Pencarian Pemasaran Visual: AI mengatur ulang pengalaman konsumen

Berkat kemajuan kecerdasan buatan (AI), cara konsumen berinteraksi dengan merek dan produk mengalami transformasi.

Menurut Adweek, sejak 2021, 35% pemasar sudah berencana untuk mengoptimalkan strategi mereka dengan pencarian visual dalam beberapa bulan mendatang.Pencarian berbasis teks tradisional, yang selama ini menjadi landasan interaksi digital, dipandang tidak efisien dan tidak intuitif untuk memenuhi kebutuhan konsumen saat ini.

Mengapa Pencarian Visual Mendapatkan Kekuatan?

Apa yang mendorong pencarian visual ke tingkat yang menonjol dalam pemasaran adalah kemampuannya untuk memecahkan masalah sentral: kenyamanan. Konsumen, terutama milenium, semakin bersemangat untuk interaksi langsung dan cepat yang melibatkan upaya kognitif minimal. Fakta sederhana menggunakan gambar untuk menemukan produk menghilangkan kompleksitas mendeskripsikan dengan kata-kata apa yang sering lebih mudah untuk ditunjukkan.

Munculnya pencarian visual juga bertepatan dengan kejenuhan konten tekstual online. Jika di satu sisi kata kunci adalah mata uang pertukaran utama di internet, di sisi lain, pencarian visual mendefinisikan ulang hubungan ini. Konsumen tidak perlu lagi merumuskan kalimat panjang atau menemukan kata-kata yang tepat untuk menggambarkan apa yang dia cari. Cukup arahkan ponsel ke suatu objek dan biarkan AI melakukan sisanya.

Mode, furnitur, dan lainnya

Industri seperti fashion dan furnitur adalah yang pertama untuk merangkul pemasaran pencarian visual, dan tidak sulit untuk memahami mengapa. Ketika konsumen menemukan sepotong furnitur atau pakaian yang menyenangkan mereka, hubungan emosional seketika, dan semakin cepat mereka dipandu dari penemuan untuk membeli, semakin besar kemungkinan konversi.

Tetapi pencarian visual tidak terbatas pada industri-industri ini.Sektor seperti otomotif dan elektronik mengalami pertumbuhan dalam adopsi teknologi ini.Di sektor suku cadang otomotif, misalnya, pencarian visual menghilangkan ambiguitas dalam identifikasi komponen, sementara di sektor elektronik, itu memfasilitasi perbandingan visual model dan aksesoris.

Contoh sukses: dari Google Lens hingga GPT-4

Beberapa pemain global terbesar sudah memasukkan pencarian visual ke dalam platform mereka.Google Lens adalah salah satu yang paling dikenal, memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi objek, menerjemahkan teks dan bahkan mencari informasi produk melalui gambar.

Pinterest, pada gilirannya, telah membawa teknologi ini ke level.With Pinterest Lens yang lain, pengguna dapat mengidentifikasi lebih dari 2,5 miliar objek, secara langsung menghubungkan pencarian visual dengan perjalanan pembelian. Bayangkan kekuatan ini untuk merek: mengubah gambar yang diambil menjadi konversi instan adalah jenis keterlibatan yang diinginkan setiap pemasar.

Dalam nada yang sama, Amazon berinovasi dengan StyleSnap, alat yang menggunakan pencarian visual untuk merekomendasikan barang-barang fashion kepada konsumen. Dan Snapchat, dengan teknologi canggihnya, sudah memungkinkan pengenalan kemasan makanan dan bahkan label anggur, membuka cakrawala baru untuk merek di segmen ini.

Akhirnya, rilis terbaru dari GPT-4 OpenAI, yang dirancang dengan kemampuan visi yang kuat.Model AI ini memiliki potensi untuk membawa pemasaran ke tingkat yang lebih canggih dengan mengintegrasikan visi dan teks dengan cara yang cair dan kuat.

Masa depan pencarian visual dan tantangan bagi merek

Untuk merek, masalahnya bukan hanya tentang mengadopsi teknologi, tetapi memastikannya digunakan secara strategis, menciptakan pengalaman yang benar-benar terintegrasi dan berpusat pada konsumen.

Untuk mempersiapkan era pencarian visual, merek harus mengoptimalkan gambar mereka dengan deskripsi rinci dan berinvestasi dalam teknologi AI yang meningkatkan akurasi pencarian dan recommendations.Being hadir pada platform seperti Google Lens, Pinterest dan Amazon sangat penting untuk meningkatkan visibilitas dan memfasilitasi transisi langsung dari pencarian visual untuk membeli, menciptakan pengalaman pengguna yang cair dan intuitif.

Selain itu, mendidik masyarakat tentang penggunaan pencarian visual dan menganalisis data yang dihasilkan oleh interaksi ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan strategi pemasaran secara efektif. Ini membantu memposisikan merek di depan persaingan, memanfaatkan kekuatan pencarian visual untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Mereka yang cepat untuk mengenali peluang akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan.Tapi dibutuhkan lebih dari sekedar mengadopsi teknologi, IT diperlukan untuk menggunakannya dalam kreatif, intuitif dan, di atas semua, berfokus pada pemecahan masalah konsumen yang nyata.

Masa depan interaksi digital akan semakin visual. Perusahaan yang dapat memanfaatkan potensi penuh pencarian visual akan lebih baik diposisikan untuk menarik perhatian pelanggan, yang merupakan buvscam untuk pengalaman yang gesit dan efisien.