Zendesk-ը հրավիրում է բոլոր հաճախորդների փորձի (CX) մասնագետներին «Արհեստական բանականությունը և CX-ի ապագան» վեբինարին, որը տեղի կունենա հինգշաբթի՝ օգոստոսի 22-ին, ժամը 14:00-ին (Բրազիլիայի ժամանակով): Միջոցառումը կհեռարձակվի առցանց և կներկայացվի անգլերենով՝ պորտուգալերեն ենթագրերով:
Այս վեբինարը կուսումնասիրի, թե ինչպես է արհեստական բանականությունը (ԱԲ) վերաձևավորում հաճախորդների փորձը և ինչ կարելի է ակնկալել մինչև 2027 թվականը: Հիմնվելով CCW Digital-ի և Zendesk-ի կողմից անցկացված լայնածավալ հետազոտության վրա, միջոցառումը արժեքավոր պատկերացումներ կտրամադրի CX ղեկավարներից՝ ԱԲ-ի հաջող ներդրման, կազմակերպչական խոչընդոտների հաղթահարման և այս նոր տեխնոլոգիան ներդնելու համար անհրաժեշտ քայլերի վերաբերյալ:
Հիմնական թեմաներ՝
Արհեստական բանականության ընդունում.
- Ճիշտ լուծման ընտրություն
- ROI-ի հաշվարկ
- Կազմակերպչական համաձայնեցում արհեստական բանականության շուրջ
Հաճախորդի վստահությունը՝
- ԱԻ գործակալների միջոցով հաճախորդների սպասարկումը արագ և արդյունավետ կերպով բարելավելու ցուցադրում։
- Բարձրակարգ որակավորում ունեցող գործակալների միջոցով հաճախորդների գերազանց փորձի ցուցադրում։
- Անվտանգության թափանցիկ գործելակերպի երաշխիք
Զարգացման հնարավորություններ՝
- Զարգացման հնարավորությունների առաջնահերթություն տալը
- Արհեստական բանականության կառավարման պատշաճ վերապատրաստում, ներառյալ՝ մասնագիտացված փորձագիտության զարգացումը և միջանձնային հմտությունների կատարելագործումը։
Մի բաց թողեք այս հնարավորությունը իմանալու, թե ինչպես կարող է արհեստական բանականությունը վերափոխել ձեր կազմակերպության հաճախորդների փորձը և ստանալու գործնական խորհուրդներ այս տեխնոլոգիան կիրառելու դժվարությունները հաղթահարելու համար։
Ծառայություն:
- Միջոցառում՝ Վեբինար «Արհեստական բանականությունը և CX-ի ապագան»
- Ամսաթիվ՝ Հինգշաբթի, Օգոստոսի 22
- Ժամը՝ 14:00 (Բրազիլիայի ժամանակով)
- Ձևաչափ՝ առցանց, պորտուգալերեն ենթագրերով։
Ավելի շատ տեղեկությունների և գրանցման համար այցելեք Zendesk կայքը։
