Anul 2024 s-a încheiat cu 921.412 căsătorii efectuate de Oficiile de Stare Civilă din Brazilia, reprezentând o creștere de 2,35% față de anul precedent. Această creștere reflectă nu doar redresarea economică, ci și transformarea sectorului, impulsionată de digitalizarea planificării. În paralel, iCasei - o platformă de top pentru site-uri web și registre de nunți din America Latină - a înregistrat o creștere de 13% a numărului de celebrări pe platforma sa, care are peste 130.000 de cupluri active.
„Mai mulți factori au contribuit la această creștere. Economia în creștere a permis mai multor cupluri să investească în sărbători mai elaborate. În plus, digitalizarea planificării, cu utilizarea unor instrumente precum site-uri web personalizate, invitații virtuale și gestionarea RSVP-ului, a facilitat organizarea pentru miri ”, explică Diego Magnani, CCO al iCasei.
Potrivit directorului executiv, recomandările pentru platformă din partea organizatorilor de nunți și a altor profesioniști din industrie au stimulat și mai mult această creștere. El subliniază că cererea de personalizare a crescut, cuplurile fiind din ce în ce mai interesate de alinierea designului platformei cu stilul evenimentului și cu identitatea cuplului. „Un alt punct culminant a fost utilizarea instrumentelor digitale interactive, cum ar fi trimiterea de mesaje personalizate și sondaje distractive, care au făcut experiența mai dinamică și mai captivantă atât pentru cuplu, cât și pentru invitații lor ”, adaugă el.
În avangarda inovației, iCasei continuă să se adapteze constant la noile cerințe ale pieței, oferind soluții tehnologice care îmbunătățesc experiența tuturor celor implicați. „Cu o rată de satisfacție de peste 80% în rândul invitaților, RSVP prin WhatsApp a fost cea mai importantă lansare a platformei în 2024. Reproiectarea tabloului de bord al cuplului, pe lângă inovații precum posibilitatea de a adăuga evenimentul în calendar după confirmarea prezenței, fac parte dintre progresele care se înscriu în angajamentul nostru de a oferi soluții din ce în ce mai integrate și personalizate pentru cupluri ”, subliniază Magnani.
În ceea ce privește recunoașterea, iCasei a primit premiul Reclame AQUI 2024, fiind recunoscută pentru excelența în serviciul clienți. Platforma atinge un răspuns de 100% la reclamații și are cea mai mare rată de clienți fideli, ceea ce consolidează încrederea pe care cuplurile o au în companie. Cu peste 2 milioane de cupluri deservite de-a lungul istoriei sale, iCasei a depășit, de asemenea, pragul de 3 miliarde de reale în cadouri tranzacționate, pe lângă menținerea unei baze active de aproximativ 100.000 de utilizatori pe an.
„Creșterea continuă a iCasei reflectă dedicarea noastră de a înțelege nevoile cuplurilor și de a evolua odată cu piața. Cifrele impresionante și angajamentul față de inovație consolidează poziția noastră de lider în sectorul nunților, ajutând milioane de cupluri să-și simplifice planificarea nunții, să o facă mai interactivă și de neuitat. Pentru 2025, vom continua să investim în soluții inovatoare care să faciliteze și mai mult călătoria cuplurilor în ziua cea mare ”, conchide Magnani.
