Աշխատավայրում աշխատակիցների երջանկության համար պատասխանատվությունը թեմա է, որը գնալով ավելի մեծ նշանակություն է ստանում, հատկապես հաշվի առնելով ներկայիս մտահոգիչ իրականությունը: Infojobs-ի տվյալների համաձայն՝ մասնագետների 61%-ը չի զգում իրեն բավարարված կամ երջանիկ իր աշխատանքում, իսկ 76%-ը նշում է, որ ճանաչում է մեկին, ով ստիպված է եղել աշխատանքից ազատվել հոգեբանական պատճառներով: Ավանդաբար, մարդկային ռեսուրսների ոլորտը համարվում է աշխատակիցների գոհունակության և բարեկեցության խթանման հիմնական պատասխանատուն: Այնուամենայնիվ, սա կարող է սահմանափակ տեսակետ լինել:
Սա բացատրում է Reconnect Happiness at Work- Fala RH մասնակցելու ժամանակ : Մասնագետի խոսքով՝ HR ոլորտն իսկապես կարևոր դեր ունի ընկերությունում աշխատակիցների երջանկությունն ապահովելու ռազմավարությունների մոնիթորինգի և մշակման գործում: Այնուամենայնիվ, այս աշխատանքը չի կարող կատարվել միայնակ: «HR բաժինը կստեղծի ռազմավարությունը, կխթանի գործողությունները, բայց եթե այս գործընթացում ղեկավարների ներգրավվածությունը չլինի, և եթե մարդիկ իրենք չփոխեն իրենց առօրյան և չձգտեն այդ փոփոխություններին, մենք երջանիկ չենք լինի աշխատանքում»:
Ռիվետտին ընդգծում է, որ նախ և առաջ անհրաժեշտ է պարզաբանել, թե ինչ է կորպորատիվ երջանկությունը. «Երկար ժամանակ մարդկային ռեսուրսների բաժինը կարծում էր, որ դա ռազմավարությունների հարց է, ինչպիսիք են նպաստները, գեղեցիկ միջավայրը և դեկոմպրեսիայի սենյակները, և չնայած այս ամենը կարևոր է, ոչ ոք չի արթնանում մոտիվացված և երջանիկ միայն այն պատճառով, որ ընկերությունից բաժակ է ստացել: Աշխատանքի մեջ երջանկությունը կապված է երեք հիմնական ասպեկտների հետ՝ կյանքի որակը, որտեղ մենք ձգտում ենք հավասարակշռության անձնական և մասնագիտական կյանքի միջև, մեր աշխատանքում մարտահրավերներ գտնելը, մեր տաղանդների, տաղանդների և կրքերի օգտագործումը՝ լիարժեք զգալու համար, և հարաբերությունները՝ կարեկցող լսողության, ճանաչման և հոգեբանական անվտանգության միջավայրի ստեղծումը: Երբ մենք կենտրոնանում ենք այս ասպեկտների վրա, հնարավոր է երջանիկ լինել աշխատանքում, վայելել այն, ինչ անում ենք, և ունենալ լավ հարաբերություններ, չնայած դա շարունակական գործընթաց է»:
Տեղեկատվության և պատկերացումների այս անընդհատ փոխանակումը ոչ միայն ամրապնդում է աշխատակիցների միջև կապը, այլև նպաստում է առողջ և արդյունավետ միջավայրի կառուցմանը: Սաիդ բիզնես դպրոցի ցույց է տվել, որ ավելի երջանիկ աշխատողները 12%-ով ավելի արդյունավետ են, քան նրանք, ովքեր դժգոհ են:
Որպեսզի սա իրականություն դառնա, Infojobs-ի մարդկային ռեսուրսների բաժնի ղեկավար և Pandapé- ընդգծում է կազմակերպության բոլոր մակարդակների միջև արդյունավետ հաղորդակցության կարևորությունը. «Թափանցիկ և բաց հաղորդակցությունը հիմնարար նշանակություն ունի աշխատակիցների համար՝ իրենց լսված և գնահատված զգալու համար: Երբ կա արձագանքների և առաջարկությունների անընդհատ հոսք, ոչ միայն մարդկային ռեսուրսների, այլև ղեկավարության և հենց գործընկերների միջև, ստեղծվում է վստահության և փոխադարձ հարգանքի մշակույթ: Սա թույլ է տալիս արագորեն բացահայտել այն խնդիրները, որոնք կարող են ազդել աշխատակիցների բարեկեցության վրա և նախաձեռնողական գործողություններ ձեռնարկել դրանք լուծելու համար»:
Մասնագետը ընդգծում է, որ թվային լուծումները կենսական նշանակություն ունեն թիմի ներսում այս ռազմավարությունների արդյունավետությունը գնահատելու համար. «Մարդկային կապիտալի կառավարման (HCM) գործիքների միջոցով, HR բաժինները կարող են իրականացնել ավելի ճշգրիտ և արդյունավետ ռազմավարություններ՝ աշխատանքում երջանկությունը խթանելու համար: Այս հարթակների միջոցով հնարավոր է բացահայտել բարելավման կարիք ունեցող կոնկրետ ոլորտներ և մշակել մասնագիտական զարգացման ծրագրեր, վերապատրաստումներ կամ բարեկեցության նախաձեռնություններ, որոնք հարմարեցված են աշխատակիցների անհատական կարիքներին: Բացի այդ, տեխնոլոգիաների ներդրումը նպաստում է աշխատակիցների և ղեկավարության միջև հաղորդակցությանը և շարունակական հետադարձ կապի ստեղծմանը՝ ստեղծելով ավելի թափանցիկ և մասնակցային միջավայր»:
Թեև կարևոր է գիտակցել, որ աշխատանքի վայրում երջանկությունը կազմակերպության բոլոր մակարդակների համատեղ պատասխանատվությունն է, մարդկային ռեսուրսների բաժնի դերը շարունակում է մնալ կենսական։ «Բաժինը մշակում է ռազմավարություններ, խթանում է գործողություններ և աջակցություն է ցուցաբերում այնպիսի միջավայր ստեղծելու համար, որտեղ աշխատակիցները կարող են զարգանալ։ Այնուամենայնիվ, միայն բոլոր ներգրավվածների, այդ թվում՝ ղեկավարության և առանձին աշխատակիցների համագործակցության միջոցով է, որ մենք կարող ենք կառուցել իսկապես երջանիկ, արդյունավետ և արժեքավոր աշխատավայր», - եզրափակում է Հոսանա Ազևեդոն։
