Ամեն տարի մանրածախ առևտրով զբաղվողները բախվում են նույն դիլեմայի հետ. ինչպե՞ս ստեղծել անդիմադրելի զեղչեր և գրավիչ արշավներ՝ սեզոնային ակցիաների հեղեղից առանձնանալու համար։
Բայց, հաշվի առնելով այս սեզոնային եռուզեռը, արդյո՞ք դա բավարար կլինի ավելի շատ վաճառելու համար։
Թեև այս ամենը արժեք ունի մանրածախ առևտրականի եկամուտների ավելացման գործում, տարվա ընթացքում կայուն արդյունավետությունը հնարավոր կլինի միայն այն դեպքում, երբ ձեռնարկատերը ենթարկվի մտածելակերպի կարևոր փոփոխության՝ օգտագործելով ավտոմատացումն ու տվյալները՝ ավելի արդյունավետ և կայուն գործառնական ջանքերով վաճառքի համար: Սա է այն, ինչ ես տեսնում եմ որպես ինտելեկտուալ էլեկտրոնային առևտրի ապագայի մաս:
Հետ նայելով՝ օրինակ՝ Սև ուրբաթը ոչ միայն տարվա ամենամեծ վաճառքի միջոցառումն է, այլև շուկայի բարոմետր, որը բացահայտում է սպառման ձևերը, հաճախորդների վարքագիծը և գործառնական արդյունավետությունը: Մեծ հարցը, որը յուրաքանչյուր մանրածախ վաճառող պետք է հիմա ինքն իրեն տա, հետևյալն է. ի՞նչ կարող եմ վերցնել այս փորձից՝ հաջորդ տարի աճելու համար:
Անցնելով սառցաբեկորի գագաթից այն կողմ
Ժամանակակից մանրածախ վաճառողը պետք է ընդունի, որ մրցակցային գները հավասարման միայն մի մասն են կազմում։ Դիտարկեք հետևյալ սցենարը. դուք մեծ ներդրումներ եք կատարել զեղչերի մեջ, ներգրավել եք մեծ թվով այցելուներ, բայց ավարտել եք արշավը՝ հարյուրավոր լքված զամբյուղներով։ Ի՞նչ է սա նշանակում։ Պետք է լուծվի ավելի խորը, և հաճախ անտեսվող մի բան։
Ահա թե որտեղ է գործի դրվում տվյալների և ավտոմատացման ռազմավարական օգտագործումը։ Օրինակ՝ առաջարկների սեգմենտավորումը որոշակի պրոֆիլների համար, անհատականացված հաղորդագրություններ ուղարկելը այն հաճախորդներին, ովքեր չեն ավարտել իրենց գնումները, կամ հատուկ առաջարկներ առաջարկելը նրանց, ովքեր այցելել են միայն մեկ էջ, նախաձեռնություններ են, որոնք կորցրած փոխազդեցությունները վերածում են իրական փոխակերպումների։
Ավելին, վերլուծելով, թե որ ապրանքներն ունեն ամենաբարձր հրաժարման մակարդակները, դուք կարող եք ավելի ճշգրիտ ճշգրտել ձեր ռազմավարությունները: Հնարավոր է, որ զեղչը բավականաչափ գրավիչ չէ, կամ այդ ապրանքի թիրախային լսարանը պատշաճ կերպով չի նույնականացվել: Այս բաց թողնված հնարավորություններից սովորելը աճի անհրաժեշտ քայլ է: Եվ սա ակնհայտ է գործնականում. ըստ Loja Integrada-ի, մանրածախ առևտրականները միայն 2024 թվականին վերականգնել են ավելի քան 30 միլիոն ռանդ վաճառք՝ օգտագործելով հրաժարված զամբյուղի գործիքներ:
Սև ուրբաթի սովորեցրած մեկ այլ կարևոր դաս է կայուն գործունեության անհրաժեշտությունը։ Նրանք, ովքեր լավ էին պատրաստվել գագաթնակետային ժամերին և ապրանքային պահանջարկի բարձր մակարդակին, հավանաբար, առավելության հասան։
Օրինակ՝ իմանալը, թե որ ապրանքներն են ամենաշատը վաճառվել կամ որ այցելությունների գագաթնակետային ժամերին է կարևոր ապագա արշավները պլանավորելու համար: Ավելին, իրական ժամանակում առաջխաղացումները կարգավորելու ճկուն գործողություն ունենալը կարող է տարբերություն ստեղծել նպատակներին հասնելու կամ չհասնելու միջև:
Տվյալների ուժը
Տվյալների վերլուծությունը ամենաարժեքավոր ժառանգությունն է, որը ցանկացած սեզոնայնություն կարող է թողնել ձեր բիզնեսին: Ահա, թե ինչպես օգտագործել այն ձեր օգտին.
- Առաջնահերթություն տվեք բեսթսելլերներին. Ո՞ր ապրանքներն էին ամենամեծ պահանջարկն ունեին: Հետևեք այս կատեգորիաներին՝ դրանք ապագա արշավներում առանձնացնելու համար։
- Հասկացեք սպառողի վարքագիծը. Ո՞վ ինչ է գնել և երբ: Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը՝ ձեր հաճախորդներին բաժանելու և ձեր առաջարկները բարելավելու համար։
- Ավելի լավ պատրաստվեք. 2025 թվականի պլանավորման կարևոր ցուցանիշներ կարող են լինել պահեստում առկա կամ պահեստում մնացած ապրանքները։
- Կարգավորեք մարքեթինգային արշավները. Պատմական տվյալները կարող են ուղղորդել գովազդների, էլփոստային մարքեթինգի և վերամարքեթինգի ճշգրտումները՝ ձեր ապագա արշավները դարձնելով ավելի ռազմավարական։
Ի՞նչ է մնում, ուրեմն։
Էլեկտրոնային առևտրի հարթակները պետք է գերազանցեն պարզապես պահանջարկը բավարարելու գործիքներ առաջարկելը. դրանք պետք է թեթևացնեն ձեռնարկատիրոջ բեռը, հատկապես շուկայի գագաթնակետային շրջանում: Դրանք պետք է նախաձեռնողաբար գործեն մանրածախ առևտրականների համար՝ բացահայտելով հնարավորությունները, ձեռնարկելով գործողություններ և ինքնուրույն ապահովելով չափելի աճ:
Խոսքը աստիճանական փոփոխությունների մասին չէ, այլ էլեկտրոնային առևտրի ամբողջական վերանայման մասին է։
