Դաֆիթի-ն արդեն իսկ ինտեգրում է արհեստական բանականությունը իր առօրյայում, սակայն դրա տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, թե ինչպես է այն համատեղում արհեստական բանականությունը մարդկային տաղանդի հետ՝ ձևավորելով Դաֆիթի Հիբրիդային Բանականությունը (ՀԲ): Այս մոտեցումը վերափոխում է գործընթացները ողջ գործունեության ընթացքում՝ կրճատելով արշավի արտադրության ծախսերը մինչև 80%-ով, կրճատելով ստեղծագործական նախագծի կատարման ժամանակը 60%-ով և արագացնելով հակադարձ լոգիստիկան: Մոդելը կիրառում է տեխնոլոգիան ստեղծագործության, նորաձևության կազմակերպման, հաճախորդների սպասարկման և լոգիստիկայի մեջ՝ մարդկային թիմը պահելով որոշումների կենտրոնում և ապահովելով իրական ազդեցություն հաճախորդի փորձի վրա:
Վառ օրինակ է 2025 թվականի Սուրբ Վալենտինի օրվա արշավը՝ ընկերության առաջին ամբողջությամբ արհեստական բանականության կողմից ստեղծված արշավը, որը պատասխանատու է վերը նշված ցուցանիշներին հասնելու համար: Թվային դեկորացիաների, ավտոմատացված պատմողականության և ալգորիթմների կողմից ստեղծված տեսողական պլանավորման շնորհիվ խնայողությունները ստացվել են վայրերի և դեկորացիաների, թիմային ճանապարհորդությունների և արտադրանքի տեղափոխման ծախսերի վերացման շնորհիվ: Նույնիսկ գրեթե ամբողջ ստեղծագործական շղթայի ավտոմատացման դեպքում, մարքեթինգային թիմը մնացել է պատասխանատու՝ ապահովելով ապրանքանիշի հետևողականությունը և լսարանի հետ հուզական կապը: «Արհեստական բանականությունը դարձել է ճկունության, փորձարկումների և ծախսերի կրճատման շարժիչ ուժ, բայց մեր թիմը մնում է կենտրոնում՝ երաշխավորելով ապրանքանիշի էությունը: Սա է այն, ինչ մենք անվանում ենք հիբրիդային բանականություն», - ասում է Dafiti-ի գործադիր տնօրեն Լեանդրո Մեդեյրոսը:
Դաֆիթիի արհեստական բանականության ռազմավարությունը նույնպես առաջընթաց է ապրում բիզնեսի կարևորագույն ոլորտներում: Գնման գործընթացում ալգորիթմները անհատականացնում են առաջարկությունները իրական ժամանակում՝ հիմնվելով զննարկչի վարքագծի և գնումների պատմության վրա:
Հակադարձ լոգիստիկայի գործողություններում արհեստական բանականությունը գործում է որպես ինտելեկտուալ «երկրորդ էկրան», որը մեկ միջավայրում համախմբում է որակի վերահսկման և պատվերի վավերացման համար անհրաժեշտ ողջ տեղեկատվությունը, ինչպիսիք են առաքման տվյալները, հետևման տվյալները, հիմնական ամսաթվերը, փոխանակման գրառումները, բողոքները և լուսանկարչական ապացույցները: Աշխատակիցն այլևս կարիք չունի անցնելու բազմաթիվ ներքին գործընթացների միջև և այժմ կարող է վերլուծությունը կատարել մեկ ինտերֆեյսով՝ կրճատելով նավիգացիան չորս քայլից մինչև մեկի (-75%), իսկ խորհրդատվության միջին ժամանակը մոտ երկու րոպեից մինչև մոտավորապես 10 վայրկյան (-92%): Մասշտաբային առումով սա արագացնում է վնասված ապրանքների նման գործերի մշակումը, կրճատում հերթերը և ազատում թիմին ավելի բարձր արժեք ունեցող որոշումների համար:
Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում մենք իրականացնում ենք չաթբոտների և վիրտուալ օգնականների հետ վերահսկվող փորձնական ծրագրեր՝ պարզ հարցերին պատասխանները ավտոմատացնելու և բարդ դեպքերը մարդկային թիմերին փոխանցելու համար: Այս նախաձեռնությունները գտնվում են փորձարկման և մոնիթորինգի փուլում՝ նպատակ ունենալով կրճատել արձագանքման ժամանակը և ազատել մասնագետներին ավելի բարձր արժեք ունեցող փոխազդեցությունների համար՝ առանց վտանգելու հաճախորդի փորձը:
Ինչու է այս մոտեցումը նոր գլուխ նորաձևության էլեկտրոնային առևտրում։
Տեխնոլոգիան և ստեղծագործականությունը միասնական աշխատանքային հոսքի մեջ ինտեգրելով՝ Dafiti-ն նոր փուլ է մտցնում առցանց նորաձևության մանրածախ առևտրի համար։ Գործընթացները փոխարինելու փոխարեն, հիբրիդային ինտելեկտի մոդելը խթանում է ստեղծագործականությունը և ապահովում ապրանքանիշի հետևողականությունը։ Տվյալների և ինտուիցիայի, ալգորիթմների և կուրացիայի միջև հավասարակշռություն ստեղծելով՝ Dafiti-ն ցույց է տալիս, որ նորարարությունը միայն արդյունավետության մասին չէ. այն նշանակում է յուրաքանչյուր սեղմումով ավելի իմաստալից կապեր ստեղծել։
