Betminds-ը մեկնարկում է «Թվային առևտուր – պոդքասթ»-ի առաջին եթերաշրջանը

Betminds մարքեթինգային գործակալությունը և թվային բիզնեսի աքսելերատորը, որը կենտրոնացած է էլեկտրոնային առևտրի վրա, հայտարարեց «Թվային առևտուր – փոդքասթ»-ի առաջին եթերաշրջանի մեկնարկի մասին: Նոր նախագիծը կմիավորի Կուրիտիբայի առաջատար ապրանքանիշերի մասնագետներին՝ հանգիստ մթնոլորտում քննարկելու էլեկտրոնային առևտրի աշխարհի արդիական թեմաներ, ինչպիսիք են՝ արդյունավետության մարքեթինգը, կառավարումը, լոգիստիկան, արդյունաբերությունը և մանրածախ առևտուրը, ինչպես նաև ոլորտի հիմնական միտումները:

Նպատակն է ամրապնդել հարաբերությունները և կիսվել գիտելիքներով։

Betminds-ի մարքեթինգի տնօրեն և փոդքասթի վարող Տկ Սանտոսը ընդգծեց, որ նախագծի հիմնական նպատակն է «խորացնել հարաբերությունները Կուրիտիբայում էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում աշխատողների միջև՝ ներկայացնելով քաղաքի հիանալի ուսումնասիրությունները»։ Ավելին, փոդքասթը նպատակ ունի «տրամադրել մենեջերներին պատկերացումներ և միտումներ՝ իրենց գործունեությունն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար»։

Betminds-ի գործադիր տնօրեն և նաև փոդքասթի հաղորդավար Ռաֆայել Դիտրիխը հավելեց. «Էլեկտրոնային առևտրի առօրյա գործունեության մեջ մենք կենտրոնանում ենք միայն գործառնական կողմի վրա, և փոդքասթի գաղափարն այն է, որ ներկայացնենք այս տեսանկյունը այն մասին, թե ինչ են անում մենեջերները իրենց առօրյա կյանքում, ինչը կարող է լուծում լինել այլ բիզնեսների համար»։

Առաջին դրվագում քննարկվում է հիբրիդային էլեկտրոնային առևտրի և շուկայի ռազմավարությունը։

«Թվային առևտուր – փոդքասթ» հաղորդման առաջին թողարկման հատուկ հյուրերն էին Ռիկարդո դե Անտոնիոն՝ MadeiraMadeira-ի մարքեթինգի և արդյունավետության համակարգողը, և Մաուրիսիո Գրաբովսկին՝ Balaroti-ի էլեկտրոնային առևտրի մենեջերը: Քննարկվող թեման էր «Հիբրիդային էլեկտրոնային առևտուր և շուկայի խաղադրույքներ», որտեղ հյուրերը քննարկեցին սեփական շուկայի կառավարման հիմնական մարտահրավերները ավանդական առցանց խանութի հետ մեկտեղ, ինչպես նաև բիզնես մոդելում այս անցումը կատարելու իդեալական ժամանակը:

Առաջիկա թողարկումներում կմասնակցեն ոլորտի մասնագետներ։

Առաջիկա դրվագների համար կմասնակցեն Լուչիանո Քսավյե դե Միրանդան՝ Grupo Boticário-ի էլեկտրոնային առևտրի լոգիստիկայի տնօրեն, Էվանդեր Կասիոն՝ Balaroti-ի գլխավոր լոգիստիկայի մենեջեր, Ռաֆայել Հորցը, Vitao Alimentos-ի էլեկտրոնային առևտրի մենեջեր և Լիզա Ռիվատո Սխեֆերը, Vaspato-ի շուկայի ղեկավար Լիզա Ռիվատո Սխեֆերը և Ինովաբա Ալիզադոս: Վակուոն, արդեն հաստատված է:

Հետաքրքրված անձինք կարող են դիտել «Digital Commerce – the Podcast» հաղորդման առաջին թողարկումը Spotify-ում և YouTube-ում։

Առցանց խանութները պետք է ներդրումներ կատարեն ERP-ում, ասում է փորձագետը։

Բրազիլիայի էլեկտրոնային առևտրի ասոցիացիայի (ABComm) վերլուծության համաձայն՝ Բրազիլիայի էլեկտրոնային առևտրի եկամուտը, կանխատեսումների համաձայն, 2023 թվականի երկրորդ կեսին կհասնի 91.5 միլիարդ ռեալ դոլարի: Հաշվետվությունը նաև ցույց է տալիս, որ ոլորտում վաճառքը մինչև 2025 թվականը պետք է աճի 95%-ով: Համաշխարհային մասշտաբով, Worldpay-ի կողմից FIS-ից հրապարակված «Գլոբալ վճարումների զեկույցը» կանխատեսում է 55.3% աճ այս հատվածում հաջորդ երեք տարիների ընթացքում:

