Բրազիլիայում էլեկտրոնային առևտրի համար ամենաընդգրկուն ավտոմատացման և CRM լուծումներից մեկը ճանաչված Flowbiz-ը մտնում է աճի նոր փուլ՝ ձեռք բերելով Sankhya-ն՝ բիզնեսի կառավարման տեխնոլոգիաների ազգային առաջատարը։ Միաձուլումը ամրապնդում է հարթակի դիրքերը որպես ռազմավարական դաշնակից այն ընկերությունների համար, որոնք ձգտում են մեծացնել կատարողականությունը տվյալների, արհեստական բանականության և անհատականացված հետգնման ուղիների միջոցով։
Միջին և խոշոր թվային մանրածախ առևտրի գործունեությանը ուղղված Flowbiz-ը առանձնանում է վարքային և զննարկման տվյալները ավտոմատացված ներգրավվածության, հետգնման և հավատարմության նախաձեռնությունների վերածելու իր ունակությամբ: Այժմ, որպես Sankhya էկոհամակարգի մաս, ընկերությունը արագացնում է իր տեխնոլոգիական նորարարությունը և ինտեգրումը բիզնեսի կառավարման այլ լուծումների հետ:
«Flowbiz-ը ստեղծվել է այն ամենի ավելի լավ արտացոլման նպատակով, ինչ մենք դարձել ենք. հարթակ, որը գերազանցում է էլփոստային մարքեթինգը՝ օգնելով էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսներին ստեղծել անհատականացված, շահութաբեր և կայուն ռազմավարություններ: Sankhya-ի ավելացմամբ մենք ուժ ենք ստանում մեր հաճախորդների բիզնեսը մասշտաբավորելու և իսկապես ազդեցություն ունեցող լուծումների մշակումը արագացնելու համար», - հաստատում է Flowbiz-ի գործընկեր և վաճառքի ղեկավար Լուկաս Բրումը
Ավանդական էլփոստային մարքեթինգից այն կողմ անցնող հնարավորություններով Flowbiz-ը առաջարկում է ժամանակակից ենթակառուցվածք՝ ավտոմատացված աշխատանքային հոսքեր ստեղծելու, վարքային սեգմենտավորման, վերստին ներգրավվածության արշավների և սպառողների վարքագծի խորը վերլուծության համար: Այս հիմքը կամրապնդվի հաճախորդների տվյալների հարթակի (CDP) , որը նախատեսված է բազմաթիվ աղբյուրներից ստացված տվյալները ինտեգրելու և արհեստական բանականության միջոցով ավտոմատացումը բարելավելու համար:
«Flowbiz-ը կառուցում է 360º տվյալների էկոհամակարգ (Հաճախորդների տվյալների հարթակ)՝ ժամանակակից, մասշտաբային ենթակառուցվածքներով, որոնք պատրաստ են արհեստական բանականության համար։ Եվ Sankhya-ի միջոցով մենք կբարելավենք այս մատուցումը ամբողջ շուկայի համար», - բացատրում է Flowbiz-ի տեխնիկական տնօրեն Տիագո Պիտտան
Ձեռքբերումը համապատասխանում է Sankhya-ի ռազմավարությանը՝ ընդլայնել իր գործունեությունը ERP-ից այն կողմ՝ ինտեգրելով աճը խթանող տեխնոլոգիաները արդյունավետության և ինտելեկտի հետ միասին: Սա Flowbiz-ը դասում է պորտֆելի հիմնական խաղացողի շարքին՝ անմիջականորեն նպաստելով հաճախորդների փորձին, հավատարմությանը և իր սպասարկած ընկերությունների տարբերակմանը:
«Մենք որպես տարբերակիչ գործոն տեսնում ենք հենց ապրանքը՝ շատ հասուն, ամբողջական և բարձր սպասարկման կարողություններով, և դա օգնում է Sankhya-ին ավելի լավ սպասարկել հաճախորդի ճանապարհորդությունը՝ ապահովելով մեծ հնարավորություններ ներգրավելու ինչպես նոր պոտենցիալ հաճախորդների, այնպես էլ պորտֆելի գործընկերների», - ասում է Անդրե Բրիտտոն ։
Նույնիսկ նոր կառուցվածքով Flowbiz-ը պահպանում է իր թիմը, մշակույթը և սպասարկման գերազանցությունը: Տարբերությունը կայանում է իր կարողությունների զարգացման մասշտաբի և արագության մեջ, հատկապես այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են CRM ինտելեկտը, ճանապարհորդության անհատականացումը և տվյալների վրա հիմնված ավտոմատացումը:
«Մենք ցանկանում ենք դիտարկվել որպես մարքեթինգային ավտոմատացման չափանիշ՝ CRM ինտելեկտի և արհեստական բանականության միջոցով, առկա ամենաառաջադեմ տեխնոլոգիայով։ Մեր հաճախորդները կարող են վստահ լինել, որ մենք այժմ կարող ենք ավելի շատ նորարարություններ մտցնել՝ թե՛ տեխնոլոգիայի, թե՛ սպասարկման ոլորտում։ Մենք կպահպանենք սպասարկման գերազանցությունը, որը միշտ բնորոշ է եղել մեզ, և այսուհետ կարագացնենք մեր տեխնոլոգիական զարգացումը նոր տեմպերով», - եզրափակում է Վինիցիուս Կորեան ։
Flowbiz + Sankhya ինտեգրացիան խորհրդանշում է մանրածախ առևտրի թվային վերափոխման նոր գլուխ. այնպիսին, որտեղ ինտելեկտուալ ավտոմատացումը, անհատականացումը և տվյալների ռազմավարությունը դառնում են անփոխարինելի՝ բարձր մակարդակով մրցակցելու և հավատարմություն կառուցելու համար։
