Ընդհանուր առմամբ, ներքին մարքեթինգը, որը հայտնի է նաև որպես էնդոմարքեթինգ, աշխատանքային միջավայրը բարելավելու համար ստեղծված գործողությունների ամբողջություն է: Աշխարհում, որտեղ կապերը գնալով ավելի կարևոր են դառնում, այս մոտեցումը ձեռք է բերում ավելի մեծ նշանակություն. ռազմավարությունից ավելի, դա կոչ է ստեղծելու ներքին փորձ, որը արտացոլում է ընկերության փիլիսոփայությունը՝ ապահովելով բարձր դրական արդյունքներ:
Փաստ է, որ այս տեսակի արշավները կարևոր են դրական աշխատանքային միջավայր ստեղծելու, աշխատակիցներին ոգեշնչելու, կազմակերպչական մշակույթի հետ կապը ամրապնդելու և ընկերության ընդհանուր կատարողականը բարելավելու համար: Այս դրական ազդեցությունը տեղի է ունենում մի շարք պատճառներով, բայց ես կառանձնացնեմ երկուսը, որոնք ես շատ կարևոր եմ համարում՝ խնդիրների շտկում և աշխատանքային միջավայրի բարելավում:
- Խնդիրների լուծում. ներքին մարքեթինգը կարող է օգտագործվել հաղորդակցման, դեմոտիվացիայի, ցածր արտադրողականության կամ աշխատանքային միջավայրի վրա բացասաբար ազդող ցանկացած այլ ասպեկտի հետ կապված խնդիրները բացահայտելու և շտկելու համար։
- Աշխատանքային միջավայրի բարելավում. ընկերությունները ձգտում են իրականացնել գործողություններ՝ ավելի դրական, համագործակցային և ներառական միջավայր ստեղծելու համար: Սա կարող է ներառել ներքին հաղորդակցության բարելավման, թիմային միջոցառումների խթանման, արտոնությունների և բարեկեցության ծրագրերի առաջարկման և այլնի նախաձեռնություններ:
Այս իրավիճակներից որևէ մեկը, երբ լուծվում է, հանգեցնում է զգալի ներքին բարելավման, որը բնականաբար արտացոլվում է թիմի յուրաքանչյուր անդամի կատարողականի և երջանկության մեջ: Ավելին, մեթոդաբանությունը նաև շատ արդյունավետ է որոշակի գործողություններ իրականացնելու համար, ինչպիսիք են՝
- Ներքին շուկայում ապրանքների կամ ծառայությունների ներդրում;
- էական կազմակերպչական փոփոխություններ;
- Ներգրավվածության արշավներ՝ կոնկրետ կորպորատիվ նպատակների համար։
Սակայն կան դեպքեր, երբ գործողությունը չի գործում, ինչը սովորաբար տեղի է ունենում, երբ կարևոր քայլերը չեն կատարվում, որոնք չեն կարող անտեսվել։
- Ճիշտ ախտորոշման բացակայություն;
- Բարձրագույն ղեկավարության կողմից ներգրավվածության բացակայությունը;
- Անարդյունավետ հաղորդակցություն;
- Թիմի կարիքներին չհարմարվելը;
- Գնահատման և հետադարձ կապի բացակայություն;
- Ֆինանսական պարգևատրման վրա չափազանց մեծ կենտրոնացում;
- Կազմակերպչական մշակույթի անտեսում;
- Կայունության բացակայություն;
- Աշխատակիցների ակտիվ մասնակցությունը չխրախուսելը։
- Չեն ներդրումներ կատարում ուսուցման և զարգացման մեջ։
Այս բոլոր կետերը պետք է հաշվի առնվեն ներքին մարքեթինգում. դուք չեք կարող բաց թողնել դրանցից որևէ մեկը և ակնկալել հիանալի արդյունքներ: Երբ այս քայլերը հաշվի առնվեն, բոլոր չափերի և ոլորտների ընկերությունները կարող են կիրառել այս մեթոդները:
Այս տեսակի գործողությունները խթանելու աճող միտում կա միջին և խոշոր ընկերությունների շրջանում, որոնք ունեն ռեսուրսներ և կառուցվածք՝ ավելի հզոր ծրագրեր իրականացնելու համար: Այնուամենայնիվ, փոքր բիզնեսները սկսում են գիտակցել այս տեսակի ռազմավարության առավելությունները՝ օգտագործելով ավելի մատչելի և ստեղծագործական գործիքներ՝ իրենց աշխատակիցների հետ կապը ամրապնդելու համար:
Անկախ չափից կամ ոլորտից, նախադրյալը նույնն է՝ գնահատել, ներգրավել և մոտիվացնել թիմերին՝ ստեղծելու ներդաշնակ և արդյունավետ աշխատանքային միջավայր, ինչն անմիջականորեն արտացոլվում է ընկերության աճի և հաջողության մեջ։
