Az e-kereskedelem tovább növekszik A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) adatai 73,5 milliárd R$ forgalmat jeleznek 2022 első felében Ez 5% növekedést jelent 2021 azonos időszakához képest.
Ezt a növekedést segíti, hogy a virtuális üzletek lehetővé teszik a termékek értékesítését Brazília minden régiójába, például Amellett, hogy differenciált ajándékokat biztosítanak a különböző stílusokhoz és ünnepségekhez, Az üzlet teljes körű működésének fontos pontja azonban egy elkötelezett csapat.
Ahhoz, hogy egy e-kereskedelem feltárja a lehetőségeket, minden ágazatban - termelés, készlet, logisztika, SAC, értékesítés utáni - stratégiákat kell alkalmazni, hogy teljes élményt kínáljunk az ügyfeleknek. Így az e-kereskedelem virágzásának három alapvető pillére van: stratégiai tervezés, minőségi termékek és hatékony SAC.
A tervezés abból áll, hogy kiválasztják azokat a termékeket, amelyeket a cég értékesíteni fog, jó fotókat készítenek, és kreatív szövegeket és tartalmakat készítenek, amelyek vonzzák a fogyasztót, továbbá elengedhetetlen a partnerek ismerete, a romlandó termékek lejárati idejének ellenőrzése, a logisztika formájának értékelése, a határidők betartása és minden olyan részlet, amely végül megzavarhatja a vásárlói élményt.
A minőségi termékek alapfeltételei bármely üzletnek, legyen az online vagy fizikai, Saját használatra vagy ajándékozásra történő vásárláskor minden gondosság megvan arra, hogy a pénzügyi és affektív befektetés mellett kutassák a változatokat, méreteket, színeket, így a vásárló figyelembe veheti azt az üzletet, ahol a vásárlást végezte, és egy következő alkalommal visszatérhet a helyszínre.
A differenciált SAC viszont hozzájárulhat ahhoz, hogy az ügyfelek visszatérjenek az e-kereskedelemhez. A betakarítás elengedhetetlen eszköze visszajelzések gyűjtésére, pozitív és negatív is a fogyasztók részéről, és így tökéletesíti az élményt.
Az interneten keresztül történő vásárlás szokása valóság az országban, mert a logisztikai folyamat szerint praktikus, hatékony, kényelmes, sokszor gyors út Ez olyan úttá vált, amelyet a fizikai környezettel párhuzamosan kell követni, ezért ügyelni kell arra, hogy a lehető legjobb módon feleljünk meg a fogyasztók elvárásainak.
