2025 թվականի «Սև ուրբաթի» սեզոնը նոր միտում է սահմանել բրազիլական էլեկտրոնային առևտրում. վաճառքը շարունակում է բարձր մնալ գագաթնակետին, բայց ամենանշանակալի ցուցանիշը գրանցվել է նոյեմբերի ընթացքում: Confi Neotrust-ի տվյալների համաձայն՝ բրազիլական էլեկտրոնային առևտրի գերազանցել է 10 միլիարդ ռեալ դոլարը: Abiacom-ը (Բրազիլիայի արհեստական ​​բանականության և էլեկտրոնային առևտրի ասոցիացիա) կանխատեսել է 14.74% աճ 2024 թվականի համեմատ, եկամուտը գերազանցելով 13 միլիարդ ռեալ դոլարը, սակայն վաճառքը չի համախմբվել միայն ամսվա վերջին շաբաթավերջին:

«Սև ուրբաթը վերածվել է թվային մանրածախ առևտրի օրացույցի ռազմավարական նշանակության։ Սպառողներն ավելի միտումնավոր են, տեղեկացված և պատրաստ են գնումներ կատարելու, իսկ մանրածախ առևտրականները արձագանքել են ավելի հզոր փորձառություններով, ավելի լավ անհատականացմամբ և բազմալիքային հաղորդակցությամբ», - ասում է Ֆեռնանդո Մանսանոն ։

«Սև նոյեմբերը» նոյեմբերի 1-ից 23-ը ժամանակահատվածում ապահովել է ավելի քան 30 միլիարդ ռեալ դոլարի եկամուտ, ինչը վկայում է երկարաձգված արշավների ուժի մասին: Բրազիլիայում Էդրոնի հաճախորդները, ովքեր օգտվել են վաղաժամ ակցիաներից, ապահովել են 187,592,385 ռեալ դոլարի եկամուտ, ինչը 61%-ով ավելի է 2024 թվականի համեմատ, մինչդեռ պատվերների ծավալն աճել է 60%-ով: Իր հերթին, «Սև շաբաթը» պահպանել է իր առաջատար դերը և գրանցել է 128%-ով ավելի բարձր արդյունքներ, քան 2025 թվականի միջին շաբաթը, որտեղ առանձնացել է «Առողջություն և գեղեցկություն» հատվածը՝ իր սովորական ծավալից չորս անգամ ավելի բարձր ցուցանիշ գրանցելով: Նոյեմբերին ավտոմատացման և լրատուների միջոցով վաճառքը կազմել է էլեկտրոնային առևտրի վաճառքի 11%-ը՝ ավելացնելով ամսվա լրացուցիչ եկամուտը մոտ 21 միլիոն ռեալ դոլարով, որից 8%-ը՝ SMS-ի և 6%-ը՝ WhatsApp-ի միջոցով:

Բազմալիքային հաղորդակցության աճը ավելի բարձր փոխակերպումների միտում է: Էլ. փոստը մնում է հենասյուն՝ իր հասանելիության և մասշտաբի շնորհիվ, սակայն SMS-ը և WhatsApp-ը ձեռք են բերել արդիականություն՝ որպես «խթան» կարևոր պահերին, երբ հրատապությունը և նորացված մտադրությունը տարբերություն են ստեղծում: Այս համադրության օրինակ է Muzazen-ը ՝ կիսաթանկարժեք զարդերի մասնագիտացված էլեկտրոնային առևտրի ընկերություն, որը կառուցել է ավտոմատացված ռազմավարություն էլ. փոստի, SMS-ի և WhatsApp-ի միջոցով՝ լքված գնումների զամբյուղները վերականգնելու, իր հաճախորդների բազան վերականգնելու և գագաթնակետային ժամանակահատվածներում հաղորդակցությունը պահպանելու համար: Այս ժամանակահատվածում ապրանքանիշը ավտոմատացումներից ստացել է ավելի քան 34,000 ռանդ եկամուտ , բացի նորությունների միջոցով ստացված ավելի քան 9,000 ռանդից , որն ավելի մեծ ազդեցություն է ունեցել ակնթարթային ալիքներում՝ 15,199.55 ռանդ SMS-ով և 14,204.22 ռանդ WhatsApp-ով :

«Էդրոնը շատ օգնեց։ Մենք կարողացանք վերականգնել մի քանի հաճախորդների, որոնք ակտիվ չէին, և դա անմիջականորեն արտացոլվեց մեր եկամտի վրա, հատկապես Սև ուրբաթի օրը, երբ մենք շատ զգալի աճ ունեցանք», - ասում է Իզաբել Ալբախը , Muzazen-ի հիմնադիր գործընկերը։

