Pembayaran melalui chat menonjol sebagai metode paling efektif dalam e-commerce.

Pengalaman berbelanja tidak pernah sesederhana dan seefisien ini. Pembayaran obrolan mengubah cara perusahaan dan konsumen bertransaksi, memberikan kelincahan, keamanan, dan kepraktisan. Poli Digital, pelopor dalam transformasi ini, telah memindahkan R$ 6 juta dengan fungsionalitas Poli Pay-nya. Solusi ini mengintegrasikan dan mengotomatiskan layanan pada platform seperti WhatsApp, Instagram, dan Facebook, berkat kemitraan dengan Grupo Meta, yang menjamin akses ke API resmi jaringan ini.

Poli Pay adalah solusi Poli yang memungkinkan konsumen membayar langsung melalui obrolan tempat ia dilayani. Menurut Alberto Filho, CEO Poli, alat ini dirancang untuk mengoptimalkan proses pembayaran dengan cara yang efisien dan terintegrasi, mempromosikan pengalaman yang lebih lancar dan aman bagi perusahaan dan konsumen”.

Mengutip riset pasar, seperti data dari Opinion Box, Alberto Filho melaporkan bahwa enam dari sepuluh konsumen berkomunikasi dengan perusahaan melalui saluran digital untuk melakukan pembelian. Dengan demikian, Poli Pay memfasilitasi dan, dengan ini, merangsang realisasi transaksi. “Ini telah terbukti menjadi fitur yang sangat menarik”, ia mengevaluasi. 

Menurut CEO Poli Digital, hampir setengah (46%) pesanan yang dibuat melalui Poli Pay diselesaikan dengan pembayaran yang dilakukan. Persentase ini mewakili dua kali jumlah yang tercatat dalam modalitas e-commerce tradisional, di mana pelanggan membuat keranjang belanja sampai mereka benar-benar menyelesaikan pembayaran. 

“O Poli Pay adalah alat pembayaran di mana pengiriman dan penerimaan biaya diintegrasikan ke dalam sistem sentralisasi dan otomatisasi kontak solusi yang kami tawarkan. Dengan demikian, dari kontak awal yang dilakukan pelanggan, melalui pilihan produk dan mencapai realisasi pembayaran, seluruh proses ini dilakukan oleh obrolan kontak yang sama”, jelas CEO. 

Jika bagi pelanggan itu berarti kenyamanan, bagi perusahaan fitur Poli Pay membantu meningkatkan penjualan. Alberto Filho menjelaskan: “Antarmuka alat memungkinkan pembuatan katalog produk dan layanan, dengan deskripsi, harga dan diilustrasikan dengan foto.Selain itu, ini memungkinkan pembuatan dan pengiriman keranjang belanja’ dengan opsi tautan pembayaran oleh Poli Pay”. 

Poli Digital mempertahankan kemitraan dengan merek Mercado Pago dan PagSeguro. Dengan demikian, sistem Poli terintegrasi dengan kedua merek tersebut. “Integrasi ini memberi konsumen pilihan metode pembayaran yang terdiversifikasi (dengan tiket, pix, atau kartu kredit. Dan perusahaan yang melakukan penjualan menerima nilai melalui lembaga-lembaga ini”, kata CEO. 

Perusahaan memantau dan memantau semua pemrosesan penjualan.“Mungkin untuk mengelola informasi penjualan dengan nama pelanggan, oleh penjual, dengan metode pembayaran dan dengan status pembayaran”, dia mencontohkan.