Startup Brasil mempercepat hasil e-commerce dengan Generative Artificial Intelligence

Kecerdasan Buatan Generatif sudah menjadi realitas transformatif untuk e-commerce, dan ShopNext.AI telah membuktikan ini dengan angka konkret.Hanya dalam enam bulan beroperasi, startup sudah memberikan hasil yang signifikan bagi pengecer online, mengkonsolidasikan dirinya sebagai referensi dalam penggunaan AI untuk penyesuaian, keterlibatan dan manajemen di sektor ini. 

Sejak debutnya, ShopNext.AI telah merevolusi ritel digital dengan solusi canggihnya. Sorotan adalah ShopntTalk, serangkaian alat percakapan yang secara signifikan meningkatkan pengalaman berbelanja dan efisiensi operasional. Platform, yang memungkinkan pencarian bahasa alami dan integrasi dengan WhatsApp untuk keranjang dan pemulihan kampanye, telah menunjukkan dampak langsung pada pendapatan pelanggannya. 

Hasil berbicara sendiri: ROI bulanan rata-rata 28 kali investasi di Shopnalk, peningkatan rata-rata pendapatan 7% dan pengurangan 70% dalam volume panggilan yang dihasilkan melalui situs web. Selain itu, solusinya menyajikan 95% ketegasan dalam tanggapan, mengoptimalkan layanan pelanggan, dan meningkatkan tingkat konversi. 

“Tujuan kami selalu membuat kecerdasan buatan dapat diakses dan efektif untuk ritel digital. Bulan-bulan pertama operasi ini menunjukkan kepada kita bahwa kita berada di jalur yang benar, memberikan solusi yang secara langsung berdampak pada penjualan dan efisiensi operasional pelanggan kita”, kata Pedro Duarte, CEO dan mitra pendiri ShopNext.AI. 

Selain ShopntTalk, startup ini mempersiapkan rilis baru untuk tahun 2025, termasuk alat untuk manajemen katalog, media digital, dan kecerdasan data. Harapannya adalah untuk memperluas basis pelanggan dan menjangkau 2.000 pengecer pada akhir tahun, mengkonsolidasikan ShopNext.AI sebagai mitra strategis untuk sektor ini. 

dengan portofolio solusi pasang dan mainkan Untuk platform seperti VTEX dan Shopify, perusahaan sudah memiliki merek seperti AD Lifestyle, Parcelex dan Dorel Juvenile di antara pelanggannya. Dan rencananya tidak berhenti di situ: startup juga mengembangkan proyek yang dibuat khusus untuk merek besar, menerapkan AI generatif untuk memecahkan tantangan pasar tertentu. 

“Kami sedang membangun masa depan e-commerce dengan kecerdasan dan inovasi. AI generatif dapat menjadi pusat operasi pengecer dengan menghubungkan semua area bisnis penting menjadi satu solusi. Hasil awal kami hanyalah awal dari apa yang dapat kami capai”, tutup Duarte.