Տվյալները ցույց են տալիս, որ մինչև 2026 թվականը նոյեմբերին հաղթանակը պետք է ավելի քիչ կախված լինի «օրական մեկ գործողությունից» և ավելի շատ՝ շարունակական կատարումից. ընդլայնված օրացույց, ավտոմատացում և ինտեգրված հաղորդակցություն՝ էլ. փոստը պահպանում է ծավալը, իսկ SMS-ը և WhatsApp-ը արագացնում են փոխակերպումները, երբ հաճախորդն ամենահավանականն է որոշում կայացնել։

Լոգիստիկական հետախուզության ոլորտում մասնագիտացած Intelipost ընկերությունը 2025 թվականի «Սև ուրբաթի» ընթացքում գրանցել է բեռնափոխադրումների գնանշումների ծավալի 114%-ի պայթյունային աճ՝ նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ: Միայն ուրբաթ օրը (նոյեմբերի 28-ին) կատարվել է 92,296,214 գնանշում, որը համարժեք է րոպեում 64,095 գնանշման, ինչը ամրապնդում է այս ամսաթիվը որպես տարվա լոգիստիկ պահանջարկի ամենաբարձր գագաթնակետը:

Նույն օրը հարթակի կողմից վերահսկվող գործառնություններից կատարված գործարքների ընդհանուր ծավալը (GMV) կազմել է 541,509,657.47 ռանդ, ինչը ընդգծում է այս ամսաթվի կարևորությունը բրազիլական թվային մանրածախ առևտրի համար։ 

«2025 թվականի ծավալը ցույց է տալիս, թե ինչպես է լոգիստիկան դարձել էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում փոխակերպման որոշիչ գործոն։ Սև ուրբաթը, գործնականում, արդեն իսկ ամենամեծ սթրես-փորձությունն է երկրի լոգիստիկ ենթակառուցվածքների համար», - ասում է Intelipost-ի գործադիր տնօրեն Ռոս Սաարիոն։

Անվճար առաքումը դարձել է մրցակցային հիմնական առավելություն բարձր շրջանառություն ունեցող կատեգորիաներում, մասնավորապես՝ մանրածախ առևտրի (91%) , գրքերի և ամսագրերի (76%) և ավտոմեքենաների (66%) ոլորտներում: Միևնույն ժամանակ, Հյուսիսարևելյան տարածաշրջանն ուներ երկրի ամենաէժան առաքման երթուղիները Հարավարևելք առաքման միջին արժեքը կազմելով , մինչդեռ ամենաբարձր արժեքը գրանցվել է Հյուսիսային և Կենտրոնական-Արևմտյան տարածաշրջանների միջև (42.50 ռեալ դոլար) :

Այս ժամանակահատվածում տոմսերի ամենաբարձր միջին գների շարքում էին արդյունաբերությունը (3,335 ռանդ) , էլեկտրոնիկան (1,841 ռանդ) և շինարարությունը և գործիքները (1,594 ռանդ) : խաղալիքներն ու խաղերը ՝ պայմանավորված Սուրբ Ծննդյան մոտեցմամբ:

Ռազմավարական զեղչերի ներդրումը Giuliana Flores-ի աճի էական շարժիչ ուժ է եղել՝ առանց պրեմիում ։ Ընկերության կողմից անցկացված հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ 2025 թվականի մարտից մինչև նոյեմբեր ամիսներին զեղչված գնումները նախորդ տարվա համեմատ աճել են 30%-ով՝ հիմնականում պայմանավորված սեզոնային ամսաթվերով, ինչպիսիք են Մայրերի օրը և Սուրբ Վալենտինի օրը։ Այս միտումը նաև ամրապնդվել է ֆիզիկական խանութների և տաղավարների ընդլայնմամբ, ինչը ուժեղացրել է խանութների և թվային ալիքների միջև համակցված ակցիաների ազդեցությունը։ Արդյունքը արտացոլում է ակցիաների, բացառիկ կտրոնների և բազմալիք , որը ամրապնդել է ապրանքների այնպիսի կատեգորիաներ, ինչպիսիք են համակցությունները, հատուկ զամբյուղները և միջին գների կոմբինացիաները՝ 140-ից մինչև 220 ռեալ դոլար։

