Ի՞նչ է ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորումը (ERP):

Սահմանում

ERP-ը, որը կրճատ անվանումն է «Ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում», համապարփակ ծրագրային համակարգ է, որն օգտագործվում է ընկերությունների կողմից իրենց հիմնական բիզնես գործընթացները կառավարելու և ինտեգրելու համար: ERP-ն կենտրոնացնում է տարբեր բաժինների տեղեկատվությունն ու գործողությունները մեկ հարթակի վրա՝ թույլ տալով ստանալ բիզնեսի ամբողջական, իրական ժամանակի պատկերացում:

Պատմություն և էվոլյուցիա

1. Ակունքները. ERP հայեցակարգը զարգացել է 1960-ականների MRP (նյութական պահանջների պլանավորում) համակարգերից, որոնք հիմնականում կենտրոնացած էին պաշարների կառավարման վրա:

2. 1990-ականներ. «ERP» տերմինը հորինվել է Gartner Group-ի կողմից՝ նշելով այս համակարգերի ընդլայնումը արտադրությունից դուրս՝ ներառելով ֆինանսները, մարդկային ռեսուրսները և այլ ոլորտներ:

3. Ժամանակակից ERP. Ամպային հաշվարկների ի հայտ գալուն զուգընթաց ERP համակարգերը դարձել են ավելի մատչելի և ճկուն՝ հարմարվելով տարբեր չափերի և ոլորտների ընկերություններին։

ERP-ի հիմնական բաղադրիչները

1. Ֆինանսներ և հաշվապահություն. կրեդիտորական և դեբիտորական պարտքերի կառավարում, գլխավոր գրքույկ, բյուջետավորում:

2. Մարդկային ռեսուրսներ. աշխատավարձ, հավաքագրում, վերապատրաստում, կատարողականի գնահատում:

3. Արտադրություն. Արտադրության պլանավորում, որակի կառավարում, սպասարկում:

4. Մատակարարման շղթա. գնումներ, պաշարների կառավարում, լոգիստիկա:

5. Վաճառք և մարքեթինգ. հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում (CRM), պատվերների կառավարում, վաճառքի կանխատեսում:

6. Նախագծի կառավարում. Պլանավորում, ռեսուրսների բաշխում, մոնիթորինգ:

7. Գործարար հետախուզություն. Հաշվետվություններ, վերլուծություններ, վահանակներ։

ERP-ի առավելությունները

1. Տվյալների ինտեգրում. Վերացնում է տեղեկատվական մեկուսացումները՝ ապահովելով բիզնեսի միասնական պատկերացում։

2. Գործառնական արդյունավետություն. Ավտոմատացնում է կրկնվող գործընթացները և նվազեցնում ձեռքով կատարվող սխալները։

3. Բարելավված որոշումների կայացում. Առաջարկում է իրական ժամանակի պատկերացումներ՝ ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար։

4. Համապատասխանություն և վերահսկողություն. Նպաստում է ոլորտի կանոնակարգերի և ստանդարտների պահպանմանը։

5. Մասշտաբայնություն. հարմարվում է ընկերության աճին և նոր բիզնես կարիքներին։

6. Բարելավված համագործակցություն. Նպաստում է բաժինների միջև հաղորդակցությանը և տեղեկատվության փոխանակմանը։

7. Ծախսերի կրճատում. Երկարաժամկետ հեռանկարում այն ​​կարող է կրճատել գործառնական և ՏՏ ծախսերը։

ERP ներդրման մարտահրավերները

1. Սկզբնական արժեք. ERP համակարգի ներդրումը կարող է լինել զգալի ներդրում։

2. Բարդություն. Պահանջում է ուշադիր պլանավորում և կարող է ժամանակատար գործընթաց լինել։

3. Փոփոխության դիմադրություն. Աշխատակիցները կարող են դիմադրել նոր գործընթացների և համակարգերի ներդրմանը:

4. Անհատականացում ընդդեմ ստանդարտացման. ընկերության կոնկրետ կարիքների և ոլորտի լավագույն փորձի հավասարակշռում:

5. Ուսուցում. Բոլոր մակարդակների օգտատերերի համար անհրաժեշտ է լայնածավալ ուսուցում:

6. Տվյալների միգրացիա. Հնացած համակարգերից տվյալների փոխանցումը կարող է մարտահրավեր լինել։

ERP ներդրման տեսակները

1. Տեղական (on-premise). Ծրագիրը տեղադրված է և աշխատում է ընկերության սեփական սերվերների վրա։

2. Ամպային (SaaS). Ծրագրային ապահովմանը հասանելի է ինտերնետի միջոցով և այն կառավարվում է մատակարարի կողմից։

3. Հիբրիդային. համատեղում է տեղական և ամպային իրականացումների տարրերը։

ERP-ի ներկայիս միտումները

1. Արհեստական ​​բանականություն և մեքենայական ուսուցում. առաջադեմ ավտոմատացման և կանխատեսողական վերլուծությունների համար։

2. Ինտերնետային իրեր (IoT). Ինտեգրացիա միացված սարքերի հետ՝ իրական ժամանակում տվյալների հավաքագրման համար։

3. Բջջային ERP. ERP ֆունկցիոնալություններին մուտք բջջային սարքերի միջոցով:

4. Օգտագործողի փորձառություն (UX). Կենտրոնացեք ավելի ինտուիտիվ և օգտագործողին հարմար ինտերֆեյսների վրա։

5. Պարզեցված անհատականացում. ցածր կոդով/առանց կոդի գործիքներ՝ ավելի հեշտ անհատականացման համար:

6. Ընդլայնված վերլուծություններ. Բարելավված բիզնես հետախուզության և վերլուծության հնարավորություններ:

ERP համակարգի ընտրություն

ERP համակարգ ընտրելիս ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն.

1. Հատուկ գործարար պահանջներ

2. Համակարգի մասշտաբայնություն և ճկունություն

3. Սեփականության ընդհանուր արժեքը (TCO)

4. Օգտագործման հեշտությունը և օգտագործողների կողմից ընդունումը

5. Մատակարարի կողմից առաջարկվող աջակցություն և սպասարկում:

6. Ինտեգրացիաներ առկա համակարգերի հետ

7. Անվտանգություն և կարգավորող մարմինների համապատասխանություն

Հաջող իրականացում

ERP համակարգի հաջող ներդրման համար կարևոր է.

1. Ստացեք աջակցություն ավագ ղեկավարությունից։

2. Սահմանեք հստակ և չափելի նպատակներ։

3. Ձևավորել բազմամասնագիտական ​​​​նախագծային թիմ։

4. Զգուշորեն պլանավորեք տվյալների միգրացիան։

5. Ներդրումներ կատարեք համապարփակ ուսուցման մեջ։

6. Կազմակերպչական փոփոխությունների կառավարում

7. Շարունակաբար վերահսկել և ճշգրտել ներդրումից հետո։

Եզրակացություն

ERP-ը հզոր գործիք է, որը կարող է վերափոխել ընկերության գործունեության ձևը: Գործընթացներն ու տվյալները մեկ հարթակում ինտեգրելով՝ ERP-ն առաջարկում է բիզնեսի միասնական պատկերացում՝ բարելավելով արդյունավետությունը, որոշումների կայացումը և մրցունակությունը: Չնայած ներդրումը կարող է դժվար լինել, լավ ներդրված ERP համակարգի երկարաժամկետ օգուտները կարող են էական լինել: