Խմբային գնումները, որոնք հայտնի են նաև որպես կոլեկտիվ գնումներ, ներկայացնում են էլեկտրոնային առևտրի բիզնես մոդել, որտեղ սպառողների մի խումբ միավորվում է ապրանքների կամ ծառայությունների վրա զգալի զեղչեր ստանալու համար: Այս հայեցակարգը հիմնված է կոլեկտիվ գնողունակության սկզբունքի վրա, որտեղ մատակարարները առաջարկում են իջեցված գներ՝ երաշխավորված վաճառքի ծավալի դիմաց:

Նախապատմություն.
Խմբային գնումների գաղափարը նոր չէ, այն արմատներ ունի ավանդական բիզնես պրակտիկայում, ինչպիսիք են գնումների կոոպերատիվները: Այնուամենայնիվ, այս մոդելի առցանց տարբերակը ժողովրդականություն ձեռք բերեց 2000-ականների վերջին՝ 2008 թվականին Groupon-ի նման կայքերի գործարկմամբ: Գաղափարը արագ տարածվեց՝ հանգեցնելով բազմաթիվ նմանատիպ կայքերի ի հայտ գալուն ամբողջ աշխարհում:

Ինչպես է գործում խմբային գնումը.

1. Առաջարկ. Մատակարարը զգալի զեղչ է առաջարկում ապրանքի կամ ծառայության համար, սովորաբար 50% կամ ավելի։
2. Ակտիվացում. Առաջարկն ակտիվանում է միայն այն դեպքում, երբ գնորդների նվազագույն քանակը պարտավորվում է գնել ապրանքը կամ ծառայությունը։
3. Վերջնաժամկետ. առաջարկները սովորաբար սահմանափակ ժամանակային շրջանակ ունեն, ինչը հրատապության զգացում է ստեղծում պոտենցիալ գնորդների մոտ։
4. Առաջխաղացում. Խմբային գնումների կայքերը գովազդում են առաջարկները էլեկտրոնային փոստի, սոցիալական ցանցերի և այլ մարքեթինգային ուղիներով:
5. Գնում. Եթե վերջնաժամկետում գնորդների նվազագույն քանակը լրացվում է, առաջարկը ակտիվանում է, և գնորդներին տրամադրվում են կտրոններ։

Առավելություններ.
Խմբային գնումները առավելություններ են առաջարկում թե՛ սպառողների, թե՛ բիզնեսների համար.

Սպառողների համար՝

1. Զգալի զեղչեր. սպառողները կարող են ապրանքներ և ծառայություններ ձեռք բերել շատ ցածր գներով։
2. Հայտնաբերում. նոր բիզնեսների և փորձառությունների հետ շփում, որոնք նրանք այլ կերպ կարող էին չհայտնաբերել։
3. Հարմարավետություն. հեշտ հասանելիություն բազմազան առաջարկներին մեկ հարթակում։

Բիզնեսների համար՝

1. Գովազդ՝ մեծ թվով պոտենցիալ հաճախորդներին ներգրավում համեմատաբար ցածր գնով։
2. Վաճառքի աճ. Կարճ ժամանակահատվածում մեծ ծավալի վաճառքի ներուժ։
3. Նոր հաճախորդներ. Հնարավորություն է ներգրավել նոր հաճախորդներ, որոնք կարող են դառնալ մշտական ​​հաճախորդներ։

Մարտահրավերներ և քննադատություններ.
Սկզբնական ժողովրդականությանը չնայած, խմբային գնումների մոդելը բախվեց մի քանի մարտահրավերների.

1. Շուկայի հագեցվածություն. Արագ աճը հանգեցրել է շատ շուկաների հագեցվածության, ինչը դժվարացնում է ընկերությունների համար առանձնանալը։
2. Ծառայության որակը. Որոշ ընկերություններ, իրենց առաջարկների համար հաճախորդների ծավալից ծանրաբեռնված, չկարողացան պահպանել ծառայության որակը։
3. Շահույթի մարժաների կրճատում. Մեծ զեղչերը կարող են հանգեցնել շատ ցածր կամ նույնիսկ բացասական շահույթի մարժաների մասնակից ընկերությունների համար։
4. Հաճախորդների հավատարմություն. շատ սպառողներ գրավվում էին միայն զեղչերով և չէին դառնում մշտական ​​հաճախորդներ։
5. Սպառողների հոգնածություն. Ժամանակի ընթացքում շատ սպառողներ շփոթվել են իրենց էլեկտրոնային նամակներում առաջարկների ծավալից։

Էվոլյուցիա և ներկայիս միտումներ.
Խմբային գնումների մոդելը զգալիորեն զարգացել է 2010-ականների սկզբի իր գագաթնակետից ի վեր։

1. Կենտրոնացում խորշերի վրա. շատ խմբային գնումների հարթակներ այժմ կենտրոնանում են որոշակի ոլորտների վրա, ինչպիսիք են ճանապարհորդությունը կամ գաստրոնոմիան:
2. Ինտեգրում այլ մոդելների հետ. Որոշ ընկերություններ խմբային գնումների տարրեր են ինտեգրել իրենց առկա բիզնես մոդելներում, ինչպիսիք են շուկաները և քեշբեք կայքերը:
3. Անհատականացում. տվյալների և արհեստական ​​բանականության օգտագործում՝ սպառողներին ավելի համապատասխան գործարքներ առաջարկելու համար։
4. Կորպորատիվ խմբային գնումներ. Որոշ ընկերություններ օգտագործում են այս մոդելը՝ իրենց աշխատակիցների համար մեծածախ գնումների դեպքում զեղչեր ստանալու համար։
5. Արագ վաճառքներ. կարճաժամկետ առաջարկներ զգալի զեղչերով, որոնք ոգեշնչված են խմբային գնումների մոդելով։

Իրավական և էթիկական նկատառումներ.
Խմբային գնումները նույնպես առաջացրել են իրավական և էթիկական հարցեր, այդ թվում՝

1. Խաբուսիկ գովազդ. մտահոգություններ գովազդվող զեղչերի իսկության վերաբերյալ։
2. Սպառողների պաշտպանություն. հարցեր խմբային գնումների միջոցով գնված ապրանքների և ծառայությունների վերադարձի և երաշխիքների վերաբերյալ:
3. Ճնշում փոքր բիզնեսների վրա. Քննադատությունը ենթադրում է, որ մոդելը կարող է չափազանց ճնշում գործադրել փոքր բիզնեսների վրա՝ անկայուն զեղչեր առաջարկելու համար։

Եզրակացություն.
Խմբային գնումները էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում ներկայացնում էին նշանակալի նորարարություն՝ առաջարկելով սպառողներին և բիզնեսներին կապելու նոր միջոց: Չնայած մոդելը ժամանակի ընթացքում բախվել է մարտահրավերների և զարգացել է, կոլեկտիվ գնողունակության և ծավալային զեղչերի հիմնարար սկզբունքները շարունակում են արդիական մնալ այսօրվա էլեկտրոնային առևտրի միջավայրում: Քանի որ էլեկտրոնային առևտուրը շարունակում է զարգանալ, մենք, հավանաբար, կտեսնենք խմբային գնումների հայեցակարգի նոր տարբերակներ և հարմարեցումներ, որոնք միշտ ձգտում են արժեք առաջարկել և՛ սպառողներին, և՛ բիզնեսներին:

Առցանց շուկան թվային հարթակ է, որը կապում է գնորդներին և վաճառողներին՝ թույլ տալով նրանց իրականացնել առևտրային գործարքներ ինտերնետի միջոցով: Այս հարթակները գործում են որպես միջնորդներ՝ ապահովելով ենթակառուցվածք, որպեսզի անհատ վաճառողները կամ ընկերությունները կարողանան առաջարկել իրենց ապրանքները կամ ծառայությունները մեծ թվով պոտենցիալ հաճախորդների: Առցանց շուկաների որոշ հայտնի օրինակներ են Amazon-ը, eBay-ը, Mercado Libre-ն և Airbnb-ն:

Պատմություն՝

Առցանց շուկաները ի հայտ եկան 1990-ականների վերջին՝ էլեկտրոնային առևտրի ի հայտ գալու հետ մեկտեղ: Առաջին և ամենահաջողակ օրինակներից մեկը eBay-ն էր, որը հիմնադրվել է 1995 թվականին և սկսվել է որպես առցանց աճուրդի կայք՝ սպառողների համար միմյանց ապրանքներ վաճառելու համար: Ինտերնետի ավելի մատչելի դառնալուն և էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ վստահության աճին զուգընթաց, ի հայտ եկան ավելի շատ շուկաներ, որոնք ընդգրկում են ոլորտների և բիզնես մոդելների լայն շրջանակ:

Առցանց շուկաների տեսակները.

