ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ വെറും കിഴിവുകൾ കൊണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു തീയതിയായി മാറിയിരിക്കുന്നു, ബ്രസീലിയൻ കമ്പനികളുടെ പ്രവർത്തനപരവും തന്ത്രപരവും സാങ്കേതികവുമായ പക്വത വെളിപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു നിമിഷമായി ഇത് സ്ഥാപിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. പുരോഗതികളും ബലഹീനതകളും തുറന്നുകാട്ടുന്ന ഒരു പിരിമുറുക്കത്തിന്റെ പോയിന്റാണിത്, കൂടാതെ സമീപ വർഷങ്ങളിൽ ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും എങ്ങനെ വികസിച്ചുവെന്ന് പ്രായോഗികമായി ഇത് കാണിക്കുന്നു. ഘടനയുടെയും ഡിജിറ്റലൈസേഷന്റെയും കാര്യത്തിൽ ഇപ്പോഴും അസമമായ സാഹചര്യത്തിൽ പോലും, പെരുമാറ്റം, കാര്യക്ഷമത, തീരുമാനമെടുക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള നിരീക്ഷണത്തിന്റെ ഒരു മികച്ച മേഖലയായി ഈ കാലഘട്ടം മാറിയിരിക്കുന്നു.
ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ പ്രവണതകളിലൊന്ന് ലൈവ് കൊമേഴ്സിന്റെ വളർച്ചയാണ്. സൗന്ദര്യം, ഫാഷൻ, ഇലക്ട്രോണിക്സ്, വീട്ടുപകരണങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ഡെമോൺസ്ട്രേഷനോട് കൂടുതൽ സെൻസിറ്റീവ് ആയ വിഭാഗങ്ങൾക്കിടയിൽ ഇത് ശക്തി പ്രാപിച്ചിരിക്കുന്നു. ഇതുവരെ വ്യാപകമായ ഒരു രീതിയല്ലെങ്കിലും, ഇത് ഒറ്റത്തവണ പ്രവർത്തനമായി മാറുന്നത് അവസാനിപ്പിച്ചു, കൂടുതൽ ഡിജിറ്റലായി പക്വതയുള്ള കമ്പനികളിലെ പരിവർത്തന തന്ത്രങ്ങൾക്ക് ഒരു പൂരകമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ സമയത്ത്, ലൈവ് ഡെമോൺസ്ട്രേഷൻ, ഉടനടി ഇടപെടൽ, അടിയന്തിരതാബോധം, പരമ്പരാഗത ബ്രൗസിംഗിനെക്കാൾ പലപ്പോഴും കൂടുതൽ ആകർഷകമായ ഒരു അനുഭവം എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനാൽ ഫോർമാറ്റ് കൂടുതൽ ശക്തി പ്രാപിക്കുന്നു. പരിമിതമായ ഘടനയോടെ പ്രവർത്തിക്കുമ്പോഴും, ലൈവ് കൊമേഴ്സ് താൽപ്പര്യം, ആവർത്തിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ, ഏറ്റവും മികച്ച ഇടപെടലിന്റെ നിമിഷങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള സമ്പന്നമായ ഡാറ്റ നൽകുന്നു, ഇത് വാണിജ്യ തന്ത്രത്തിൽ യഥാർത്ഥ ക്രമീകരണങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നു.
സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗത്തിൽ ഇതിനകം തന്നെ മുന്നേറിയ കമ്പനികൾക്ക് ഈ തീയതി ഒരു യഥാർത്ഥ പരീക്ഷണശാലയായി മാറിയിരിക്കുന്നു. കൂടുതൽ പ്രതികരണശേഷിയുള്ള ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, ശുപാർശ സംവിധാനങ്ങൾ, നാവിഗേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങൾ, ചെക്ക്ഔട്ട് ടെസ്റ്റുകൾ, ഹൈബ്രിഡ് ക്രോസ്-ചാനൽ അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവ അങ്ങേയറ്റത്തെ ട്രാഫിക്കിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ സാധൂകരിക്കപ്പെടുന്നു. എല്ലാ ബ്രസീലിയൻ റീട്ടെയിലുകൾക്കും ഇത് ഒരു യാഥാർത്ഥ്യമല്ല, പക്ഷേ ഇത് പക്വതയുടെ വ്യക്തമായ അടയാളത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു: ഇതിനകം തന്നെ കാര്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുള്ളവർ തങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനം സമ്മർദ്ദത്തെ എവിടെയാണ് നേരിടുന്നതെന്നും അത് ഇപ്പോഴും എവിടെയാണ് വികസിക്കേണ്ടതെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം ഗണ്യമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ കാത്തിരിപ്പിനെ കൂടുതൽ സ്വാധീനിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രധാനപ്പെട്ട വാങ്ങലുകൾ മാറ്റിവയ്ക്കുകയും, കൂടുതൽ സമയത്തേക്ക് ഗവേഷണം നടത്തുകയും, വിലകൾ കൂടുതൽ രീതിപരമായി നിരീക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ മാറ്റം ഈ പാദത്തിന്റെ ചലനാത്മകതയെ സാരമായി മാറ്റുന്നു, കാരണം ഇത് വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഡിമാൻഡ് സൃഷ്ടിക്കുകയും ബ്രാൻഡുകൾ അവരുടെ ശേഖരം, മാർജിനുകൾ, ഇൻവെന്ററി എന്നിവ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം ആസൂത്രണം ചെയ്യേണ്ടതുമുണ്ട്. ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ വിലനിർണ്ണയത്തിന്റെയും വാണിജ്യ തന്ത്രത്തിന്റെയും ഭാഗമായി മാറിയിരിക്കുന്നു.
ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് നിശബ്ദവും വളരെ പ്രസക്തവുമായ ഒരു മാറ്റം ഉയർന്നുവരുന്നത്: ഉപഭോക്താവ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ മൂല്യത്തെ ചോദ്യം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. വില മാത്രം നോക്കുന്നതിനുപകരം, വർഷം മുഴുവനും ബ്രാൻഡിന്റെ സ്ഥിരത അവർ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിൽ ഈടാക്കുന്ന വിലയും മറ്റ് മാസങ്ങളിലെ വിലയും തമ്മിൽ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട വ്യത്യാസങ്ങൾ കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, മുഴുവൻ വിലയും അവർക്ക് ലഭിക്കുന്നതിനെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് അവർ ആശ്ചര്യപ്പെടുന്നു. അവസരങ്ങൾക്കായുള്ള തിരയലിൽ നിന്ന് മാത്രമല്ല, മൂല്യം, സ്ഥാനനിർണ്ണയം, സ്ഥിരത എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ പക്വമായ ധാരണയിൽ നിന്നാണ് ഈ ചോദ്യം ഉടലെടുക്കുന്നത്. വില സ്ഥാനനിർണ്ണയത്തിന്റെ ഒരു സൂചകമാണെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കുകയും വർഷം മുഴുവനും മൂല്യ യുക്തി അർത്ഥവത്തായി കാണണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രതിഫലനം ചില വിഭാഗങ്ങളുമായും ബ്രാൻഡുകളുമായും ഉള്ള അവരുടെ ബന്ധത്തെ ബാധിക്കുന്നു, അവരുടെ വിശ്വസ്തതയെ സ്വാധീനിക്കുന്നു, കൂടാതെ "യഥാർത്ഥ വില" നേരിടുന്നുണ്ടെന്ന് അവർ വിശ്വസിക്കുന്ന കാലഘട്ടങ്ങൾ വരെ തീരുമാനങ്ങൾ മാറ്റിവയ്ക്കാനുള്ള പ്രവണത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
ഈ പ്രതിഭാസം വർഷം മുഴുവനും സ്വഭാവത്തെ മാറ്റുന്നു. കൂടുതൽ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നതും, പിന്നീട് തീരുമാനിക്കുന്നതും, ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ് സ്ഥിരതയുടെ ലക്ഷണങ്ങൾ തേടുന്നതും ഉപഭോക്താക്കൾ ശീലമാക്കുന്നു. അവർ പ്രൊമോഷണൽ സൈക്കിളുകളെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിമർശനാത്മകമായ ധാരണ വികസിപ്പിക്കുകയും, പാറ്റേണുകൾ തിരിച്ചറിയുകയും, അവരുടെ തീരുമാന സമയം ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. നവംബറിനുശേഷം വിലനിർണ്ണയ തന്ത്രങ്ങൾ പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യാൻ കമ്പനികളിൽ ഈ പ്രസ്ഥാനം സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുകയും കൂടുതൽ സ്ഥിരതയുള്ളതും സുതാര്യവും നന്നായി ഘടനാപരവുമായ നയങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഈ പരിപാടിയുടെ ഏറ്റവും സെൻസിറ്റീവ് സ്തംഭങ്ങളിലൊന്നാണ് ഇൻവെന്ററി മാനേജ്മെന്റ്. സ്റ്റോക്ക്ഔട്ടുകൾ പ്രശസ്തിയിൽ ഉടനടി സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു, കൂടാതെ അധിക ഇൻവെന്ററി പണമൊഴുക്കിനെ ബാധിക്കുന്നു. കൂടുതൽ പക്വതയുള്ള കമ്പനികൾ ഇതിനകം തന്നെ ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ, ഡിമാൻഡ് സിഗ്നലുകൾ, ട്രെൻഡുകൾ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന പ്രവചന മാതൃകകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വിപണിയുടെ വലിയൊരു ഭാഗം ഇപ്പോഴും ഹൈബ്രിഡ് മോഡലുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു, അവിടെ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെയും വാണിജ്യ വിശകലനത്തിന്റെയും സംയോജനം അടിസ്ഥാനപരമാണ്. ഇൻവെന്ററി കൃത്യത ഒരു പ്രധാന വെല്ലുവിളിയായി തുടരുന്നു, കൂടാതെ പീക്ക് വിൽപ്പന സമയങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ നേരിട്ട് സ്വാധീനിക്കുന്നു.