Մատեուս Տոլեդոն, էլեկտրոնային առևտրի լուծումներ առաջարկող MT Soluções ընկերության գործադիր տնօրենը, կարծում է, որ բրազիլացիների կողմից առցանց գնումների աճող կիրառումը կխթանի ոլորտում բիզնեսը: Այս առումով, ըստ Տոլեդոյի, ERP (Ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորման) համակարգը այն տարրերից մեկն է, որը կարող է օգնել էլեկտրոնային առևտրի պրակտիկային:

«Լավ ERP համակարգը կարող է օգնել բիզնեսի ընդհանուր կառավարմանը՝ կազմակերպելով տեղեկատվությունը և տվյալները, որոնք կարևոր են մենեջերի ամենօրյա աշխատանքի համար», - ասում է Տոլեդոն: «ERP-ն օգնում է գույքագրման վերահսկմանը, ֆինանսական կառավարմանը, հաշիվ-ապրանքագրերի և վճարման կտրոնների տրամադրմանը, հաճախորդներին և ապրանքների գրանցմանը և այլն», - հավելում է նա:

ERP գործիքներն ու ռազմավարությունները անընդհատ զարգանում են։

Ըստ MT Soluções-ի գործադիր տնօրենի՝ ERP գործիքներն ու ռազմավարությունները վերջին տարիներին զարգացել են՝ ձգտելով ընկերության ողջ վերահսկողությունը ներառել մեկ միասնական ինտեգրված կառավարման համակարգում։ «Բարելավման հաջորդ քայլերի շարքում ERP հարթակները ձգտել են կատարելագործել իրենց տեխնոլոգիաները և լսել «իրոք կարևոր» անձանց, այսինքն՝ մանրածախ առևտրականներին», - ասում է Տոլեդոն։

«Դրա ապացույցն այն է, որ կազմակերպությունները իրենց արտադրանքի թիմերը բերեցին այս տարի Բրազիլիայում տեղի ունեցած էլեկտրոնային առևտրի երեք խոշորագույն միջոցառումներին։ Սա ցույց է տալիս բրազիլացի ձեռնարկատերերի նկատմամբ բացությունը և հարգանքը, ինչը թույլ է տալիս կարճ ժամանակահատվածում ի հայտ գալ նոր հնարավորություններ և բարելավումներ այս հարթակներում», - եզրափակում է փորձագետը։

Գնումների զամբյուղները լքելը վնասակար է և պետք է հետ վերցվի, ասում են փորձագետները։

Opinion Box-ի կողմից «Գնումների զամբյուղից հրաժարվելը 2022» վերնագրով անցկացված հարցումը, որին մասնակցել է ավելի քան 2000 սպառող, ցույց է տվել, որ հարցվածների 78%-ը սովորություն ունի հրաժարվել գնումից, երբ այն հասնում է վերջնական փուլին, և առաքման արժեքը այս պրակտիկայի հիմնական դրդապատճառն է, որը հայտնի է որպես գնումների զամբյուղից հրաժարվելը։

Աճի մասնագետ Ռիկարդո Նազարը նշում է, որ գնումների զամբյուղից հրաժարվելը շատ վնասակար պրակտիկա է բիզնեսների համար։ «Անհրաժեշտ է տեղյակ լինել այս տեսակի վարքագծից, որպեսզի մշակվեն հստակ սահմանված ռազմավարություններ, չէ՞ որ հաճախորդն անցել է գնման բոլոր փուլերով և չի ավարտել այն։ Ի՞նչը կարող էր դրա պատճառը լինել», - բացատրում է Նազարը։

Հետազոտությունը նաև մատնանշել է գնումների զամբյուղից հրաժարվելու հանգեցնող այլ պատճառներ, ինչպիսիք են՝ այլ կայքերում ավելի էժան ապրանքները (38%), չաշխատող զեղչի կտրոնները (35%), անսպասելի ծառայությունների կամ վճարների համար գանձումները (32%) և շատ երկար առաքման ժամկետները (29%):

Նազարը ենթադրում է, որ հաճախորդին վերադարձնելու լավ տեխնիկա է անմիջական շփումը։ «Անկախ նրանից՝ էլեկտրոնային փոստով, WhatsApp-ով, թե SMS-ով, զեղչ կամ արտոնություն առաջարկելը մեծապես մեծացնում է հավանականությունը, որ հավանական հաճախորդը կկատարի գնումը», - ասում է փորձագետը։ Այս ռազմավարությունը հաստատվում է հետազոտության թվերով, որոնք ցույց են տալիս, որ հարցվածների 33%-ը խանութից առաջարկ ստանալիս չեղյալ հայտարարված գնումն ավարտելու հավանականությունը «շատ հավանական» է համարում։

Հետազոտությունը նաև ուսումնասիրել է էլեկտրոնային առևտրում գնման որոշմանը նպաստող գործոնները: Սպառողների շրջանում ամենամեծ վախը որևէ տեսակի խաբեության զոհ դառնալն է, հարցվածների 56%-ը առաջնահերթություն է տալիս կայքի հուսալիությանը: Այլ կարևոր ասպեկտներ են՝ ցածր գները (52%), ակցիաները և առաջարկները (51%), նախորդ գնման փորձը (21%), նավարկության հեշտությունը (21%) և վճարման մեթոդների բազմազանությունը (21%):

[elfsight_cookie_consent id="1"]