengkonsumsi dari 151 hingga 200 reais, sementara 1% antara 201 dan 300 reais, dan 7,3% menghabiskan lebih dari 300 reais. Mereka menghabiskan hingga 50 reais dalam sebulan mewakili 1,171,1701,100001 reais.

Bagi Keloane Mendes, master dalam perilaku konsumen, mempelajari perilaku ini membantu menjelaskan banyak hal yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari. “Dengan penelitian ini, saya berusaha memahami mengapa mereka mengonsumsi produk-produk ini. Brasil adalah konsumen utama kosmetik secara keseluruhan. Dan konsumsi kosmetik hijau, yang alami, vegan dan organik, semakin berkembang. Jadi saya berusaha memahami alasan di baliknya.”

Dengan fokus pada perawatan kulit, penelitian menyoroti bahwa produk yang paling banyak dikonsumsi setiap hari adalah tabir surya, digunakan oleh 66.3% sampel, diikuti oleh pelembab wajah (60.1%). 

“Kami juga dapat mengamati bahwa 61.7% responden yang sepenuhnya setuju dengan pernyataan “Saya melakukan segala upaya yang saya bisa untuk membeli kosmetik hijau dengan bahan baku ekologis (misalnya, bahan baku organik, alami)”, yaitu klaim produk yang membawa poin-poin ini mempengaruhi keputusan pembelian”, kata master dalam perilaku konsumen.

Studi ini juga menyoroti kekuatan klaim yang digunakan oleh merek dalam kemasan untuk memotivasi konsumsi kosmetik hijau. Kepercayaan pada merek menjelaskan lebih dari 70% motivasi intrinsik yang mendukung konsumsi sadar sebagai motivasi ekstrinsik. “Artinya, konsumen akan memiliki lebih banyak motivasi untuk membeli kosmetik semakin besar kepercayaan mereka terhadap perilaku lingkungan merek”, kata Luciana Florencio de Almeida, penasihat penelitian dan profesor Master in Consumer Behavior di ESPM.

Guru juga menyoroti bahwa, melalui hasilnya, dimungkinkan untuk menyarankan beberapa tindakan taktis yang akan diadopsi oleh manajer pemasaran industri.“Diinvestasikan dalam keberlanjutan bisnis, memberikan transparansi pada tindakan untuk meningkatkan kepercayaan lingkungan pada merek dan/atau mengadopsi sertifikasi yang diakui, yang berkontribusi untuk menyadarkan konsumen dan secara positif mempengaruhi kebiasaan konsumsi mereka.”

“Untuk ESPM, penelitian seperti yang dari Keloane menunjukkan kepedulian yang kita miliki dalam melihat dan berusaha untuk mengatasi isu-isu yang relevan dengan masyarakat, termasuk isu-isu lingkungan.Kami berusaha untuk membawa kesadaran ini ke seluruh komunitas akademik kami, dari sarjana, pascasarjana dan mahasiswa master, untuk siswa dari kursus yang ditawarkan oleh Pendidikan Berkelanjutan di sekolah”, kata Denilde Holzhacker, direktur akademik ESPM.

Survei dilakukan dengan orang Brasil yang melaporkan mengonsumsi kosmetik hijau dengan fokus pada perawatan kulit dalam tiga bulan sebelum penelitian, sampel 386 orang di seluruh negeri.

Bulan lalu, penelitian ini mendapat penghargaan terhormat di EnANPAD, Pertemuan Tahunan Asosiasi Nasional Studi Pascasarjana dan Penelitian Administrasi, kongres administrasi terbesar di Amerika Latin.