Կան առցանց շուկաների մի քանի տեսակներ, որոնցից յուրաքանչյուրն ունի իր առանձնահատկությունները և թիրախային լսարանը.

1. Հորիզոնական շուկաներ. Սրանք առաջարկում են տարբեր կատեգորիաների ապրանքների լայն տեսականի, ինչպիսիք են Amazon-ը և Mercado Libre-ն:

2. Ուղղահայաց շուկաներ. Սրանք կենտրոնանում են որոշակի խորշի կամ ոլորտի վրա, ինչպիսիք են Etsy-ն՝ ձեռագործ և վինտաժային ապրանքների համար, կամ Zalando-ն՝ նորաձևության համար։

3. Ծառայությունների շուկաներ. Սրանք կապում են ծառայություն մատուցողներին հաճախորդների հետ, ինչպիսիք են Fiverr-ը՝ ֆրիլանսերների համար կամ Uber-ը՝ տրանսպորտային ծառայությունների համար:

4. P2P (peer-to-peer) շուկաներ. Սրանք թույլ են տալիս սպառողներին ուղղակիորեն միմյանց վաճառել ապրանքներ կամ ծառայություններ, ինչպիսիք են eBay-ը կամ Airbnb-ն:

Առավելություններ՝

Առցանց շուկաները մի շարք առավելություններ են առաջարկում թե՛ վաճառողների, թե՛ գնորդների համար.

1. Ընդլայնված հասանելիություն. Վաճառողները կարող են մուտք գործել շատ ավելի մեծ լսարանի, քան հնարավոր կլիներ ֆիզիկական խանութի դեպքում։

2. Հարմարավետություն. Գնորդները կարող են հեշտությամբ գտնել և գնել ապրանքներ կամ ծառայություններ ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում:

3. Բազմազանություն. Շուկաները սովորաբար առաջարկում են ապրանքների կամ ծառայությունների լայն ընտրանի, թույլ տալով գնորդներին գտնել հենց այն, ինչ փնտրում են:

4. Վստահություն. Հաստատված հարթակները առաջարկում են հեղինակության համակարգեր և սպառողների պաշտպանություն, մեծացնելով գործարքների նկատմամբ վստահությունը։

5. Ծախսերի կրճատում. Վաճառողները կարող են խնայել գործառնական ծախսերի վրա, ինչպիսիք են ֆիզիկական տարածքի և աշխատակիցների վարձավճարը:

Մարտահրավերներ՝

Իրենց առավելություններից անկախ, առցանց շուկաները նաև որոշակի դժվարություններ ունեն.

1. Մրցակցություն. Քանի որ շատ վաճառողներ են առաջարկում նմանատիպ ապրանքներ, դժվար կարող է լինել առանձնանալը և հաճախորդներ գրավելը:

2. Վճարներ. Հարթակները սովորաբար վճարներ են գանձում վաճառքից, ինչը կարող է նվազեցնել վաճառողների շահույթի մարժաները։

3. Հարթակից կախվածություն. Վաճառողները կարող են չափազանց կախված լինել շուկայից, ինչը կսահմանափակի իրենց սեփական ապրանքանիշը կառուցելու կարողությունը։

4. Որակի հետ կապված խնդիրներ. Արտադրանքի որակի և իսկության ապահովումը կարող է մարտահրավեր լինել, հատկապես շատ վաճառողներով շուկաներում:

Առցանց շուկաների ապագան.

Քանի որ էլեկտրոնային առևտուրը շարունակում է աճել, առցանց շուկաները, ինչպես սպասվում է, կդառնան ավելի տարածված և բարդ։ Որոշ միտումներ, որոնք, ինչպես սպասվում է, կձևավորեն շուկաների ապագան, ներառում են՝

1. Անհատականացում. տվյալների և արհեստական ​​բանականության օգտագործում՝ ավելի անհատականացված գնումների փորձառություն ապահովելու համար։

2. Բազմալիքային ինտեգրացիա. առցանց և օֆլայն փորձառությունների համադրություն՝ անխափան գնումների ճանապարհորդություն ստեղծելու համար։

3. Մասնագիտացված շուկաներ. Ավելի շատ շուկաների ի հայտ գալը, որոնք կենտրոնացած են որոշակի խորշերի կամ համայնքների վրա:

4. Գլոբալիզացիա. Շուկաների ընդլայնումը դեպի նոր միջազգային շուկաներ, որը կապում է վաճառողներին և գնորդներին ամբողջ աշխարհում։

Եզրակացություն.

Առցանց շուկաները հեղափոխություն են մտցրել ապրանքների և ծառայությունների գնման և վաճառքի մեր եղանակում՝ առաջարկելով աննախադեպ հարմարավետություն, բազմազանություն և մատչելիություն: Տեխնոլոգիաների զարգացմանը և սպառողների սովորույթների զարգացմանը զուգընթաց, շուկաները, ինչպես սպասվում է, կշարունակեն կենտրոնական դեր խաղալ էլեկտրոնային առևտրում և համաշխարհային տնտեսությունում: Չնայած մարտահրավերները մնում են, առցանց շուկաների ապագան խոստումնալից է թվում՝ անընդհատ ի հայտ եկող նորարարություններով և հնարավորություններով:

Էլեկտրոնային առևտուրը, որը հայտնի է նաև որպես էլեկտրոնային առևտուր, ինտերնետի միջոցով առևտրային գործարքներ իրականացնելու պրակտիկա է: Սա ներառում է ապրանքների, ծառայությունների և տեղեկատվության առցանց գնումն ու վաճառքը: Էլեկտրոնային առևտուրը հեղափոխություն է մտցրել բիզնեսների գործունեության վարման և սպառողների կողմից ապրանքների ու ծառայությունների ձեռքբերման եղանակի մեջ:

Պատմություն՝

Էլեկտրոնային առևտուրը սկսեց ժողովրդականություն ձեռք բերել 1990-ականներին՝ համաշխարհային ցանցի ի հայտ գալու հետ մեկտեղ: Սկզբում առցանց գործարքները հիմնականում սահմանափակվում էին գրքերի, սկավառակների և ծրագրային ապահովման վաճառքով: Ժամանակի ընթացքում, տեխնոլոգիաների զարգացմանը և էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ սպառողների վստահության աճին զուգընթաց, ավելի շատ ընկերություններ սկսեցին առցանց առաջարկել ապրանքների և ծառայությունների լայն տեսականի:

Էլեկտրոնային առևտրի տեսակները.

Կան էլեկտրոնային առևտրի մի քանի տեսակներ, այդ թվում՝

1. Բիզնեսից սպառող (B2C). Ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների անմիջական վաճառք վերջնական սպառողներին:

2. Բիզնեսից բիզնես (B2B): Սա տեղի է ունենում, երբ մեկ ընկերությունը ապրանքներ կամ ծառայություններ է վաճառում մեկ այլ ընկերության:

3. Սպառողից սպառող (C2C). Թույլ է տալիս սպառողներին ապրանքներ կամ ծառայություններ ուղղակիորեն վաճառել միմյանց, սովորաբար առցանց հարթակների միջոցով, ինչպիսիք են eBay-ը կամ OLX-ը:

4. Սպառողից բիզնես (C2B): Սա ներառում է սպառողներին, որոնք ապրանքներ կամ ծառայություններ են առաջարկում բիզնեսներին, օրինակ՝ ազատ մասնագետները, որոնք իրենց ծառայությունները մատուցում են Fiverr կամ 99Freelas նման հարթակների միջոցով:

Առավելություններ՝

Էլեկտրոնային առևտուրը մի շարք առավելություններ է առաջարկում ինչպես բիզնեսների, այնպես էլ սպառողների համար, ինչպիսիք են՝

1. Հարմարավետություն. Սպառողները կարող են ապրանքներ կամ ծառայություններ գնել ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում, քանի դեռ ունեն ինտերնետ հասանելիություն:

2. Լայն տեսականի. Առցանց խանութները սովորաբար առաջարկում են ապրանքների շատ ավելի լայն տեսականի, քան ֆիզիկական խանութները:

3. Գների համեմատություն. Սպառողները կարող են հեշտությամբ համեմատել տարբեր մատակարարների գները՝ լավագույն գործարքները գտնելու համար:

4. Ծախսերի կրճատում. Ընկերությունները կարող են խնայել գործառնական ծախսերի վրա, ինչպիսիք են ֆիզիկական տարածքի և աշխատակիցների վարձավճարը, առցանց վաճառք կատարելով:

5. Գլոբալ հասանելիություն. Էլեկտրոնային առևտուրը թույլ է տալիս ընկերություններին հասնել շատ ավելի լայն լսարանի, քան հնարավոր կլիներ ֆիզիկական խանութի դեպքում։

Մարտահրավերներ՝

Իր բազմաթիվ առավելություններով հանդերձ, էլեկտրոնային առևտուրը նաև որոշակի դժվարություններ է առաջացնում, ներառյալ՝

1. Անվտանգություն. Սպառողների ֆինանսական և անձնական տվյալների պաշտպանությունը էլեկտրոնային առևտրի մշտական ​​​​մտահոգություն է։

2. Լոգիստիկա. Ապրանքների արագ, արդյունավետ և հուսալի մատակարարման ապահովումը կարող է մարտահրավեր լինել, հատկապես փոքր ընկերությունների համար:

3. Կատաղի մրցակցություն. Քանի որ առցանց վաճառք իրականացնող ընկերությունները շատ են, դժվար կարող է լինել առանձնանալը և հաճախորդներ գրավելը։

4. Վստահության խնդիրներ. Որոշ սպառողներ դեռևս տատանվում են առցանց գնումներ կատարել՝ խարդախության վերաբերյալ մտահոգությունների և ապրանքները գնելուց առաջ դրանք տեսնելու և դիպչելու անկարողության պատճառով։

Էլեկտրոնային առևտրի ապագան.

Քանի որ տեխնոլոգիաները շարունակում են զարգանալ և ամբողջ աշխարհում ավելի շատ մարդիկ հասանելիություն են ստանում ինտերնետին, կանխատեսվում է, որ էլեկտրոնային առևտուրը կշարունակի աճել և զարգանալ: Որոշ միտումներ, որոնք, ինչպես կանխատեսվում է, կձևավորեն էլեկտրոնային առևտրի ապագան, ներառում են.

1. Բջջային գնումներ. Ավելի ու ավելի շատ սպառողներ են օգտագործում իրենց սմարթֆոններն ու պլանշետները առցանց գնումներ կատարելու համար։

2. Անհատականացում. Ընկերությունները օգտագործում են տվյալներ և արհեստական ​​բանականություն՝ սպառողներին ավելի անհատականացված գնումների փորձառություն ապահովելու համար։

3. Լրացված իրականություն. Որոշ ընկերություններ փորձարկում են լրացված իրականություն՝ սպառողներին հնարավորություն տալով վիրտուալ կերպով «փորձարկել» ապրանքները գնելուց առաջ։

4. Թվային վճարումներ. Քանի որ թվային վճարման տարբերակները, ինչպիսիք են էլեկտրոնային դրամապանակները և կրիպտոարժույթները, ավելի տարածված են դառնում, դրանք պետք է ավելի ինտեգրվեն էլեկտրոնային առևտրում։

Եզրակացություն.

Էլեկտրոնային առևտուրը հիմնարար կերպով փոխել է մեր բիզնեսի վարման ձևը և շարունակում է արագ զարգանալ։ Քանի որ ավելի շատ բիզնեսներ և սպառողներ են ընդունում էլեկտրոնային առևտուրը, այն դառնում է համաշխարհային տնտեսության ավելի ու ավելի կարևոր մաս։ Չնայած մարտահրավերները մնում են, էլեկտրոնային առևտրի ապագան պայծառ է թվում՝ անընդհատ ի հայտ են գալիս նոր տեխնոլոգիաներ և միտումներ՝ առցանց գնումների փորձը բարելավելու համար։