Երբ ապրանքի տեսակի բաժանեցինք, զեղչերն ամենամեծ ազդեցությունն ունեցան ընկերության պորտֆելում արդեն իսկ սահմանված կատեգորիաների վրա: Բարձրակարգ մնացին հիմնական շեշտադրումը, մինչդեռ մեծ պահանջարկ ունեցան հավաքածուներն ու կոմբոները, որոնք ծաղիկները համատեղում են շոկոլադների, գինիների կամ փափուկ խաղալիքների հետ: Հատուկ զամբյուղները, ռոմանտիկ հավաքածուները և միջին գների կոմպոզիցիաները նույնպես հայտնվեցին ամենապահանջված ապրանքների շարքում:

Ալիքների առումով, կայքը պահպանել է ամենաբարձր կոնվերսիայի ծավալը, սակայն հավելվածը ցույց է տվել ամենաարագ աճը, որը պայմանավորված է բացառիկ կտրոններով։ Սոցիալական մեդիան ձեռք է բերել ժողովրդականություն ազդեցիկ անձանց արշավների շնորհիվ, մինչդեռ WhatsApp-ը ցույց է տվել բարձր արդյունավետություն 40 տարեկանից բարձր սպառողների շրջանում։

Հետազոտությունը նաև ցույց է տալիս, որ զեղչերը նպաստել են հաճախորդների հավատարմության ամրապնդմանը: 25-ից 44 տարեկան սպառողները, ովքեր օգտվել են կտրոններից գագաթնակետային պահանջարկի օրերին, ինչպիսիք են Մայրերի օրը և Սուրբ Վալենտինի օրը, գրանցել են ամենաբարձր հետգնման ցուցանիշները հաջորդ ամիսներին, հատկապես հավելվածի և էլփոստային մարքեթինգային արշավների միջոցով: Մեկ այլ համապատասխան վարքագիծ է նկատվել այն հաճախորդների մոտ, ովքեր մուտք են գործում գովազդային համակցված գործարքների միջոցով. այս խումբը, որը գրավվում է լավ ծախս-շահույթ հարաբերակցություն ունեցող հավաքածուներով և զամբյուղներով, այն խումբն է, որն ամենից հաճախ վերադառնում է կրկին նվերներ տալու համար:

Ակցիաները նաև բացահայտեցին սպառողների պրոֆիլների զգալի տարբերություններ: 25-34 տարիքային խումբը, որն ավելի թվային առումով գրագետ էր և կտրոնների նկատմամբ բարձր արձագանքող, առաջատարն էր մասնակցության ցուցանիշով, որին հաջորդում էր 35-44 տարիքային խումբը, որը գրանցեց ավելի բարձր միջին գնման արժեքներ և բարձր փոխակերպման մակարդակներ: Աշխարհագրական տեսանկյունից, Հարավարևելյան և Հարավային շրջաններում կենտրոնացած էր զեղչված գնումների ամենամեծ մասնաբաժինը, որոնցից առանձնանում էին Սան Պաուլոն, Ռիո դե Ժանեյրոն, Պարանան և Սանտա Կատարինան, մինչդեռ Կենտրոնական-Արևմտյան շրջանը վերլուծված ժամանակահատվածում ցույց տվեց միջինից բարձր աճ:

Սեռական վարքագիծը նույնպես ուշադրություն գրավեց։ Կանայք հակված են կտրոնները պլանավորված կերպով օգտագործել տոներին՝ իրենց գնումները բաշխելով ամբողջ արշավների ընթացքում։ Մյուս կողմից, տղամարդիկ իրենց գնումները կենտրոնացնում են հրատապ պահերին, հատկապես ռոմանտիկ հավաքածուների և պրեմիում , ինչը մեծացնում է վերջին րոպեի ակցիաների ազդեցությունը ոլորտի արդյունավետության վրա։

Պրոֆիլների, սովորությունների և սեզոնայնության համադրությունը օգնում է բացատրել, թե ինչու են զեղչերը, երբ կիրառվում են ռազմավարականորեն, շարունակում ընդլայնել ապրանքանիշի հասանելիությունը՝ առանց խաթարելու դրա պրեմիում : Դրանք խելացիորեն և վերահսկվող կերպով թիրախավորելով՝ ընկերությունը կարող է գրավել նոր լսարան, խթանել կրկնակի գնումները և ամրապնդել իր ներկայությունը թվային ալիքներում՝ միաժամանակ պահպանելով իր արտադրանքի ընկալվող արժեքը: