Մարտ ամսին «Կառնավալի» գալուստով աճում է անհպում վարկային/դեբետային քարտերի և Pix-ի միջոցով իրականացվող առցանց և ֆիզիկական ֆինանսական գործարքների ծավալը, ինչը մեծացնում է խարդախության և խարդախության ռիսկը: Բիզնեսների և սպառողների համար ամենատարածված իրավիճակներից են քարտերի կլոնավորումը, առցանց տվյալների գողության հետ կապված խարդախ բանկային գործարքները և կեղծ կայքերը:
Ըստ Vindi-ի վճարումների և բանկային գործառնությունների տնօրեն Մոնիսի Կոստայի՝ «պաշտպանության միջոցառումները հիմնարար նշանակություն ունեն ինչպես ընկերությունների, այնպես էլ հաճախորդների համար: Ինչպես առցանց, այնպես էլ ֆիզիկական գործարքների դեպքում անհրաժեշտ է առավել զգույշ լինել՝ կեղծ կայքերում տվյալներ փոխանակելուց կամ առանց համաձայնության անհպում վճարումներ կատարելուց խուսափելու համար»:
Vindi-ի՝ LWSA-ի ֆինանսական լուծումների կենտրոնի փորձագետը կազմել է 12 կարևոր խորհուրդ՝ բիզնեսների համար՝ իրենց էլեկտրոնային առևտրի կայքերը պաշտպանելու և սպառողների համար՝ խարդախությունից պաշտպանվելու համար։
Բիզնեսներ. էլեկտրոնային առևտրի և հաճախորդների պաշտպանություն
- Օգտագործեք խարդախության դեմ պայքարի համակարգ . անվտանգության մեջ զգույշ ներդրումներ կատարելը կարևոր է: Օգտագործեք արհեստական բանականությամբ լուծումներ՝ գնումների վարքագիծը վերլուծելու և կասկածելի գործարքները բացահայտելու համար:
- Ստացեք անվտանգության վկայագրեր. SSL-ի նման վկայագրերը կարևոր են հաճախորդների տվյալների կոդավորման, այդպիսով դրանք պաշտպանելու համար: Բացի այդ, «https» պարունակող կայքերն ավելի վստահելի են և անվտանգություն են հաղորդում սպառողին:
- Խուսափեք վճարումների վերահասցեավորումից. ունեցեք պարզ և անվտանգ վճարման գործընթաց՝ խուսափելով վերահասցեավորումներից, որոնք կարող են հաճախորդներին բացահայտել կեղծ կայքեր: Օրինակ՝ թափանցիկ վճարումը թույլ է տալիս գնումն ավարտել նույն միջավայրում, ինչը այն դարձնում է ավելի անվտանգ:
- Գործարքների մոնիթորինգ. իրական ժամանակի մոնիթորինգը կարևոր է հնարավոր խարդախությունները հայտնաբերելու համար, ինչպիսիք են անսովոր միտումներով գնումները, ինչպիսիք են բարձր արժեքի բազմակի անընդմեջ գնումները կամ կասկածելի IP հասցեներից եկող պատվերները:
- Վճարման և վերադարձի քաղաքականություն. ձեր էլեկտրոնային առևտրի կայքը պետք է պահպանի հեշտությամբ հասանելի էջ՝ հաճախորդների համար փոխանակման, վերադարձի և պատվերի չեղարկման քաղաքականության վերաբերյալ հստակ տեղեկատվությամբ: Այսպիսով, դուք խուսափում եք վեճերից և ամրապնդում հաճախորդների վստահությունը:
- Համապատասխանեք անվտանգության չափանիշներին. կարևոր է, որ ձեր էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսը հետևի անվտանգության կանոնակարգերին, ինչպիսին է PCI-DSS-ը, քանի որ դա ապահովում է հաճախորդների ֆինանսական տվյալների պաշտպանությունը և խուսափում է տուգանքներից և ձեր ընկերության հեղինակության ռիսկերից։
Սպառողներ՝ խուսափեք խարդախություններից և կեղծիքներից։
Սպառողները, ովքեր վայելելու են կառնավալը փողոցներում կամ փակ տարածքներում, անհրաժեշտ է լրացուցիչ նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել դրամապանակների և բջջային հեռախոսների հետ կապված՝ գողությունից և վճարումների ու փոխանցումների համար քարտերի ու բջջային հեռախոսների չարաշահումից խուսափելու համար։
- Զգույշ եղեք փողոցում. խուսափեք բջջային հեռախոս օգտագործելուց և փողոցային երեկույթների ժամանակ մի քանի վճարման մեթոդներ կրելուց: Ստուգեք կտրոնները և գանձված գումարները քարտային մեքենաներով վճարումներ կատարելիս, և զգույշ եղեք հեռախոսով կամ քարտով անհպում վճարումներից: Հնարավորություններից մեկը այս վճարման տարբերակն անջատելն է:
- Գողություն/կորուստ. Քարտերի և բջջային հեռախոսների գողության կամ կորստի դեպքում կապվեք ձեր բանկի և բջջային օպերատորի հետ և անմիջապես արգելափակեք ամեն ինչ, բացի ոստիկանությանը հաղորդում ներկայացնելուց։
- Եթե գնումներ եք կատարում առցանց. ուսումնասիրեք խանութի հեղինակությունը, ստուգեք, թե արդյոք ընկերությունն ունի CNPJ (բրազիլական բիզնեսի գրանցման համար) և հաճախորդների սպասարկման ուղիներ: Զգույշ եղեք շուկայական արժեքից զգալիորեն ցածր գներով ապրանքների շատ գրավիչ և շահավետ առաջարկներից: Արժե նաև ստուգել բողոքները այնպիսի կայքերում, ինչպիսին է Reclame Aqui-ն (բրազիլական սպառողների բողոքների կայք):
- Գաղտնաբառեր և մուտք. ուժեղ գաղտնաբառերի օգտագործումը, հեռախոսի և հավելվածների կողպումը, երկփուլային նույնականացումը և այլ անվտանգության միջոցառումները կարող են կանխել ձեր հեռախոսի և հավելվածների չարաշահումը, ինչպես նաև գաղտնաբառերի փոփոխությունները ձեր հեռախոսը տիրապետող երրորդ անձանց կողմից։
- Անվտանգ ցանցեր, կայքեր և հղումներ. խուսափեք Pix-ի (Բրազիլիայի ակնթարթային վճարային համակարգ) միջոցով գնումներ և փոխանցումներ կատարելուց՝ օգտագործելով հանրային Wi-Fi ցանցեր, և միշտ օգտագործեք սարքեր՝ թարմացված հակավիրուսային ծրագրակազմով: Ֆինանսական տեղեկություններ մուտքագրելուց առաջ ստուգեք, որ այն կայքը կամ հղումը, որին պատրաստվում եք մուտք գործել, անվտանգ է: «https» դոմեյնով և անվտանգության կնիքներով ավելի վստահելի են:
Պահպանեք կտրոնները և հետևեք գործարքներին . առցանց գնումների կտրոնները պահպանելը կամ տպելը կարևոր է, հատկապես, եթե հետագայում որևէ խնդիր առաջանա: Բացի այդ կտրոնները պահպանելուց, առցանց գնումներ կատարելուց հետո վերահսկեք ձեր բանկային գործարքները՝ հնարավոր չարտոնված գանձումները հայտնաբերելու համար:
