Վճարային լուծումների ոլորտում մասնագիտացած կանադական Nuvei ֆինտեխ ընկերության կողմից անցկացված ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, որ Բրազիլիայի էլեկտրոնային առևտրի վաճառքի ծավալը, կանխատեսումների համաձայն, մինչև 2027 թվականը կհասնի 585.6 միլիարդ ԱՄՆ դոլարի, ինչը 70%-ով ավելի է 2024 թվականի արդյունքի համեմատ։
Հեռանկարը դրական է և ցույց է տալիս, որ շուկան մեծ աճի ներուժ ունի։ Իհարկե, սա նաև նշանակում է, որ հնարավոր է բարելավել արդեն իսկ արվածը։ Ի վերջո, առցանց խանութների կառավարիչների հիմնական նպատակներից մեկը վաճառքի փոխակերպման մակարդակի բարձրացումն է։
Կարևոր է բացահայտել այն գործոնները, որոնք խոչընդոտում են այս կոնվերսիայի աճին: Շատ խնդիրներ բխում են հիմնական գործոններից, ինչպիսիք են առցանց խանութում նավարկելու դժվարությունը, օգտագործելիության խնդիրները և այլն: Երբ դրանք լուծվեն, սպառողների գնման վարքագծի հետ կապված ասպեկտները մնում են: Այս դեպքերի համար կան ավտոմատացված լուծումներ, որոնք կարող են օգնել:
Առցանց խանութի գործունեությանը նոր տեխնոլոգիաներ ավելացնելով՝ ժամանակ խնայելուց բացի, մանրածախ վաճառողը նաև ավելի մեծ արդյունավետության և վստահության է հասնում հաղորդակցության մեջ՝ միաժամանակ սեփական ինքնությունն ու անհատականությունը հաղորդելով գնման գործընթացի տարբեր փուլերում հաճախորդներին ուղարկվող հաղորդագրություններին կամ երբ նրանք որոշում են չգնել ցանկալի ապրանքները։
Այս մարքեթինգային ավտոմատացման գործիքները պետք է օգտագործվեն ռազմավարական առումով: Տեխնոլոգիայի արդյունավետության դեպքում կարելի է վերականգնել այն հաճախորդների տվյալները, ովքեր լցրել են իրենց վիրտուալ գնումների զամբյուղը, բայց ինչ-ինչ պատճառներով չեն ավարտել գնումը: Այս իրավիճակներում լավ ռազմավարություն է լքված զամբյուղի վերականգնման գործիքի կիրառումը, որը թույլ է տալիս կապվել հաճախորդի հետ նախկինում գրանցված էլ. փոստի միջոցով՝ հիշեցնելով նրանց արդեն ընտրված ապրանքների մասին և նույնիսկ խրախուսելով նրանց ավարտել գնումը՝ ստանալով զեղչի կտրոն, անվճար առաքում կամ այլ հատուկ առաջարկ:
Այն հաճախորդների համար, ովքեր նույնիսկ ապրանքներ չեն ավելացրել իրենց գնումների զամբյուղին, խորհուրդ է տրվում օգտագործել գործիքներ, որոնք ավտոմատ կերպով նույնականացնում և հետևում են առցանց խանութի սպառողների դիտարկման հոսքին: Այս լուծումները որոշում են, թե որ ապրանքն է հետաքրքրել ձեզ և սկսում են մարքեթինգային ավտոմատացման գործընթաց, որի ընթացքում ապրանքները առաջարկվում են այդ հաճախորդին էլ. փոստի, SMS-ի, WhatsApp-ի և այլ միջոցների միջոցով:
Այլ հետաքրքիր արդյունքների կարելի է հասնել՝ օգտագործելով գնումներ խթանող գործիքներ և հաճախակի օգտագործվող ապրանքների վերագնման հնարավորություն ընձեռող տեխնոլոգիաներ: Առաջինը սպառողին ներկայացնում է անհատականացված բովանդակություն՝ հիմնվելով նրա նախկին հետաքրքրությունների վրա: Երկրորդը, իր հերթին, գնահատում է յուրաքանչյուր ապրանքի սպառման միջին ժամանակը, հիմնվելով նույն ապրանքի գնումների միջև ընկած ժամանակահատվածի վրա՝ ալգորիթմների հետ մեկտեղ:
Փաստն այն է, որ առցանց խանութների մարքեթինգը ավտոմատացնող հարթակ ունենալը կարող է օգնել էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսներին ավելացնել վաճառքի ծավալը մինչև 50%-ով: Այլ կերպ ասած, սա ներդրում է, որն արդյունավետորեն արդյունքներ է տալիս և տարբերություն է ստեղծում վաճառքի խթանման հարցում՝ անկախ տարվա եղանակից: Հետևաբար, գնահատեք այս տարբերակները և, եթե հնարավոր է, ներդրեք դրանք ձեր թվային մանրածախ առևտրի ռեժիմում: Սա կարող է զգալի շահույթ բերել և մեծապես ազդել ձեր էլեկտրոնային առևտրի բիզնեսի այս տարվա արդյունավետության վրա:
