Az Arquivei Qive néven átszervezi működését és kiterjeszti tevékenységét a pénzügyi piacra

Az Arquivei, egy olyan platform, amely több mint 140 000 brazil vállalat adódokumentumait kezeli, ma jelentős átalakulást jelentett be. A FutureBrand ügynökséggel együttműködve a vállalat átnevezésen esett át, és mostantól Qive a neve. Ez a változás nem csupán névfrissítés, hanem egy stratégiai újrapozícionálás, amely tükrözi a működési kör bővülését, amely mostantól innovatív pénzügyi szolgáltatásokat is magában foglal.

A Qive új arculata a vállalat belépését jelzi a számlák kifizetésére szolgáló megoldások kínálatába, az adódokumentumokat alapul véve új pénzügyi szolgáltatások fejlesztéséhez a B2B piacon. „Az egyszerűsítés alapvető érték számunkra, és összhangban van azzal a célunkkal, hogy az adózási menedzsmentet, amely a legtöbb ember számára összetett, egyszerűvé, azonnalivá és intuitívvá tegyük” – mondta Gabriela Garcia, a Qive marketingvezetője.

Garcia kiemelte, hogy a Qive egyedülálló értéket képvisel a piacon, mivel rögzíti a vállalat összes adózási dokumentumát, így a pénzügyi folyamatokat megfelelési hiányosságok nélkül rendszerezheti. Ez az egyedülálló tulajdonság a Qive-ot átfogó pénzügyi menedzsment platformként pozicionálja.

A FutureBrand ügynökség által kidolgozott arculatváltást a vállalat vizuális elemeinek teljes átalakítása tette lehetővé. „Egy ilyen leíró névvel és a kategóriában közös vizuális identitással a fő kihívás az volt, hogy érzékeltessük, a vállalat több, mint egy egyszerű számlakezelő platform, hanem inkább egy pénzügyi menedzsment platform” – magyarázta Lucas Machado, a FutureBrand São Paulo partnere és igazgatója. Az új név, a Qive, és a vizuális identitás a márka potenciáljának bővítését célozta, az élénk színpaletta pedig a korábbi kék helyett narancssárgát és feketét tartalmazott.

A márka központi szimbóluma mostantól a Q betű, amely a minőséget és az innovációt jelképezi, az új sans-serif betűtípust pedig a modernitás és a dinamizmus közvetítésére választották. „Nálunk nincsenek szünetek vagy akadályok. Tétlenül heverő papírok, tárolt e-mailek, elveszett jegyzetek: a Qive-nál minden megtalálja a maga útját” – tette hozzá Garcia.

Piaci újrapozícionálásának megerősítése érdekében a Qive három hónapos humoros kampányokba fektet be, influenszerek bevonásával, olyan csatornákon keresztül, mint a YouTube, a LinkedIn, a Meta, a közösségi média és a külső média. A fő cél új közönség elérése a pénzügyi szektorban, az elemzőktől a vezetőkön át a minden méretű vállalkozás tulajdonosáig.

A glemO mesterséges intelligenciával optimalizálja az ingatlankeresést, és innovatív portált indít.

Az ingatlanpiac új és forradalmi szövetségesre tett szert: a glemO-ra, egy olyan portálra, amely fejlett technológiák, köztük a mesterséges intelligencia (MI) segítségével ígéri az új ingatlanok adásvételének élményének átalakítását.

A glemO egy átfogó ökoszisztéma, amelyet az ingatlankeresési folyamat egyszerűsítésére és személyre szabására terveztek, jelentős előnyöket kínálva az ügyfelek és a partnerek számára. A mesterséges intelligencia segítségével a felhasználók intelligens, személyre szabott kereséseket végezhetnek, és olyan ingatlanokat találhatnak, amelyek megfelelnek bizonyos jellemzőknek, például háziállatbarát apartmanokat, edzőteremmel vagy medencével rendelkezőket, vagy érdekes helyek közelében találhatókat.

Gleisson Herit, a glemO alapítója és vezérigazgatója kiemeli a projekt innovációinak mélységét és változatosságát. „Az innováció a projektünk egyik pillére. Olyan eszközöket építünk be, mint a mesterséges intelligencia, amely egy aktuális és széles körben vitatott téma, és a felhasználói élményre is összpontosítunk, ami a fő fókuszunk” – mondja Herit.

Az ideális ingatlan keresésének egyszerűsítése mellett a platform számos előnnyel jár az ügyfelek számára, beleértve a keresési idő jelentős csökkenését és az elérhető ajánlatokról szóló konzisztens információkat. Az olyan partnerek számára, mint az építőipari vállalatok, fejlesztők, ingatlanügynökök és brókerek, a glemO valódi és naprakész érdeklődő adatbázist kínál, amely pontos adatokat tartalmaz a felhasználói viselkedésről, az új üzletek generálásáról és a származtatott bevételekről, valamint piaci információkkal is szolgál.

„Célunk, hogy az új ingatlanok esetében a Top of Mind legyünk. Nem azt akarjuk, hogy a glemO-ra bérbeadásról vagy használt ingatlanok eladásáról emlékezzenek. 24 hónapon belül referenciává szeretnénk válni az amerikai, ausztrál, szingapúri és dubaji piacon, mindegyiknél más stratégiával, de a célunkra összpontosítva. Valójában már vannak fiókjaink ezekben az országokban” – tette hozzá a vezérigazgató.

A portál élvonalbeli technológiákkal van felszerelve, beleértve egy modern, üzleti intelligencia mérőszámokon alapuló irányítópultot, egy reszponzív alkalmazást és egy praktikus és hatékony szimulátort. Ezek a funkciók irányított és problémamentes vásárlási élményt biztosítanak a kezdeti kutatástól a tranzakció lezárásáig.

A glemO nem csupán egy intelligens keresőmotor. Teljes körű ingatlanmegoldásokat kínáló központként működik, ahol a felhasználók online tanácsadóként, teljes körű támogatással kutathatnak, szimulálhatnak és tárgyalhatnak ingatlanvásárlásokról.

Az ABComm képviseletet kapott a Rio de Janeirói Bíróság Mesterséges Intelligencia Irányító Bizottságában

A Brazil Elektronikus Kereskedelmi Szövetség (ABComm) bejelentette Walter Aranha Capanema, a szövetség riói jogi igazgatójának kinevezését a Rio de Janeirói Állami Bíróság (TJ-RJ) Mesterséges Intelligencia Irányító Bizottságába. A területen széleskörű tapasztalattal rendelkező Capanema befolyásos személyiség a digitális megoldások brazil jogrendszeren belüli előmozdításában és megvalósításában.

A jogász, a digitális jog professzora, valamint a Smart3, egy oktatásra és innovációra szakosodott vállalat innovációs és oktatási igazgatójaként tevékenykedő Capanema egyedülálló lehetőségnek tekinti a kinevezést. „A munkám a digitális megoldások integrálására és a hatékonyabb környezet előmozdítására fog összpontosítani” – nyilatkozta.

Az új kihívás magában foglalja az együttműködést a mesterséges intelligencia bíróságokon való hatékony megvalósításának biztosítása, a rendszer átláthatóságának javítása érdekében. „Remélem, hogy olyan innovációkat tudok bevezetni, amelyek a bíróság és a szolgáltatásait igénybe vevő polgárok javát szolgálják. A mesterséges intelligencia forradalmasíthatja az igazságszolgáltatást, és várom, hogy részese lehessek ennek az átalakulásnak” – tette hozzá.

Az ABComm úgy véli, hogy Capanema kinevezése az e-kereskedelem javát szolgálja majd azáltal, hogy az igazságszolgáltatási környezetet az új technológiai igényekhez igazítja. Ez a kezdeményezés megerősíti a szövetség elkötelezettségét az ágazat fejlődését előmozdító innovációk támogatása és a lakosság igényeinek kielégítése érdekében a szolgáltatások minőségének javítása iránt.

Mauricio Salvador, az ABComm elnöke kiemelte ennek az új fejleménynek a fontosságát az e-kereskedelmi szektor és a digitális jogalkotás szempontjából. „Walter Capanema felvétele a bizottságba jelentős mérföldkő az igazságszolgáltatási rendszer megújulásában. Tapasztalata kulcsfontosságú lesz a folyamatok rugalmasságának és hatékonyságának előmozdításában, közvetlenül elősegítve az e-kereskedelmet és a digitális jogalkotást Brazíliában” – jelentette ki Salvador.

Ezzel a kinevezéssel a digitális piac befolyásos hangot kap a TJ-RJ Mesterséges Intelligencia Irányító Bizottságában, ami jelentős előrelépéseket ígér az igazságszolgáltatási rendszer modernizálásában és hatékonyságában.

A mesterséges intelligencia forradalmasítja a tartalomkészítést, derül ki a Clevertap jelentéséből

Az információ létrehozása és fogyasztása soha nem volt ilyen dinamikus. Egy olyan helyzetben, ahol a közösségi média hírfolyamai folyamatosan frissülnek, egyre nagyobb kihívást jelent a minőségi, kiemelkedő és a közönséget bevonó tartalom előállítása. Erre az igényre a válasz egyre inkább a mesterséges intelligenciában (MI) rejlik, amely egyre inkább nélkülözhetetlen eszközzé válik a hatásos és releváns tartalom előállításában.

A Clevertap, egy a felhasználók megtartására és elköteleződésére szakosodott digitális marketing platform nemrégiben közzétett jelentése szerint a marketingszakemberek 71,4%-a állítja, hogy tartalomcsapataik széles körben használják a mesterséges intelligenciát. Ez a statisztika egy növekvő trendre világít rá: a mesterséges intelligencia a futurisztikus vízióból a digitális marketing jelenlegi és alapvető valóságává vált.

Marcell Rosa, a Clevertap latin-amerikai értékesítési alelnöke és vezérigazgatója kiemeli, hogy a mesterséges intelligencia használatának egyik fő előnye a nagymértékű személyre szabás lehetősége. „A felhasználói adatok elemzésével a mesterséges intelligencia olyan személyre szabott tartalmat hozhat létre, amely megérinti a célközönséget. Ez nemcsak növeli az elköteleződést, hanem erősíti a márka és a fogyasztó közötti kapcsolatot is” – magyarázza Rosa.

A személyre szabáson túl a mesterséges intelligencia példátlan hatékonyságot biztosít a tartalomkészítési folyamatban. Az automatikus szöveggeneráló eszközök, mint például a GPT nyelvi modellek, percek alatt képesek cikkeket, blogbejegyzéseket és videószkripteket készíteni. „Ez lehetővé teszi a marketingcsapatok számára, hogy stratégiaibb feladatokra, például a témák meghatározására és az eredmények elemzésére összpontosítsanak” – teszi hozzá a szakértő.

Azzal a vélekedéssel ellentétben, hogy a mesterséges intelligencia fenyegetést jelent az emberi kreativitásra, Rosa azt állítja, hogy a technológia valójában kitágítja a kreatív horizontokat. „Nagy mennyiségű adat elemzésével a mesterséges intelligencia képes azonosítani a felmerülő trendeket, és olyan ismereteket nyújtani, amelyek egyébként észrevétlenek maradnának. Ez a képesség, hogy »a megszokottól eltérően gondolkodjunk«, lehetővé teszi a márkák számára, hogy megújítsák tartalomstratégiáikat, egyedi és magával ragadó narratívákat hozva létre” – jegyzi meg.

Ahogy a mesterséges intelligencia technológiája folyamatosan fejlődik, az emberek és a gépek integrációja a tartalomkészítésben várhatóan fokozódni fog. „Az eszközök egyre kifinomultabbak lesznek, lehetővé téve a hatékonyságot és a kreatív kifejezés új formáit. Fontos azonban megjegyezni, hogy a technológia egy eszköz, nem pedig az emberi érintés helyettesítője. A mesterséges intelligencia tartalomkészítésben való felhasználásának sikere az automatizálás és a hitelesség közötti megfelelő egyensúly megtalálásán múlik” – összegzi Marcell Rosa.

A Kaspersky bemutatja a PodKastot a fejlett kibervédelmi stratégiákról

A Kaspersky bejelentette a PodKast következő epizódját, amely 2024. augusztus 28-án, délelőtt 10:00-kor lesz látható.

Ebben a kihagyhatatlan epizódban Fernando Andreazi, a Kaspersky megoldásértékesítési vezetője különleges vendégként fogadja Julio Signorinit, a LinkedIn informatikai menedzsment szakértőjét. Együttesen feltárják a legfejlettebb kibervédelmi stratégiákat, különös tekintettel a felügyelt észlelés és reagálás (MDR) és a fenyegetésfelderítés integrálására.

A hallgatók felfedezhetik, hogyan forradalmasíthatja ez az integráció az incidensekre való reagálást és erősítheti jelentősen a szervezetek biztonsági helyzetét. Ez a beszélgetés értékes betekintést nyújt a kiberbiztonsági szakemberek és az informatikai vezetők számára.

Ne hagyja ki ezt a lehetőséget, hogy iparági szakértőktől tanuljon, és lépést tartson a legújabb kiberbiztonsági trendekkel. Kapcsolódjon be a Kaspersky PodKast című műsorába augusztus 28-án 10:00-kor, ahol egy olyan beszélgetésen vehet részt, amely átalakíthatja a digitális biztonsághoz való hozzáállását.

Regisztrációhoz kattintson ide .

A PagBank rekord negyedévet zárt, 542 millió rand nettó bevétellel (+31% év/év)

A PagBank egy teljes körű szolgáltatást nyújtó digitális bank, amely pénzügyi szolgáltatásokat és fizetési módokat kínál, közzétette 2024 második negyedévére (2Q24) vonatkozó eredményeit. Az időszak főbb eredményei között szerepelt, hogy a vállalat ismétlődő nettó nyereséget , amely rekord az intézmény történetében, 542 millió rand (+31% év/év). A számviteli nettó nyereség szintén rekord, 504 millió rand (+31% év/év).

Alexandre Magnani, aki hamarosan két éve tölti be a PagBank vezérigazgatói kinevezését, a rekordszámokat ünnepli, amelyek a 2023 eleje óta megvalósított és végrehajtott stratégia eredményei: 32 millió ügyfelünk van . Ezek a számok megerősítik a PagBankot, mint szilárd és átfogó bankot, megerősítve célunkat, hogy egyszerű, integrált, biztonságos és hozzáférhető módon megkönnyítsük a magánszemélyek és vállalkozások pénzügyi életét” – mondja a vezérigazgató.

A TPV felvásárlásával rekordösszegű 124,4 milliárd reál dollárt ért el, ami 34%-os éves növekedést jelent (+11% negyedév/negyedév), és több mint háromszorosa az iparág növekedésének ebben az időszakban. Ezt az adatot minden szegmensben tapasztalható növekedés vezérelte, különösen a mikro- és kisvállalkozások (kkv-k) szegmensében, amely a TPV 67%-át teszi ki, valamint az új üzleti növekedési vertikális területeken, különösen az online , a határokon átnyúló és az automatizálási műveletekben, amelyek már a TPV egyharmadát teszik ki.

A digitális banki szolgáltatások terén a PagBank 76,4 milliárd reál dollárnyi készpénzt vett (+52% év/év), ami hozzájárult a rekord betétvolumenhez , amely összesen 34,2 milliárd reál dollárt , lenyűgöző +87%-os éves és 12%-os negyedéves növekedéssel, ami tükrözi a  PagBank számlaegyenlegeinek +39%-os éves növekedését, valamint a bank által kibocsátott CDB-kbe fektetett nagyobb volumenű befektetéseket, amelyek az elmúlt tizenkét hónapban +127%-kal nőttek.

Moody's- tól AAA.br minősítést , stabil kilátásokkal, ami a legmagasabb szint a helyi szinten. Kevesebb mint egy év alatt mind az S&P Global mind a Moody's a legmagasabb minősítést adta nekünk a helyi szinten: 'tripla A'. A PagBanknál ügyfeleink ugyanolyan szilárdságot élveznek, mint az ország legnagyobb pénzintézetei, de jobb hozamokkal és feltételekkel. Ez csak a karcsú költségstruktúránknak és a fintech vállalatok agilitásának köszönhetően lehetséges” – jegyzi meg Magnani .

2024 második negyedévében a hitelportfólió éves szinten +11%-kal bővült, elérve a 2,9 milliárd randot , amit az alacsony kockázatú, magas bevonódást igénylő termékek, például a hitelkártyák, a bérszámfejtési kölcsönök és az FGTS évfordulós előlegfelvételei hajtottak, miközben más hitelkeretek nyújtása is folytatódott.

Artur Schunck, a PagBank pénzügyi igazgatója szerint a növekvő volumen és bevétel, valamint a fegyelmezett költségek és kiadások voltak a rekorderedmények fő mozgatórugói. „Sikerült egyensúlyt teremtenünk a növekedés és a jövedelmezőség között. A bevételek növekedése az elmúlt negyedévekben felgyorsult, és az értékesítési csapatok bővítésébe, a marketingkezdeményezésekbe és az ügyfélszolgálat javításába történő befektetéseink nem veszélyeztették a profitnövekedést, ami lehetőséget adott nekünk arra, hogy felfelé módosítsuk a TPV-re és az ismétlődő nettó jövedelemre vonatkozó előrejelzésünket ” – mondja Schunck.

A 2024-es év első felének végéhez közeledve a vállalat megemelte a TPV és az ismétlődő nettó jövedelemre vonatkozó éves előrejelzéseit. A TPV esetében a vállalat most +22% és +28% közötti éves növekedésre számít, ami jóval meghaladja az év elején közzétett +12% és +16%-os növekedési előrejelzést . Az ismétlődő nettó jövedelem esetében a vállalat most +19% és +25% közötti éves növekedésre számít, ami meghaladja az év elején közzétett  előrejelzést

Egyéb kiemelések 

A nettó bevétel negyedévében 4,6 milliárd rand volt (+19% év/év), amit a pénzügyi szolgáltatásokból származó, magasabb haszonkulcsú bevételek erőteljes növekedése vezérelt. Az ügyfelek száma elérte a 31,6 milliót , megerősítve a PagBank pozícióját, mint az ország egyik legnagyobb digitális bankja.

új termékek és szolgáltatások bevezetésén dolgozik , amelyek bővítik egyre átfogóbb megoldásportfólióját az ügyfelek üzleti tevékenységének megkönnyítése érdekében. A digitális bank nemrégiben elindított egy szolgáltatást, amely , hogy előleget kapjanak más terminálokról , és aznapi befizetéseket teljesítsenek számlájukra. Idén augusztusban a jogosult ügyfelek bankszámlájukon is elérhetik a szolgáltatást.

„Ez egy új módja lesz a kereskedők számára a követelések központi elérésének. Lehetőség van arra, hogy a PagBank alkalmazásban megtekinthessék és előre láthassák bármely elfogadó összes eladását anélkül, hogy több alkalmazáshoz kellene hozzáférniük” – magyarázza Magnani. A vezérigazgató szerint a termék ezen első fázisában a vállalat olyan funkciókat kínál, mint az önkiszolgáló szerződéskötés, az aznapi kifizetés a PagBank ügyfelei számára, valamint a személyre szabott tárgyalások elfogadó és összeg szerint.

Egy másik újonnan megjelent funkció a többszörös boleto fizetés , amely lehetővé teszi több fizetés egyidejű végrehajtását egyetlen tranzakción belül, csökkentve az egyes boleto-k külön-külön feldolgozásához szükséges időt. Ez a megoldás elsősorban azoknak az egyéni vagy vállalati számlatulajdonosoknak előnyös, akik egyszerre több számlát szeretnének fizetni. És ezeken a bevezetéseken túl sok további is várható.

6,4 millió kereskedői és vállalkozói ügyfelünk számára ezek és más versenyelőnyök, mint például az új kereskedőknek felszámított díjmentesség, az azonnali átutalások a PagBank-számlákra, az expressz ATM-kiszállítás és a Pix-elfogadás, jelentős megkülönböztető jegyeket jelentenek. Arra összpontosítunk, hogy ügyfeleket vonzzunk és megtartsunk, és ösztönözzük őket arra, hogy a PagBankot használják elsődleges bankjukként, ezáltal nagyobb értéket teremtve a vállalat számára, és hozzájárulva fenntartható növekedésünkhöz ” – tette hozzá Alexandre Magnani, a PagBank vezérigazgatója.

A PagBank teljes, 2024 második negyedévére vonatkozó mérlegének eléréséhez kattintson ide .

Egy pár legyőzte a válságot, megújult, és 50 millió reál dollárt keresett online bútoreladásokból.

A Recife-i Flávio Daniel és Marcela Luiza, 34, illetve 32 évesek, több száz ember életét változtatják meg azzal, hogy megtanítják nekik, hogyan boldoguljanak a digitális vállalkozás révén. Saját tapasztalataikat alakították át a Tradição Móveis üzletekkel, egy olyan vállalkozással, amely 16 évvel ezelőtt indult hagyományos kiskereskedelemben, és jelenleg 50 millió reál dolláros bevételt termel. A világjárvány alatt azonban digitális átalakuláson mentek keresztül, amikor kénytelenek voltak az online kereskedelemre átállni. 

A bútorüzlet Daniel függetlenség utáni vágyából született. Apja recifei bútorüzletében dolgozott, és előre akart lépni, ezért úgy döntött, hogy saját vállalkozást indít. 

Mivel azonban nem volt pénze a befektetésre, a fiatal vállalkozó nem tudott hitelt szerezni bankoktól, nemhogy a beszállítóktól. Ekkor jött az ötlete, hogy alacsonyabb áron adja el apja üzletében tétlenül álló, sérült termékeket, amelyek 40 000 reál dollárt értek el.

Az üzlet megnyitásával megjelentek az első eladások, és a vállalkozó, azon túl, hogy kifizette apjával szembeni adósságát, új termékekbe fektetett be, és apránként, ahogy hitelt szerzett a gyártóktól, egyre több bútorlehetőséget kezdett kínálni a vásárlóknak.

Az üzlet megnyitása óta Daniel akkori barátnőjével, Marcela Luizával dolgozott együtt, aki hamarosan felesége és üzlettársa lett. Szerény körülmények között, a Destilaria do Cabo de Santo Agostinho negyedben nőtt fel, és soha nem gondolta volna, hogy szakmai sikereket ér el, különösen a kihívások fényében, amikor nőként férje mellett vezeti a vállalkozást, miközben más feladatokat, a háztartásvezetést és a gyermeknevelést is egyensúlyban tartja. „Amikor visszagondolok arra, honnan jöttem és az utamon jártam, azt mondom, hogy én vagyok a valószínűtlen, mert nem minden a helyes irányba mutatott, de kitartottunk, virágoztunk és sikereket értünk el” – mondja.

Pandémia vs. online értékesítés 

Az online értékesítésbe való első próbálkozás egy másik városban megnyitott üzlet veszteségével kezdődött, ami 1 millió reál dolláros adósságot eredményezett. A hiány fedezésére a Facebookon keresztüli értékesítést találták megoldásnak.

Ezt követően a koronavírus-járvány arra kényszerítette a párt, hogy teljesen megváltoztassa a munkamodelljükhöz való hozzáállásukat. A kijárási korlátozások miatt aggódtak vállalkozásuk fenntarthatósága és alkalmazottaik megtartása miatt – ma a cég 70 embert foglalkoztat. „De aztán elkezdtünk távértékesítést végezni, közösségi médián és WhatsAppon keresztül. Ennek eredményeként növekedést tapasztaltunk, és senkit sem kellett elbocsátani” – emlékszik vissza Daniel.

Az online eladások növekedésével a pár elkezdett befektetni egy online áruházba, amelyet a Tray, az LWSA tulajdonában lévő e-kereskedelmi platform segítségével alakítottak ki. A cég digitális megoldásai lehetővé tették a pár számára, hogy többet értékesítsenek online, és optimalizálják az üzletvezetést a készletgazdálkodás, a számlázás, az árazás és a marketing terén – mindezt egyetlen környezetben. „Biztonságos ügyféltranzakciókra és megbízható weboldalra, valamint szervezett értékesítésre és online katalógusra volt szükségünk, ezért kerestük a vállalkozásunk számára szükséges technológiai megoldást” – magyarázza. 

Jelenleg omnichannel módon működtetik üzleteiket, ami azt jelenti, hogy fizikai és online értékesítést is kínálnak online áruházukon és a vállalat digitális csatornáin keresztül. A vállalkozás sikere arra késztette a párt, hogy befektessenek a közösségi média tartalomstratégiába, és együtt nemcsak vállalkozókká váltak, hanem mentorokká is azok számára, akik befektetni szeretnének saját vállalkozásba, vagy már működtetik azt, de tudásra van szükségük teljesítményük javításához. 

„A valószínűtlen megtörténik, ezért a vállalkozóknak vagy saját vállalkozást indítóknak szóló tippünk az, hogy mindig keressék a tudást, a platformokkal és a technológiával való partnerségeket, és ne feledkezzenek meg az ügyfélről sem, akinek mindig a vállalkozás középpontjában kell állnia ahhoz, hogy egyre jobban növekedhessen és ismétlődő eladásokat érhessen el” – mondja Marcela. 

Saját módszerével egy digitális platform átalakítja a franchise-hálózatok irányítását Brazíliában

A brazil vállalkozói szféra dinamikus világában – ahol a Brazil Franchise Szövetség (ABF) adatai szerint 51 millió ember szeretne vállalkozást indítani a következő három évben – a Central do Franqueado saját módszertanával alakítja át az egyik legkeresettebb piaci szegmenst. A CentralON nevű vállalat digitális platformja már több mint 200 ügyfelet szolgál ki, és exponenciálisan optimalizálja a franchise-hálózatok operatív irányítását Brazíliában. 

A Brazil Franchise-átvevők Szövetsége (ABF) szerint a franchise-szektor 2023-ban 240,6 milliárd reál dollár bevételt termelt, ami 13,8%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Az élelmiszeripari szolgáltatási szegmens például, élén az étkeztetéssel, a tavalyi évben az egyik leggyorsabban növekvő volt, tükrözve robusztusságát és potenciálját. Ezt a forgatókönyvet figyelembe véve a Franchise Központ képes előmozdítani franchise-átvevőinek sikerét.

A Franchise Center CentralON módszertana egy három szakaszra osztott folyamat:

  1. ONset : Ebben a szakaszban részletesen elemzik a franchise-hálózat konkrét kihívásait, és kiválasztják a megfelelő eszközöket ezen problémák megoldására.
  2. ONboarding : Itt a vállalat figyelemmel kíséri a megoldások megvalósítását, biztosítva, hogy minden hatékonyan működjön.
  3. Folyamatos : A harmadik fázis a fejlesztési ciklusra összpontosít. A Franchise Központ rendszeres értékeléseket végez, és szükség szerint kiigazításokat hajt végre a kiszolgált hálózat folyamatos támogatása érdekében.

„Minden franchise-nak egyedi útja van, és háromágú megközelítésünk célja, hogy megvilágítsa ügyfeleink útját az eredményekhez. Az ágazat gyorsan növekszik, de nem szabad elfelejtenünk, hogy a verseny is ezzel egy időben növekszik. Ezt szem előtt tartva fontos mérlegelni a legjobb stratégiákat az aktív lét fenntartására” – jegyzi meg Dario Ruschel, a Central do Franqueado vezérigazgatója .

A Franchise Center által kínált versenyelőnyök közé tartozik a hálózatok összekapcsolásának, egyesítésének és bővítésének elősegítése, a függetlenség, valamint egy olyan platform, amely leegyszerűsíti a menedzsmentet a kommunikációtól a minőségellenőrzésen át a bővítési folyamat támogatásáig. A vállalat biztosítja az Általános Adatvédelmi Törvény (LGPD) betartását is, garantálva a jogbiztonságot és a működés nyugalmát. 

A kizárólag 50 vagy több egységgel rendelkező láncokra összpontosító platform kiemelkedik az ügyfelekkel fennálló szoros partnerségével is. „A DNS-ünk és az átalakulásra vonatkozó víziónk a legnagyobb megkülönböztető jegyeink közé tartozik. Hisszük, hogy alapvető értékeink és az ügyfeleinkhez való közelségünk megkülönböztet minket a piacon. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy testreszabott megoldásokat kínáljunk az egyes láncok egyedi igényeire” – hangsúlyozza João Cabral, a Central do Franqueado operatív igazgatója .

Az Oakmont és a Transmit Security közötti stratégiai partnerség erősíti a csalás elleni küzdelmet Brazíliában

A csalás elleni műveletek brazíliai megerősítését célzó stratégiai lépés részeként az Oakmont Group , egy technológiai tanácsadó és szolgáltató cég, jelentős partnerséget jelentett be a Transmit Securityvel , amely az ügyfél-identitás- és hozzáférés-kezelési (CIAM) megoldásairól ismert. Az együttműködés célja nemcsak a két vállalat jelenlétének bővítése a brazil piacon, hanem a pénzügyi tranzakciók biztonságának és hatékonyságának emelése is.

Aline Rodrigues, az Oakmont Group üzletágvezetője hangsúlyozza ennek a partnerségnek a fontosságát. „Amikor a csalásmegelőzési üzletág vezetésével bíztak meg, a Transmitet választottuk elsődleges partnerünknek, mivel képes teljes körű képet adni a végfelhasználói személyazonosság életciklusáról” – hangsúlyozza Aline. „A Transmit abban különbözik a többitől, hogy integrálja az ellenőrzési és érvényesítési folyamat több szakaszát, megkönnyítve ügyfeleink életét, és robusztusabb csalásvédelmet biztosítva” – teszi hozzá.

A Transmit egyik legfontosabb előnye, hogy egyetlen platformot biztosít, amely több ellenőrzési megoldást integrál, a bevezetést követően a folyamatos tranzakció-ellenőrzésig. Ez kiküszöböli a több szállító szükségességét, így a folyamat hatékonyabb és kevésbé hajlamos a hibákra. „Sok brazil vállalat különböző szállítókat használ az ellenőrzési folyamat minden szakaszában, ami következetlenségekhez vezethet és növelheti a sebezhetőséget. A Transmit segítségével integrált és hatékony módon tudjuk összehangolni ezeket a lépéseket” – magyarázza Aline.

„Platformunk nemcsak a csalásokat észleli, hanem javítja az ügyfélélményt és optimalizálja a teljesítménymutatókat is. Az Oakmonttal való együttműködés lehetővé teszi számunkra, hogy ezeket az előnyöket szélesebb közönségnek kínáljuk Brazíliában, kihasználva az Oakmont helyi ismereteit és szakértelmét megoldásaink hatékony megvalósításához” – teszi hozzá Marcela Díaz, a Transmit Security LATAM partnerségekért felelős vezetője.

A partnerség nemcsak a csalásmegelőzési megoldások integrációja, hanem a mesterséges intelligencia (MI) fejlett használata miatt is kiemelkedik. A Transmit MI-technológiája lehetővé teszi nagy mennyiségű adat mélyreható, valós idejű elemzését, a gyanús minták azonosítását és a csalások hatékonyabb megelőzését. A gépi tanulási algoritmusoknak köszönhetően a platform folyamatosan alkalmazkodik az új fenyegetésekhez, további biztonsági réteget kínálva, amely a kockázati környezettel együtt fejlődik. A MI ilyen innovatív használata hatékonyabb védelmet és biztonságosabb ügyfélélményt biztosít.

A világ számos országában jelen lévő Transmit Security Brazíliát kulcsfontosságú piacnak tekinti latin-amerikai növekedése szempontjából. „Van egy elkötelezett csapatunk Brazíliában, amely szorosan együttműködik az Oakmonttal, hogy megoldásainkat a brazil piac sajátos igényeihez igazítsa” – mondja Marcela. „Célunk a partnerségben való növekedés, közös eseményeken és tevékenységekben való részvétel láthatóságunk növelése és piaci jelenlétünk megerősítése érdekében.”

Ez a partnerség már ígéretes eredményeket mutat, számos jelentős pénzügyi szektorbeli ügyfél alkalmazza a Transmit Security integrált megoldásait. „Új ügyfelek felkutatására és működésünk bővítésére összpontosítunk, mindig elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a legjobb technológiát és támogatást nyújtsuk partnereinknek és ügyfeleinknek” – összegzi Marcela.

Mikor van szükség arculatváltásra? Nézd meg az 5 tippet a sikeres átalakuláshoz

Egy márka identitásának újratervezése és újrafogalmazása a márka modernizálását és piaci újrapozícionálását szolgálja, összehangolva értékeit, küldetését és jövőképét, valamint jobban megfelelve az ügyfelek elvárásainak és kitűnve a versenytársak közül. „Ahhoz, hogy egy márkaátalakítás sikeres legyen, tanulmányozni kell a helyzetet, és ki kell dolgozni egy stratégiai tervet a gondos és sikeres megvalósításhoz” – tanácsolja Paula Faria, a Sua Hora Unha alapító partnere és vezérigazgatója. 

Számos tényező ösztönözheti ezt a megújulást, mint például: a márkahasználatért folytatott verseny; a célközönség bővítése és szélesebb közönség bevonása; a fokozott ismertség; a terjeszkedés és növekedés; az innovációk, többek között. „Elengedhetetlen tudni, hogyan azonosítsuk a megfelelő pillanatot ehhez a változáshoz, mert ez biztosítja, hogy a vállalat versenyképes maradjon, és összhangban legyen az ágazat igényeivel és elvárásaival” – jegyzi meg Faria. 

Az üzletasszony öt tippet állított össze, amelyek segítenek a sikeres átalakulási folyamatban. Nézd meg: 

Hogy áll a piac? 

Az első lépés a piackutatás és -elemzés. „Alaposan meg kell értened, mi történik a területeden, mit csinálnak a versenytársaid, és milyen a márkád jelenlegi megítélése. Így jól felkészülhetsz a következő lépésekre, ezért ne hagyd ki ezt a lépést” – árulja el a partner.

Légy objektív

Tűzz ki egy konkrét, mérhető célt az arculatváltáshoz. „Akár a láthatóság növeléséről, akár új közönség eléréséről, akár a vállalat imázsának modernizálásáról van szó, tűzz ki egy célt, amelynek elérésére összpontosítasz” – mondja Paula. 

A második esélyed

Ez a változás a hálózatod növekedését és sikerét szolgálja. Különösen azok számára, akik korábban nem értek el jó eredményeket, ezért tekints az átpozicionálásra egy második lehetőségként arra, hogy másképp csináld a dolgokat, és kijavítsd, ami hiányzott. 

„Fontos biztosítani, hogy az új identitás minden kommunikációs csatornán és anyagban egységes legyen” – mondja a vezérigazgató. 

Türelem

Ne csak kövesd a tervedet rendszertelenül; maradj nyugodt, és hajtsd végre gondosan. Az azonnaliság és a szervezettség hiánya miatt fontos lépéseket hagyhatsz ki. „Készíts részletes tervet az arculatváltás bevezetésére, beleértve az ütemtervet, a költségvetést és a konkrét lépéseket” – tanácsolja Faria. 

Átláthatóság

Tartson fenn átlátható kommunikációt alkalmazottaival, munkatársaival és a nyilvánossággal. „Alapvető fontosságú, hogy alkalmazottai és ügyfelei megértsék a változások okait és előnyeit” – összegzi.

[elfsight_cookie_consent azonosító="1"]