Ի՞նչ է էլեկտրոնային առևտուրը։

Էլեկտրոնային առևտուրը, որը հայտնի է նաև որպես էլեկտրոնային առևտուր, ինտերնետի միջոցով առևտրային գործարքներ իրականացնելու պրակտիկա է: Սա ներառում է ապրանքների, ծառայությունների և տեղեկատվության առցանց գնումն ու վաճառքը: Էլեկտրոնային առևտուրը հեղափոխություն է մտցրել բիզնեսների գործունեության վարման և սպառողների կողմից ապրանքների ու ծառայությունների ձեռքբերման եղանակի մեջ:

Պատմություն՝

Էլեկտրոնային առևտուրը սկսեց ժողովրդականություն ձեռք բերել 1990-ականներին՝ համաշխարհային ցանցի ի հայտ գալու հետ մեկտեղ: Սկզբում առցանց գործարքները հիմնականում սահմանափակվում էին գրքերի, սկավառակների և ծրագրային ապահովման վաճառքով: Ժամանակի ընթացքում, տեխնոլոգիաների զարգացմանը և էլեկտրոնային առևտրի նկատմամբ սպառողների վստահության աճին զուգընթաց, ավելի շատ ընկերություններ սկսեցին առցանց առաջարկել ապրանքների և ծառայությունների լայն տեսականի:

Էլեկտրոնային առևտրի տեսակները.

Կան էլեկտրոնային առևտրի մի քանի տեսակներ, այդ թվում՝

1. Բիզնեսից սպառող (B2C). Ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների անմիջական վաճառք վերջնական սպառողներին:

2. Բիզնեսից բիզնես (B2B): Սա տեղի է ունենում, երբ մեկ ընկերությունը ապրանքներ կամ ծառայություններ է վաճառում մեկ այլ ընկերության:

3. Սպառողից սպառող (C2C). Թույլ է տալիս սպառողներին ապրանքներ կամ ծառայություններ ուղղակիորեն վաճառել միմյանց, սովորաբար առցանց հարթակների միջոցով, ինչպիսիք են eBay-ը կամ OLX-ը:

4. Սպառողից բիզնես (C2B): Սա ներառում է սպառողներին, որոնք ապրանքներ կամ ծառայություններ են առաջարկում բիզնեսներին, օրինակ՝ ազատ մասնագետները, որոնք իրենց ծառայությունները մատուցում են Fiverr կամ 99Freelas նման հարթակների միջոցով:

Առավելություններ՝

Էլեկտրոնային առևտուրը մի շարք առավելություններ է առաջարկում ինչպես բիզնեսների, այնպես էլ սպառողների համար, ինչպիսիք են՝

1. Հարմարավետություն. Սպառողները կարող են ապրանքներ կամ ծառայություններ գնել ցանկացած ժամանակ, ցանկացած վայրում, քանի դեռ ունեն ինտերնետ հասանելիություն:

2. Լայն տեսականի. Առցանց խանութները սովորաբար առաջարկում են ապրանքների շատ ավելի լայն տեսականի, քան ֆիզիկական խանութները:

3. Գների համեմատություն. Սպառողները կարող են հեշտությամբ համեմատել տարբեր մատակարարների գները՝ լավագույն գործարքները գտնելու համար:

4. Ծախսերի կրճատում. Ընկերությունները կարող են խնայել գործառնական ծախսերի վրա, ինչպիսիք են ֆիզիկական տարածքի և աշխատակիցների վարձավճարը, առցանց վաճառք կատարելով:

5. Գլոբալ հասանելիություն. Էլեկտրոնային առևտուրը թույլ է տալիս ընկերություններին հասնել շատ ավելի լայն լսարանի, քան հնարավոր կլիներ ֆիզիկական խանութի դեպքում։

Մարտահրավերներ՝

Իր բազմաթիվ առավելություններով հանդերձ, էլեկտրոնային առևտուրը նաև որոշակի դժվարություններ է առաջացնում, ներառյալ՝

1. Անվտանգություն. Սպառողների ֆինանսական և անձնական տվյալների պաշտպանությունը էլեկտրոնային առևտրի մշտական ​​​​մտահոգություն է։

2. Լոգիստիկա. Ապրանքների արագ, արդյունավետ և հուսալի մատակարարման ապահովումը կարող է մարտահրավեր լինել, հատկապես փոքր ընկերությունների համար:

3. Կատաղի մրցակցություն. Քանի որ առցանց վաճառք իրականացնող ընկերությունները շատ են, դժվար կարող է լինել առանձնանալը և հաճախորդներ գրավելը։

4. Վստահության խնդիրներ. Որոշ սպառողներ դեռևս տատանվում են առցանց գնումներ կատարել՝ խարդախության վերաբերյալ մտահոգությունների և ապրանքները գնելուց առաջ դրանք տեսնելու և դիպչելու անկարողության պատճառով։

Էլեկտրոնային առևտրի ապագան.

Քանի որ տեխնոլոգիաները շարունակում են զարգանալ և ամբողջ աշխարհում ավելի շատ մարդիկ հասանելիություն են ստանում ինտերնետին, կանխատեսվում է, որ էլեկտրոնային առևտուրը կշարունակի աճել և զարգանալ: Որոշ միտումներ, որոնք, ինչպես կանխատեսվում է, կձևավորեն էլեկտրոնային առևտրի ապագան, ներառում են.

1. Բջջային գնումներ. Ավելի ու ավելի շատ սպառողներ են օգտագործում իրենց սմարթֆոններն ու պլանշետները առցանց գնումներ կատարելու համար։

2. Անհատականացում. Ընկերությունները օգտագործում են տվյալներ և արհեստական ​​բանականություն՝ սպառողներին ավելի անհատականացված գնումների փորձառություն ապահովելու համար։

3. Լրացված իրականություն. Որոշ ընկերություններ փորձարկում են լրացված իրականություն՝ սպառողներին հնարավորություն տալով վիրտուալ կերպով «փորձարկել» ապրանքները գնելուց առաջ։

4. Թվային վճարումներ. Քանի որ թվային վճարման տարբերակները, ինչպիսիք են էլեկտրոնային դրամապանակները և կրիպտոարժույթները, ավելի տարածված են դառնում, դրանք պետք է ավելի ինտեգրվեն էլեկտրոնային առևտրում։

Եզրակացություն.

Էլեկտրոնային առևտուրը հիմնարար կերպով փոխել է մեր բիզնեսի վարման ձևը և շարունակում է արագ զարգանալ։ Քանի որ ավելի շատ բիզնեսներ և սպառողներ են ընդունում էլեկտրոնային առևտուրը, այն դառնում է համաշխարհային տնտեսության ավելի ու ավելի կարևոր մաս։ Չնայած մարտահրավերները մնում են, էլեկտրոնային առևտրի ապագան պայծառ է թվում՝ անընդհատ ի հայտ են գալիս նոր տեխնոլոգիաներ և միտումներ՝ առցանց գնումների փորձը բարելավելու համար։