Մանրածախ առևտրականները պատրաստվում են «ոսկե եռամսյակին»՝ պահանջարկի աճով։

Մանրածախ առևտրի ոլորտում մատակարարման շղթաները դառնում են ավելի ու ավելի բարդ և ենթակա խափանումների, մինչդեռ համաշխարհային գնաճի աճը ազդում է մանրածախ առևտրականների ծախսերի վրա և փոխում սպառողների գնման վարքագիծը: Այս ոլորտում ոչ մի երկու տարի նույնը չէ, և նույնը կարելի է ասել օրացույցի ամենականխատեսելի ժամանակահատվածներից մեկի՝ տոնական գնումների եռուզեռի մասին: 

Տասնամյակներ շարունակ հոկտեմբերից մինչև դեկտեմբեր ամիսները մեծ հնարավորություն են եղել եկամուտ ստանալու համար, այդ իսկ պատճառով դրանք հաճախ անվանում են «ոսկե եռամսյակ»։ Այս ժամանակահատվածը ներառում է ավելի ու ավելի գլոբալացված միջոցառումներ, ինչպիսիք են «Սև ուրբաթը» և «Կիբերերկուշաբթի»-ն, բացի դեկտեմբերյան տոնակատարություններից և ակցիաներից, որոնք շարունակվում են մինչև նոր տարի։ Սա այն ժամանակահատվածն է, երբ պահանջարկը զգալիորեն աճում է, և առցանց մանրածախ առևտրով զբաղվողները պետք է կարողանան կառավարել և լիարժեք օգտվել դրանից։ 

Սակայն, քանի որ կենսապահովման արժեքի փոփոխություններից տուժած սպառողները ավելի պահպանողական մոտեցում են ընդունում իրենց գումարների ծախսման հարցում, դա պահանջում է, որ մանրածախ առևտրականները բարելավեն իրենց գործունեությունը տվյալների հետախուզության միջոցով: Նրանք, ովքեր կարող են օգտագործել գնումների մեծ ծավալի մասին տեղեկատվությունը, կկարողանան ընդունել ավելի ճշգրիտ և անհատականացված մոտեցում՝ ցուցադրելով արժեքը և ազդելով պահպանողական գնորդների փոփոխվող վարքագծի վրա: 

Ի՞նչ սպասել 2024 թվականի ոսկե եռամսյակից։

Եթե ​​2024 թվականի տոնական գնումների սեզոնի վերաբերյալ մեկ բան հաստատ է, դա այն է, որ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տվյալների ենթակառուցվածքները կարևոր կլինեն աճող պահանջարկից օգտվելու և այն վաճառքի վերածելու համար: Վերջին տարիներին միտում է նկատվել որոշակի գովազդային միջոցառումների, ինչպիսին է «Սև ուրբաթը», ընթացքում ակտիվության գագաթնակետերը հարթեցնելու, քանի որ դրանք այլևս կենտրոնացած չեն մեկ օրվա վրա և սկսել են տևել շաբաթների և ամիսների ընթացքում՝ թույլ տալով ավելի մեծ մրցակցային առավելություն: 

Սպառողները ավելի ու ավելի են ապավինում առցանց ալիքներին՝ որոշելու համար, թե ինչ և որտեղ գնել, ուսումնասիրելով առկա տարբեր տարբերակները: Մինչդեռ նախկինում մանրածախ առևտրականների տեխնոլոգիական մտահոգությունները կենտրոնացած էին միայն կարճաժամկետ առևտրի գագաթնակետերի ընթացքում գործողությունները նախապատրաստելու և պահպանելու վրա, այսօր ակտիվությունն ավելի քիչ կանխատեսելի է: Տարեվերջյան երկարաձգված վաճառքի ժամանակահատվածը պահանջում է ոչ միայն դիմացկունություն, այլև հետախուզություն, հաճախորդների ճանապարհորդությունների վերլուծություն և ռազմավարությունների հարմարեցում: 

