Այն իրավիճակում, երբ էլ. փոստի, WhatsApp-ի, Instagram-ի և այլ ալիքների միջոցով անընդհատ և համառ գովազդը հակակրանք է առաջացնում սպառողների շրջանում, Alot մարքեթինգային տեխնոլոգիաների ընկերությունը, որը մասնագիտանում է ապրանքանիշի կառուցման և կառավարման մեջ՝ արհեստական բանականության ռազմավարությունների միջոցով, մատնանշում է լուծումներ՝ չափազանց գովազդից խուսափելու համար: Alot-ի մեդիա և աճի մենեջեր Պաուլա Կլոտցը ընդգծում է արհեստական բանականության և հաղորդագրությունների անհատականացման օգտագործման կարևորությունը՝ որպես գովազդային արշավների ընկալունակությունը բարելավելու արդյունավետ միջոցներ:
Accenture-ի «The Empowered Consumer» հարցման համաձայն, որը անցկացվել է 2023 թվականի երրորդ եռամսյակում, հարցվածների 75%-ը դեմ է չափազանց գովազդին, ինչը հանգեցրել է սպառողների 74%-ի կողմից գնումներից հրաժարվելուն: Այս թվերը արտացոլում են ավելի կատարելագործված և թիրախային մարքեթինգային ռազմավարությունների անհրաժեշտությունը:
Պաուլա Կլոտցը բացատրում է, որ այս տեմպերը նվազեցնելու առաջին քայլը ապրանքանիշի թիրախային լսարանի խորը ըմբռնումն է: «Ամեն ինչ սկսվում է թիրախային լսարանի և նրա իրական հետաքրքրությունների հասկացումից: Այդտեղից կարևոր է հավասարակշռել գովազդի հասանելիությունը և հաճախականությունը՝ մրցունակ լինելու համար՝ առանց օգտատիրոջը հոգնեցնելու: Ավելին, անհրաժեշտ է ներկա լինել այն ալիքներում, որտեղ լսարանը նախընտրում է լինել՝ ապահովելով, որ բովանդակությունը հասնի պոտենցիալ հաճախորդին լավագույն ձևով», - ասում է Պաուլան:
Մասնագետը շեշտում է հաճախորդի գնման ճանապարհորդության քարտեզագրման և բոլոր փուլերը տվյալների վրա հիմնելու կարևորությունը, ինչը ապահովում է ավելի մեծ ճշգրտություն և արժեքավոր պատկերացումներ արշավների համար: «Հաղորդակցման պլան կազմելիս կարևոր է մտածել ոչ միայն այն տեղեկատվության մասին, որը մենք ցանկանում ենք փոխանցել, այլև իդեալական տոնի մասին: Ահա թե ինչու է անհատականացված հաճախորդների սպասարկումը կարևոր», - նշում է նա:
Արհեստական բանականությունը (ԱԲ) հանդես է գալիս որպես հիանալի դաշնակից այս գործողությունները իրականացնելու համար: Տվյալների և տեղեկատվության միջոցով հնարավոր է վերանայել ռազմավարությունները և հասնել ավելի գոհացուցիչ արդյունքների: «Մենք չենք կարող դադարեցնել ԱԲ-ի օգտագործումը, բայց անհրաժեշտ է այն օգտագործել զգուշորեն: Ալգորիթմների աշխատանքի խորը ըմբռնումը հիմնարար նշանակություն ունի, քանի որ որքան շատ ապրանքանիշերը հարմարվեն նոր իրականություններին և տեխնոլոգիաներին, այնքան ավելի հեշտ կլինի առանձնանալ և արդիական լինել», - եզրափակում է Պաուլա Կլոտցը:
Այս գործելակերպերի կիրառումը կարող է փոխակերպել ընկերությունների սպառողների հետ հաղորդակցվելու ձևը՝ դարձնելով գովազդային արշավներն ավելի արդյունավետ և պակաս ինտրուզիվ, և, հետևաբար, նվազեցնելով մերժումները և բարձրացնելով փոխակերպման մակարդակները։
