Mik a B2B marketing trendek 2025-re?

Ahogy a piac fejlődik, a B2B marketingnek is alkalmazkodnia kell az új igényekhez és a feltörekvő technológiákhoz.2025-re a vállalatok jobban összpontosítanak azokra a stratégiákra, amelyek személyre szabást, hatékonyságot és folyamatos elkötelezettséget kínálnak.A mesterséges intelligencia, a folyamatautomatizálás és az ügyfélélmény növekvő jelentősége alakítja majd az iparági trendeket. 

A Sales Clube, a vállalatok értékesítési megoldásaira szakosodott legnagyobb ökoszisztéma kiemeli, hogy 2025-ben az adatok felhasználásának és a prediktív elemzésnek a megközelítései a B2B marketingben egyre fejlettebbek lesznek, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy gyorsabb és pontosabb döntéseket hozzanak, optimalizálják értékesítési stratégiáikat és javítsák a lead generálást. “Az értékesítési stratégiák agilisabbá és adatvezéreltebbé válnak, határozottabb előrejelzésekkel a vásárlási magatartásokról és trendekről, képzettebb lehetőségeket teremtve és felgyorsítva az értékesítési ciklust” - mondja Thiago Concer, a vállalat társalapítója.

Lucas Lanzoni, a Meetz marketing vezetője, a B2B vállalkozások megoldásainak és értékesítési elkötelezettségének kutatására szakosodott startup megerősíti, hogy a technológiai evolúció újradefiniálja, hogy a vállalatok hogyan strukturálják kampányaikat. “A személyre szabás már nem differenciál, hanem piaci követelmény. Ma a mesterséges intelligencia marketingstratégiákba való integrálása elengedhetetlen a konkrét fájdalmak feltérképezéséhez és a személyre szabott megoldások szállításához. Ez a megközelítés nemcsak erősíti az elkötelezettséget, hanem csökkenti az értékesítési ciklusokat is, növelve a vállalatok versenyképességét az egyre dinamikusabb és adatvezérelt piaci környezetben.”

A trendek a technológia, a személyre szabás és az ügyfélélmény közötti még erősebb integrációra is utalnak. Gustavo Costa, az LGL Case vezérigazgatója, a márkaélmény 360. szakértője kiemeli, hogy a mesterséges intelligencia (AI) használata elengedhetetlen lesz a hatásosabb élő marketing akciók létrehozásához, lehetővé téve a prediktív elemzést és a valós idejű testreszabást. Emellett a multichanalitás (omnichannel) továbbra is teret nyer, biztosítva, hogy a márkák különböző érintkezési pontokon, gördülékenyen és integráltan kommunikálhassanak közönségükkel. “A fejlett technológiák alkalmazása a B2B marketingben messze túlmutat a működési hatékonyságon; ez a kulcsa a nagyobb elkötelezettség és lenyűgöző kapcsolatok kiépítésének a versenypiacon.

Simone Gasperin, a nagyvállalatokat az új kommunikációs ökoszisztémához kötő BPool (Enterprise Gateway Marketplace) platform EGM partnere és marketing & növekedési vezetője számára - a személyre szabás kérdései mellett, tisztában kell lennie a WGSN (trend előrejelző cég) által javasolt új marketing mix-el. “A hagyományos 4P-k, 4C-k helyett: tartalom, kultúra, kereskedelem és közösség A releváns tartalmak AI eszközökkel fokozott létrehozása, valamint a közösségek felépítése és bevonása egyre erőteljesebb stratégiák lesznek a B2B-ben, egy olyan környezetben, ahol a vásárlási döntéseket összetett eredmények és hitelesség vezérli.

Paul Lima, a Lima Consulting Group alapítója és ügyvezető partnere szerint “a díjnyertes tanácsadó cég az ügyfélélmény átalakításában, multinacionális jelenléttel az amerikai kontinensen - a B2B vállalatok egyik fő kihívása, hogy megtörjék a belső tehetetlenséget és meggyőzzék a vezetőket a saját adataik ellenőrzésének és birtoklásának fontosságáról.” Az adatok versenyképes megkülönböztető tényezővé váltak, és a vállalat egyik legértékesebb eszközévé. Sok vezető még mindig úgy gondolja, hogy elegendő a harmadik fél beszállítóktól származó adatok beszerzése, de ez a megközelítés csak felületes és rövid távú nyereséget kínál. Jelentős eredmények eléréséhez, mint például a nagyobb pénzügyi megtérülés és az ügyfélhűség, elengedhetetlen az ügyfél szakembereinek mélyreható ismerete, beleértve a neveket, elérhetőségeket és preferált csatornákat. 

“Ehhez a B2B marketingnek strukturált módon kell integrálnia a kapcsolattartási rekordokat és a vállalati adatokat. Az olyan eszközök, mint az ügyféladat-platformok (CDP-k) és a kommunikációs platformok lehetővé teszik, hogy valós időben aktiválja a személyre szabott üzeneteket, megkönnyítve a nagyszabású személyre szabást. A marketingtechnológiák (Martech) átvétele a méretarányos személyre szabáshoz konszolidált trend a B2C piacon, és most a B2B piacon a sor, hogy ezt az utat kövesse. Az agilis és pontos személyre szabás kritikus fontosságú ahhoz, hogy kitűnjön és boldoguljon az egyre versenyképesebb tájban, mondja Paul.  

A B2B marketing 2025-ben egyre inkább adat - és technológiavezérelt lesz, a személyre szabottságra és az ügyfélélményre összpontosítva.Az innováció, a hitelesség és az ügyfélközpontú megközelítés integrálását végző vállalatok jelentős versenyelőnyt élveznek a folyamatosan változó globális környezetben.