Բրազիլիան 2025 թվականի առաջին կեսին ներկայացրել է թվային խարդախության կասկածելի 3.8%¹ մակարդակ, որը գերազանցում է վերլուծված լատինաամերիկյան երկրների 2.8% մակարդակը²: TransUnion-ի՝ որպես տվյալների տեխնոլոգիաների ընկերություն գործող գլոբալ տեղեկատվական և վերլուծական ընկերության, վերջին թվային խարդախության միտումների զեկույցի համաձայն, երկիրը տարածաշրջանի երեք շուկաներից մեկն է, որոնք Լատինական Ամերիկայում միջինից բարձր մակարդակ ունեն՝ Դոմինիկյան Հանրապետության (8.6%) և Նիկարագուայի (2.9%) հետ մեկտեղ:
Չնայած բարձր ցուցանիշին, Բրազիլիայում զգալի անկում է գրանցվել այն սպառողների տոկոսում, ովքեր ասել են, որ խարդախության զոհ են դարձել էլեկտրոնային փոստի, առցանց, հեռախոսազանգերի կամ SMS-ի միջոցով՝ 2024 թվականի երկրորդ կեսին անցկացված հարցման 40%-ից մինչև 2025 թվականի առաջին կեսին անցկացված հարցման 27%: Այնուամենայնիվ, 2025 թվականի առաջին կեսին բրազիլացի սպառողների 73%-ը նշել է, որ չի կարողացել պարզել, թե արդյոք իրենք խարդախության/խարդախության փորձի զոհ են դարձել, ինչը ընդգծում է խարդախության մասին իրազեկվածության մտահոգիչ բացը:
«Բրազիլիայում թվային խարդախության բարձր մակարդակը ընդգծում է բիզնեսի և սպառողների համար ռազմավարական մարտահրավեր։ Մոնիթորինգի ցուցանիշները բավարար չեն. կարևոր է հասկանալ այդ հանցագործությունների հիմքում ընկած վարքային օրինաչափությունները։ Տվյալները ցույց են տալիս, որ խարդախները արագ զարգանում են՝ օգտագործելով նոր տեխնոլոգիաներ և թվային սովորությունների փոփոխություններ։ Այս դեպքում կանխարգելիչ հետախուզական լուծումների և թվային կրթական ծրագրերի մեջ ներդրումներ կատարելը դառնում է անփոխարինելի՝ ռիսկերը նվազեցնելու, հաճախորդի փորձը պաշտպանելու և առցանց գործարքների նկատմամբ վստահությունը պահպանելու համար», - բացատրում է TransUnion Brazil-ի խարդախության կանխարգելման լուծումների ղեկավար Ուոլաս Մասոլան։
Վիշինգը խարդախություն , որի ժամանակ խարդախները կեղծում են վստահելի անձանց կամ ընկերությունների անուն՝ զոհին խաբելու և գաղտնի տեղեկություններ, ինչպիսիք են բանկային տվյալները, գաղտնաբառերը և անձնական փաստաթղթերը, շարունակում է մնալ ամենաշատ հաղորդվող խարդախության տեսակը բրազիլացիների շրջանում, ովքեր նշել են, որ իրենք թիրախավորվել են (38%), սակայն PIX-ի (Բրազիլիայի ակնթարթային վճարային համակարգ) հետ կապված խարդախությունները ի հայտ են գալիս որպես նոր միտում՝ զբաղեցնելով երկրորդ տեղը՝ 28%-ով։
Չնայած Բրազիլիայում թվային խարդախության կասկածելի դեպքերի մակարդակը միջինից բարձր է, լատինաամերիկյան սցենարը դրական նշաններ է ցույց տալիս: Հաշվետվության համաձայն, թվային խարդախության կասկածելի փորձերի մակարդակը նվազել է գրեթե բոլոր լատինաամերիկյան երկրներում:
Այնուամենայնիվ, նույնիսկ ընկերությունների ջանքերի դեպքում, սպառողները շարունակում են ենթարկվել խարդախ սխեմաների, ընդ որում՝ լատինաամերիկյան հարցվածների 34%-ը հայտնել է, որ այս տարվա փետրվարից մինչև մայիս ընկած ժամանակահատվածում թիրախավորվել են էլեկտրոնային փոստով, առցանց, հեռախոսազանգերի և կարճ հաղորդագրությունների միջոցով: Վիշինգը Լատինական Ամերիկայի երկրներում ամենաշատ հաղորդվող հարձակման վեկտորն է:
Միլիարդավոր դոլարների կորուստներ
TransUnion-ի «Խարդախության հիմնական միտումների զեկույցի» 2025 թվականի երկրորդ կեսի թարմացումը նաև ցույց է տալիս, որ Կանադայի, Հոնկոնգի, Հնդկաստանի, Ֆիլիպինների, Միացյալ Թագավորության և ԱՄՆ-ի կորպորատիվ ղեկավարները հայտարարել են, որ իրենց ընկերությունները անցյալ տարի խարդախության պատճառով կորցրել են իրենց եկամտի 7.7%-ին համարժեք գումար, ինչը զգալի աճ է 2024 թվականին գրանցված 6.5%-ի համեմատ: Այս տոկոսը հավասար է 534 միլիարդ դոլարի կորստի, ինչը ազդում է ընկերությունների ֆինանսական առողջության և հեղինակության վրա:
«Կորպորատիվ խարդախությունից համաշխարհային կորուստները գերազանցում են միլիարդավոր դոլարները՝ վտանգելով ոչ միայն ընկերությունների ֆինանսական առողջությունը, այլև տնտեսական զարգացումը: Այն ռեսուրսները, որոնք կարող էին ուղղվել նորարարությանը, հետազոտություններին և ընդլայնմանը, վերջիվերջո սպառվում են խարդախ սխեմաների պատճառով: Այս համաշխարհային կորուստների մասշտաբները պատկերացնելու համար, գնահատված գումարը կարող է համեմատելի լինել Բրազիլիայի ՀՆԱ-ի մոտավորապես մեկ քառորդի հետ: Այս համեմատությունը ընդգծում է խարդախության զգալի տնտեսական ազդեցությունը համաշխարհային ասպարեզում», - ընդգծում է Մասոլան:
Հաղորդված խարդախությունների շարքում կորպորատիվ ղեկավարության 24%-ը որպես խարդախության հետևանքով կորուստների ամենատարածված պատճառ նշել է խարդախությունների կամ լիազորված խարդախությունների (որոնք օգտագործում են սոցիալական ինժեներիա) օգտագործումը, այսինքն՝ սխեմա, որը նպատակ ունի խաբեությամբ ստիպել անձին տրամադրել արժեքավոր տվյալներ, ինչպիսիք են հաշվի մուտքը, գումարը կամ գաղտնի տեղեկատվությունը։
Ազդեցությունը սպառողական հարաբերությունների վրա
TransUnion-ի կողմից ամբողջ աշխարհում հարցված սպառողների գրեթե կեսը կամ 48%-ը նշել է, որ 2025 թվականի փետրվարից մինչև մայիսը թիրախավորվել են էլեկտրոնային փոստով, առցանց, հեռախոսազանգերի կամ կարճ հաղորդագրությունների միջոցով խարդախության սխեմաներով։
Մինչդեռ 2025 թվականի առաջին կեսին TransUnion-ին հաղորդված թվային խարդախության բոլոր կասկածելի տեսակների 1.8%-ը կապված էր խարդախության և խարդախության հետ, հաշիվների զավթումը (ATO) 2025 թվականի առաջին կեսին գրանցել է ծավալի առումով ամենաարագ աճի տեմպերից մեկը (21%)՝ 2024 թվականի նույն ժամանակահատվածի համեմատ։
Նոր ուսումնասիրությունը նաև ցույց է տալիս, որ սպառողական հաշիվները շարունակում են մնալ խարդախության սպառնալիքների նախընտրելի թիրախը, ինչը կազմակերպություններին ստիպում է ամրապնդել իրենց անվտանգության ռազմավարությունները, իսկ անհատներին՝ ավելի զգոն լինել իրենց տվյալների նկատմամբ՝ որպես կանխարգելիչ միջոց ներառելով երկրորդ նույնականացման գործոնը։
Հաշվետվությունը պարզել է, որ հաշվի ստեղծումը սպառողի ողջ ճանապարհորդության ամենաանհանգստացնող քայլն է ամբողջ աշխարհում: Հենց այս պահին են խարդախները օգտագործում գողացված տվյալները՝ տարբեր ոլորտներում հաշիվներ բացելու և բոլոր տեսակի խարդախություններ կատարելու համար: Միայն այս տարվա առաջին կեսին, թվային հաշիվ ստեղծելու գործարքների բոլոր գլոբալ փորձերից, TransUnion-ը պարզել է, որ դրանց 8.3%-ը կասկածելի է եղել, ինչը 2.6% աճ է նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատ: 2025 թվականի առաջին կեսին վերլուծված բոլոր ոլորտներում սպառողի կյանքի ցիկլում թվային խարդախության մեջ կասկածվող գործարքների ամենաբարձր ցուցանիշն է գրանցվել ներգրավման գործընթացում, բացառությամբ ֆինանսական ծառայությունների, ապահովագրության և կառավարության, որոնց համար ամենամեծ մտահոգությունը ֆինանսական գործարքների ժամանակ է: Այս ոլորտների համար կասկածելի գործարքների ամենաբարձր ցուցանիշն են ունեցել գնումները, դուրսբերումները և ավանդները:
Խաղային խարդախություն
TransUnion-ի թվային խարդախության միտումների նոր զեկույցը ցույց է տալիս, որ էլեկտրոնային սպորտի/տեսախաղերի հատվածը, որը ներառում է առցանց և բջջային խաղեր, 2025 թվականի առաջին կեսին ունեցել է կասկածելի թվային խարդախության ամենաբարձր տոկոսը՝ 13.5%՝ ամբողջ աշխարհում։ Այս թիվը ցույց է տալիս կասկածելիության մակարդակի 28% աճ՝ համեմատած 2024 թվականի նույն ժամանակահատվածի հետ։ Այս ոլորտում հաճախորդների կողմից ամենահաճախ հաղորդվող խարդախության տեսակները խարդախություններն ու միջնորդություններն էին։
Ուսումնասիրության մեջ առանձնանում է խաղային ոլորտը, ինչպիսիք են առցանց սպորտային խաղադրույքները և պոկերը: TransUnion-ի գլոբալ հետախուզական ցանցի տվյալներով՝ 2025 թվականի առաջին կեսին բրազիլացի սպառողների միջև թվային խաղային գործարքների 6.8%-ը կասկածվել է խարդախության մեջ, ինչը 1.3%-ով ավելի է, երբ համեմատում ենք 2024 թվականի առաջին կեսը 2025 թվականի հետ: Ակցիաների չարաշահումը աշխարհում խարդախության փորձերի ամենատարածված տեսակն էր:
«Խարդախների կողմից օգտագործվող ռազմավարությունները վկայում են արագ և բարձր արժեք ունեցող շահույթի որոնման մասին՝ շահագործելով թվային բացթողումները և անձնական տվյալների խախտումը։ Այս վարքագիծը ուժեղացնում է ինքնության պաշտպանության հզոր մեխանիզմների և շարունակական մոնիթորինգի անհրաժեշտությունը, հատկապես այնպիսի հատվածներում, ինչպիսիք են առցանց խաղերը, որտեղ արագ աճը գրավում է հանցագործներին համաշխարհային մասշտաբով», - նշում է Մասոլան։
Մեթոդաբանություն
Այս զեկույցի բոլոր տվյալները համատեղում են TransUnion-ի գլոբալ հետախուզական ցանցի սեփական վերլուծությունները, Կանադայում, Հոնկոնգում, Հնդկաստանում, Ֆիլիպիններում, Մեծ Բրիտանիայում և ԱՄՆ-ում հատուկ պատվիրված կորպորատիվ հետազոտությունները, ինչպես նաև սպառողական հետազոտությունները աշխարհի 18 երկրներում և տարածաշրջաններում: Կորպորատիվ հետազոտությունը անցկացվել է 2025 թվականի մայիսի 29-ից հունիսի 6-ը: Սպառողական հետազոտությունը անցկացվել է 2025 թվականի մայիսի 5-ից 25-ը: Ամբողջական ուսումնասիրությունը կարող եք գտնել այս հղումով՝ [ Հղում]
[1] TransUnion-ը օգտագործում է միլիարդավոր գործարքներից ստացված հետախուզական տվյալները, որոնք ծագում են ավելի քան 40,000 կայքերից և հավելվածներից: Կասկածելի թվային խարդախության փորձերի մակարդակը կամ տոկոսը արտացոլում է այն փորձերը, որոնք TransUnion-ի հաճախորդները որոշել են, որ համապատասխանում են հետևյալ պայմաններից մեկին. 1) իրական ժամանակի մերժում՝ խարդախության ցուցանիշների պատճառով, 2) իրական ժամանակի մերժում՝ կորպորատիվ քաղաքականության խախտումների պատճառով, 3) խարդախություն՝ հաճախորդի հետաքննությունից հետո, կամ 4) կորպորատիվ քաղաքականության խախտում՝ հաճախորդի հետաքննությունից հետո՝ համեմատած գնահատված բոլոր գործարքների հետ: Ազգային և տարածաշրջանային վերլուծությունները ուսումնասիրել են գործարքները, որոնց դեպքում սպառողը կամ կասկածելի խարդախը գործարք կատարելիս գտնվել է ընտրված երկրում կամ տարածաշրջանում: Համաշխարհային վիճակագրությունը ներկայացնում է աշխարհի բոլոր երկրները, այլ ոչ թե միայն ընտրված երկրներն ու տարածաշրջանները:
[2] Լատինական Ամերիկայի տվյալները համատեղում են TransUnion-ի Բրազիլիայի, Չիլիի, Կոլումբիայի, Կոստա Ռիկայի, Դոմինիկյան Հանրապետության, Սալվադորի, Գվատեմալայի, Հոնդուրասի, Մեքսիկայի, Նիկարագուայի և Պուերտո Ռիկոյի գլոբալ հետախուզական ցանցի թվային խարդախության վերաբերյալ սեփական պատկերացումները, ինչպես նաև սպառողների հետազոտությունները Բրազիլիայում, Չիլիում, Կոլումբիայում, Դոմինիկյան Հանրապետությունում և Գվատեմալայում։

