A globális e-kereskedelem megerősíti növekedési pályáját 2025-ben, amelyet a fogyasztás digitalizálása és a vásárlási élményt újradefiniáló technológiai innovációk vezérelnek.
A jó teljesítmény a kihívásokkal teli globális makrogazdasági környezetben megerősíti az ágazatot, mint a digitális gazdaság alapvető mozgatórugóját, és hangsúlyozza annak fontosságát hatékony és stratégiai beszerzési partnerek a működés versenyképességének biztosítása.
Azok a vállalatok, amelyek az átláthatóságba, a minősítésbe és a folyamatos beszállítói felügyeletbe fektetnek be, megalapozzák a robusztus és rugalmas ellátási láncot, amely képes kezelni a piac összetettségét.
Globális panoráma: ázsiai vezető szerep és bővülő piacok
Az intenzív versenyképesség forgatókönyvében Kína megőrzi globális előtérbe helyezését, és valódi trendlaboratóriumként működik.
2025 első felében a fizikai áruk online értékesítése az országban összesen 6,12 billió jent tett ki (ami körülbelül 4,6 billió R$), amely mennyiség a kínai kormány adatai szerint a teljes kiskereskedelem 24,91 TP3T-ját tette ki.
Az ország vezető szerepét nemcsak hatalmas lakossága, hanem a fejlett technológiai infrastruktúra, a tömeges mobilfizetések kultúrája és az érett digitális kiskereskedelmi ökoszisztéma kombinációja adja.
Az Egyesült Államok a második helyen áll, az e-kereskedelmet nagy piacterek és rendkívül kifinomult logisztika támasztja alá.
Más ázsiai és európai piacok, mint például az Egyesült Királyság, Japán és Dél-Korea a következő pozíciókban vannak, gazdasági mutatóik folyamatos növekedést mutatnak, bár a kínaiaktól eltérő ütemben.
Az internetpenetráció és az okostelefonok növekvő használata a feltörekvő gazdaságokban, például Indiában és Brazíliában azt jelzi, hogy ezeken a helyeken továbbra is nagy a terjeszkedés lehetősége.
Ebben a forgatókönyvben országunk megszilárdul relevanciájában azáltal, hogy a világ tíz legnagyobb e-kereskedelmi piaca közé pozícionálja magát. A 2025 végére vonatkozó előrejelzések azt mutatják, hogy az ágazatnak 234,9 milliárd R$ forgalmat kell regisztrálnia.
A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) rámutat, hogy Brazíliában körülbelül 94 millió aktív vásárló van, akik támogatják az R$ 539,28-as átlagos jegyét.
Kína titka a világ vezető szerepének megőrzésében
A kínai fölény az e-kereskedelemben többtényezős. Az ország nem korlátozódik a fogyasztás mértékére, hanem az üzleti modellek és technológia folyamatos innovációjára is kiterjed.
Kezdetben a digitális infrastruktúra inkluzív és robusztus. A legtöbb tranzakció mobileszközökön keresztül történik, digitális fizetésekkel (például Alipay és WeChat Pay), ami megkönnyíti az átalakítást és megszünteti az akadályokat.
Kína úttörő szerepet játszott és továbbra is vezeti a tartalom és a kereskedelem integrációját. Az élő vásárlás például, amely egyesíti a szórakoztatást és az értékesítést az élő adásokban, már most is jelentős részt képvisel az ország teljes digitális értékesítésében, és inspirációként szolgál a nyugati piacok számára.
Az olyan platformok, mint a Shein és a Temu, jól példázzák a helyi ellátási láncok agilitását és kifinomultságát, amelyek rendkívül gyorsan tudnak reagálni a fogyasztói igényekre.
A mesterséges intelligencia (AI) és a Big Data lehetővé teszi a tapasztalatok hiperszemélyre szabását. A prediktív algoritmusok irányítják a termelést, a tárolást és a marketinget, és a kínai ökoszisztémát a világ egyik leghatékonyabb és legalkalmazkodóbb ökoszisztémájává teszik.
Brazília szereplése a globális Top 10-ben
Az ABComm számlázási előrejelzése a tömeges digitális bevezetésen alapul, mivel az országban magas a csatlakozási arány, és a fogyasztók erősen preferálják az m-kereskedelmet (mobilon keresztüli kereskedelem), ami leegyszerűsíti a vásárlási utat.
A másik ok a fizetések innovációja, az azonnali fizetési módok bevezetése és népszerűsítése miatt Ebben a forgatókönyvben a Pix kiemelkedik, mivel forradalmasította a tranzakciók sebességét, csökkentette a kompenzációs időt és elősegítette brazilok millióinak pénzügyi befogadását.
A piacterek és logisztikai szolgáltatók növekvő professzionalizálódása javította a szállításokat, és lehetővé tette a korábban segítség nélkül lévő régiók elérését.
Az előrelépések ellenére a nemzeti piac adóügyi összetettségével és kiterjedt kontinentális dimenzióival megköveteli a vállalatoktól, hogy különös figyelmet fordítsanak a működési hatékonyságra.
Logisztika és versenyképesség: a beszállítói menedzsment szerepe
Az e-kereskedelemben egy termék kézbesítésének késedelme vagy elmulasztása veszélyezteti a vásárlók elégedettségét, negatívan befolyásolja a márka hírnevét, és panasztételi és visszaküldési arányt vet fel.
Mivel a logisztikai hibákra nincs árrés, a beszállítói menedzsment stratégiai megközelítése elengedhetetlen a hatékonyság, a végtermék minősége és a szigorú költségellenőrzés biztosításához.
E partnerek hatékony irányítása segít a minőség-ellenőrzés javításában, a szállítások áramlásának optimalizálásában, az olyan kiadások csökkentésében, mint a beszerzés és a bejövő fuvarok, valamint csökkenti az ellátási lánc megszakadásának valószínűségét.
A jelenlegi forgatókönyv, amely megköveteli a vállalatoktól, hogy figyeljenek a fenntarthatósági és megfelelőségi kritériumokra (ESG), a beszállítói képesítést versenyképes túlélési tényezővé teszi.
A speciális rendszerek, például az SRM (Supplier Relationship Management vagy Supplier Relationship Management) használata robusztus megoldásokat kínál, amelyek automatizálják a kellő gondosságot, és segítenek mérsékelni az ilyen típusú partnerségek jogi és hírnévkockázatait.
Az iparágat alakító globális trendek
Két trendet érdemes kiemelni az ágazat 2025-ös világméretű átalakításának erejével kapcsolatban: a szociális kereskedelmet és a BNPL-t.
Az első a termékek közvetlen értékesítésére vonatkozik közvetlenül a közösségi hálózatokon, amely folyamat leegyszerűsíti az ügyfelek útját azáltal, hogy nem szükséges átirányítani az e-kereskedelmi webhelyre.
Ezt a módot megszilárdítja azáltal, hogy lehetővé teszi a márkák számára, hogy a digitális befolyásolók elkötelezettségét és hitelességét használják fel a konverzió fokozására. A formátum hatékony a fiatal közönség bevonására is, akik értékelik a vásárlás hitelességét és kényelmét ugyanabban a környezetben, ahol tartalmat fogyasztanak.
Az Accenture tanulmánya feltárta, hogy a globális közösségi kereskedelmi értékesítés 2025 végére eléri az US$ 1,2 billió értéket.
A második trend (Buy Now, Pay Later “Buy Now, Pay After”) egy olyan hitelezési mód, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy hagyományos hitelkártya nélkül telepítsenek vásárlásokat.
Ez a funkció egy rugalmas és átlátható fizetési mód, amely segít megelőzni a kosárelhagyást, és nagy értékű vásárlási ösztönzőként működik.
A modell erőteljes szövetségese az e-kereskedelemnek, mivel a hitelkockázatot a szolgáltatást kínáló pénzintézetre hárítja, miközben növeli a fogyasztói vásárlóerőt.
A Worldpay például azt jósolja, hogy a BNPL 2025-re a globális e-kereskedelmi fizetések mintegy 15%-ját fogja képviselni.
Hogyan maradjunk az e-kereskedelmi piac tetején
Az e-kereskedelem 2025-ben figyelemre méltó egyensúlyt mutat a lépték és a kifinomultság között. Az innováció üteme továbbra is Kína kezében van, de több ország is kiemelkedik növekedési potenciáljával, például Brazília.
A globális vezetés robusztus digitális és logisztikai alapokon nyugszik, amelyekben a beszállítói menedzsment kulcsfontosságú stratégiai különbség az üzlet zökkenőmentes működéséhez.
Egy olyan környezetben, ahol a fogyasztó gyorsaságot, testreszabást és társadalmi-környezeti megfelelést követel, a digitális kiskereskedelem sikere elkerülhetetlenül hatékony ellátási partnerséget jelent Ez a kapcsolat segít biztosítani a szállítást, a minőséget, a határidők betartását és a végfelhasználók elégedettségét.
