Több mint 601 tp3t brazil szándékozik akár 3 ezer R1-t költeni fekete pénteken

A Tray, Bling, Best Shipping és Vindi, LWSA Brands által végzett Purchase Intent felmérés, amely országszerte több mint 3000 emberrel, azt mutatja, hogy a brazil fogyasztók már korábban és korábban készültek a Black Friday-re. A felmérés szerint a fogyasztók 62%-je akár 3 ezer R1-t kíván elkölteni promóciókra, míg a 64,3% csomagvásárlások, 44% az elmúlt hónapokban pénzt takarítottak meg, a 20,31TP3-ban pedig a 13. fizetés egy részét tartalékolják, hogy kihasználják az ajánlatok kihasználását.

A felmérés szerint a fogyasztók 96%-je tervez online vásárlást 2024 fekete péntekén. Ebből 2023-ban 87% vásárolt. A legkeresettebb termékek között az 51% kijelentette, hogy elektronikát (okostelefon, számítógépek, TV-k), 46% terveznek ruhavásárlási tervet, 45% pedig háztartási gépeket.

A legtöbb fogyasztó (75%) azt mondta, hogy a Black Friday alkalmából vásárolni kíván a piactereken, ezt követi a márkawebhelyek és a fizetési mód, a fogyasztók 75%-je szívesebben fizet hitelkártyával, 23,21 tp3 t pix-szel és 831 tp3t 12 részletben. “Fekete pénteken a hitelkártya-részleteket részesítik előnyben a fogyasztók, mivel a költségvetés feláldozása nélkül hígíthatják a fizetéseket, valamint az olyan előnyök maximalizálását, mint a mérföldek és a pénzvisszatérítés. A hitelkártya iránti bizalom és a kényelmet és azonnali kielégülést kínáló PIX növekvő népszerűsége olyan tényezők, amelyek kiemelik a rugalmasságot és a pénzügyi ellenőrzést kereső fogyasztót. A bérlők oldalán ezek a módozatok növelik az átlagos jegyet, megszüntetik a vásárlási kifogásokat és azonnali likviditást garantálnak, különösen hasznosak a nagy kereslet időszakában” – értékeli. Monisi Costa, a Vindi fizetési igazgatója. 

A márkák és reklámok közösségi hálózatai jelentik a fogyasztók fő vonzerejét

A 2024-es Black Friday vásárlási szándék felmérése azt mutatja, hogy a fogyasztók előre elkezdik a termékek és az árak kutatását. Az 57% esetében a cégek webhelyei és közösségi hálózatai a fő módja annak, hogy tájékozódjanak a kedvezményekről. A közösségi média promócióira és kedvezményeire összpontosító profilok (24%), promóciós e-mailek (37 %), ár-összehasonlító oldalak (25%), csatornák és/vagy WhatsApp csoportok, amelyek a kedvezményekre (20%), a digitális befolyásolókra (18%) és a 171. t.

Felfedték a vásárlást befolyásoló tényezőket is: 65% idézett internetes hirdetéseket, 59% közösségi hálózatokat és 19% digitális befolyásolókat. “Ebben a fekete péntek előtti időszakban a fogyasztók szokásainak ismerete és a vásárlás döntésében megbízott források nagy különbséget jelentenek a kiskereskedők számára. A nagy hír pedig, amely idén felhívja a figyelmet az előzőhöz képest, az ajánlati csatornák konszolidációja az üzenetküldő alkalmazásokban, mint például a WhatsApp és a Telegram. Ez azt mutatja, hogy ez a lehetőség rövid időn belül már megjelenik a brazilok preferenciájában, beleértve a többi jól bevált ember, például az influencerek megelőzését” – mondta. Marcelo Navarini, a Bling igazgatója.

A szállítás döntéshozatali tényező 

A válaszadók csaknem 60%-je állítja, hogy a fuvarérték nagyon fontos és meghatározó tényező az online vásárlásban. A válaszadók közel 401 tp3t nem lenne hajlandó drágább szállítási összeget fizetni azért, hogy gyorsabban megkapja a termékét.

A felmérésben felsorolt pontok között szerepel, hogy mi késztetné a fogyasztót a vásárlásról még a fekete pénteken még jó ajánlat esetén is, a fuvardíjak (57%), az árak magasabbak, mint az ajánlat nélküli időszakokban (50%), nem bíznak az üzletben (45%), az alacsony besorolású hírnevek (43%), a rossz értékelések a közösségi hálózatokon (43%) és a rossz értékelések a közösségi hálózatokon, a rossz értékelések (42%) és a rossz 3. tp3-ban, a rossz értékelések között. 

“A brazíliai Black Friday konszolidációjával a fogyasztók egyre körültekintőbben elemezték az időszak ajánlatait, igyekezve összehasonlítani az árakat, hogy megismerjék a cég hírnevét az értékesítési oldalakon, többek között a vásárlás melletti döntések előtt. Ez rávilágít annak fontosságára, hogy a boltos egyértelműen kiemelje az általa kínált különbségeket és előnyöket, biztosítva a vásárlással járó előnyök hatékony kommunikációját vásárlója számára. Ezenkívül a dátum azt mutatja, hogy a boltosoknak jó kapcsolatokat kell kialakítaniuk vásárlóikkal, és jó értékeléseket kell kialakítaniuk az év során, hogy ajánlataikat fokozzák a márkájuk által elnyert tisztelet.” elemez Thiago Mazeto, a tálca igazgatója.

A felmérés szerint az 57% feladta a vásárlást a fuvardíjak miatt, és a 50% felfedte, hogy nem vásárolnának, ha az árak magasabbak lennének, mint a kínálat nélküli időszakokban. “A 2024-es Black Friday alatt az ingyenes szállítás egy bizonyos érték feletti termékhez vagy vásárláshoz ellenállhatatlan ösztönzést jelent a fogyasztók számára a vásárlások véglegesítésére, növelve a kosár értékét. A szállítás gyorsasága, mint versenykülönbség kiemelése, a rövid szállítási idők előmozdítása és azok következetes teljesítése azért fontos, mert ez pozitív benyomást kelt a vásárlóban, és hajlamos lesz újra vásárolni ugyanabban az üzletben” – mondja. Vanessa Bianculli, a legjobb szállítási marketing menedzser. 

* A tanulmányhoz az LWSA kérésére az Opinion Box 3087 fogyasztót kérdezett meg, 16 év felettiek Brazília minden részéből és minden társadalmi osztályból, 2024. szeptember 12. és 23. között. A kutatási hibahatár 1,7 százalékpont.