ലോജിസ്റ്റിക്സിലും പുരോഗതി ക്രമേണയാണ്. ചില ബ്രാൻഡുകൾ വേഗത കൈവരിക്കുന്നതിനായി ചെറിയ പ്രാദേശിക ഘടനകൾ പരീക്ഷിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്, എന്നാൽ പ്രധാന സാഹചര്യം ടീമുകളെ ശക്തിപ്പെടുത്തൽ, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോർ ഇൻവെന്ററിയുടെ കൂടുതൽ തീവ്രമായ ഉപയോഗം, ഡാർക്ക് സ്റ്റോറുകൾ, പ്രത്യേക അവസാന മൈൽ പങ്കാളിത്തങ്ങൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. പൂർണ്ണ ഇൻവെന്ററി സംയോജനവും വിപുലമായ ഓട്ടോമേഷനും ഇപ്പോഴും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള പ്രവർത്തന പക്വതയുള്ള കുറച്ച് കളിക്കാർക്ക് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ദൂരം കുറയ്ക്കുന്നതിനും സേവന വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ശ്രമിക്കുന്ന പ്രാദേശികവൽക്കരണത്തിലേക്കും പ്രവർത്തന ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്കും വളരുന്ന പ്രവണതയുണ്ട്.
വാണിജ്യ തന്ത്രവും പരിവർത്തനങ്ങൾക്ക് വിധേയമായിട്ടുണ്ട്. ഏറ്റവും പുരോഗമിച്ച കമ്പനികൾ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള പ്രത്യേക വ്യവസ്ഥകൾ, മുൻകൂർ വാങ്ങലുകൾക്കുള്ള പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ, യഥാർത്ഥ ഡിമാൻഡ് പെരുമാറ്റത്തിനനുസരിച്ച് ചലനാത്മകമായ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇത് ഇതുവരെ മുഴുവൻ വിപണിയുടെയും യാഥാർത്ഥ്യമല്ലെങ്കിലും, തീവ്രമായ മത്സരത്തിന്റെ ഒരു കാലഘട്ടത്തിൽ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും മാർജിനുകൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു തിരയൽ ഈ ദിശ പ്രകടമാക്കുന്നു.
ഈ ഘടകങ്ങളെല്ലാം ഒരുമിച്ച് പരിഗണിക്കുമ്പോൾ, പെരുമാറ്റം, ഡാറ്റ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ, സാങ്കേതികവിദ്യ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രപരമായ ആവാസവ്യവസ്ഥയായി ബ്രസീലിയൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ പരിണമിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാകും. സ്ഥിരമായി ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും, ഉപഭോക്താക്കളെ ആഴത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാനും, കാര്യക്ഷമമായി പ്രവർത്തിക്കാനും, അവരുടെ സ്ഥാനനിർണ്ണയവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്ന രീതിയിൽ മൂല്യം നൽകാനുമുള്ള കമ്പനികളുടെ കഴിവ് ഈ പരിപാടി പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു. ഇത് ഒരു വലിയ വിൽപ്പന മാത്രമല്ല, പക്വത, യോജിപ്പ്, മത്സരശേഷി എന്നിവ വെളിപ്പെടുത്തുന്ന സത്യത്തിന്റെ ഒരു നിമിഷമാണ്.
ബ്രസീലിയൻ റീട്ടെയിൽ മേഖലയെ അതിന്റെ യഥാർത്ഥ സങ്കീർണ്ണതയിൽ കാണാൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയെ ഈ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഈ മേഖല വ്യത്യസ്ത വേഗതയിൽ മുന്നേറുന്നു, കാര്യമായ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നു, സ്വന്തം ചക്രങ്ങളിൽ നിന്ന് തുടർച്ചയായി പഠിക്കുന്നു. വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന കിഴിവിൽ മാത്രമല്ല, കാലക്രമേണ സ്ഥിരതയോടെ മൂല്യം കെട്ടിപ്പടുക്കാനും ഇവന്റിനെ പഠനം, ബുദ്ധിശക്തി, ദീർഘകാല ബന്ധങ്ങൾ എന്നിവയിലേക്ക് മാറ്റാനുമുള്ള കഴിവിലാണ് ഇന്നത്തെ മത്സരക്ഷമത.
ലിയാന ബിറ്റൻകോർട്ട് ബിറ്റൻകോർട്ട് ഗ്രൂപ്പിന്റെ സിഇഒ - ബിസിനസ് നെറ്റ്വർക്കുകളുടെയും ഫ്രാഞ്ചൈസികളുടെയും വികസനം, വിപുലീകരണം, മാനേജ്മെന്റ് എന്നിവയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യമുള്ള ഒരു കൺസൾട്ടൻസി.