Պատրաստվելով հաջողության

Վաճառողները պետք է պատրաստեն իրենց համակարգերը՝ բարձր երթևեկության ինտենսիվությանը և գագաթնակետային ժամանակահատվածի անկանխատեսելիությանը դիմակայելու համար: Երբ խնդիրներ են նկատվում և ծառայությունները տուժում են բարձր երթևեկության ժամանակահատվածում, ժամանակը փող է. ընկերությունները չեն կարող իրենց թիմերին մի քանի օր նվիրել՝ փորձելով հայտնաբերել և շտկել թերությունները: Կարևոր է, որ նրանք իրականացնեն իրական ժամանակի մոնիթորինգ, մոդելավորեն օգտագործողի վարքագիծը և նախապես փորձարկեն երթևեկության հզորությունը՝ ապահովելով ավելի մեծ վստահություն առաջացող ցանկացած միջադեպ հաղթահարելու իրենց կարողության նկատմամբ: 

Այս սցենարում, գեներատիվ արհեստական ​​բանականության (ԱԲ) կողմից իրականացվող մոնիթորինգը և դիտարկելիությունը արժեքավոր են եղել էլեկտրոնային առևտրի միջավայրերում: Բարդ ՏՏ համակարգերը այլևս չեն կարող կառավարվել միայն մարդկանց կողմից, ինչը պարտադիր է դարձնում ԱԲ-ի ներդրումը՝ միջադեպերը կանխելու կամ լուծելու համար, նախքան դրանք կազդեն հաճախորդի վրա, կամ անոմալիաների արմատական ​​պատճառը, համատեքստը և լուծումը ՏՏ թիմին տրամադրելու համար, որպեսզի լուծումը տեղի ունենա գրեթե իրական ժամանակում: 

Տվյալների վրա հիմնված վերլուծություններ՝ հաղթողներին տարբերակող հիմնական գործոնը։

Ինչ-որ առումով, տոնական գնումների հոսքը սպառողների վարքագծի բարձր ինտենսիվության միկրոտիեզերք է ամբողջ տարվա ընթացքում: Այնուամենայնիվ, երբ խոսքը վերաբերում է ոչ էական ծախսերին, նպատակային և ռազմավարական մոտեցումը կարևոր է: OptiMonk-ի և Conversific-ի տվյալների համաձայն՝ գնումների զամբյուղից հրաժարվելու միջին մակարդակը կազմում է 66.5%: Վաճառքի փոխակերպումը դառնում է ավելի դժվար, մինչդեռ միևնույն ժամանակ ավելի հեշտ է դառնում այն ​​կորցնելը: 

ՏՏ դիտարկելիության մեջ ներդրում կատարելով՝ մանրածախ առևտրականները կարող են ավելի լավ պատրաստվել ոսկե եռամսյակից օգտվելուն։ Հաճախորդի ճանապարհորդության ընթացքում էկրանին յուրաքանչյուր սեղմում, թակ կամ սահեցում պատմում է մի պատմություն։ Մանրածախ առևտրականները կարող են տեսողականորեն արձանագրել և վերարտադրել յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար ամբողջական թվային փորձը՝ բացահայտելով զամբյուղի լքման պատճառ հանդիսացող խնդիրների կետերը։ Հնարավոր է՝ էջերը դժվար են նավարկելու համար, բջջային հեռախոսների օգտատերերը տարբեր կերպ են արձագանքում որոշակի ակցիաների, կամ որոշակի վճարման տարբերակներ առաջացնում են ավելորդ խնդիրներ։ Այս մանրամասն մակարդակի պատկերացումները կառանձնացնեն հաղթողներին՝ թույլ տալով նրանց ապահովել առավել նախաձեռնողական, սահուն և ճշգրիտ թվային փորձ՝ վաճառքը փոխակերպելու համար։ 

Վաճառքի և հաճախորդների փորձի հարուստ տվյալների շնորհիվ, այս տեղեկատվությունից պատկերացումներ և պատասխաններ քաղելու մեջ ներդրում կատարող մանրածախ առևտրականները կստանան ամենամեծ պարգևները այս գնումների սեզոնին և դրանից հետո։