Az egyre versenyképesebb üzleti környezetben a kiskereskedők folyamatosan keresik a módját, hogy optimalizálják kommunikációs stratégiáikat az ügyfelekkel. Ebben a dinamikus kontextusban a digitális jelzések kivételes eszközként tűnnek ki a vizuális kommunikáció fokozására a kiskereskedelemben. “A fogyasztók számára elérhető bolti lehetőségek tengere közepette kihívást jelent annak biztosítása, hogy az üzlet megragadja és fenntartsa a vásárlók figyelmét. Egyszerű jelenléte nem garantálja automatikusan, hogy rávegyék a vásárlási körre - mondja Edgar Junior, a Pricefy by Selbetti technológiai alelnöke (www.pricefy.co.uk), egy referencia cég, amely technológiát kínál annak érdekében, hogy az üzleten belüli kommunikációt átalakító élménnyé tegye az alkalmazottak és a vásárlók számára.
Ahogy Edgar mondja, egy üzlet a legjobb ajánlatokat tudja kínálni, ellenállhatatlan árakkal és feltételekkel, de ha ennek a promóciónak a kommunikációja nem hatékony, az eredmény frusztráló lehet. A digitális jelzések előrelépést jelentenek a vizuális kommunikáció területén a kiskereskedelemben, új szintre emelve. “A digitális képernyők és panelek használata, a digitális jelzések a termékekről, árakról és promóciókról szóló információkat jelenítenek meg, hasonlóan a hagyományos plakátokhoz.” Képességei azonban sokkal tovább mennek, dinamikus és magával ragadó kommunikációs élményt kínálva - mondja az ügyvezető.
Bár más ágazatokban, például repülőtereken, edzőtermekben, szállodákban és éttermekben is figyelemre méltó jelenléte, a digitális jelzések sokoldalúságukkal teret nyernek a kiskereskedelemben. A technológia dinamikusabb és vonzóbb módot tesz lehetővé a fogyasztókkal való kommunikációban. “Míg a hagyományos plakátok statikus módon jelenítik meg az információkat, a digitális táblák vizuálisan hatásosabb módon mutatják be őket. Ez nem jelenti a plakátok elavulását, de megerősíti a digitális jelzések, mint kiegészítő eszköz fontosságát, mondja.
Jó élmények az ügyfelek és ügyfelek számára A digitális jelzések úgy fejlődtek, hogy lehetővé tegyék az interaktív élményeket, például az érintőképernyőket, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy felfedezzék a termékeket, hozzáférjenek a digitális menükhöz, önkiszolgáló rendszereket használjanak, és még visszajelzést is adjanak az üzleteknek.
“A vizuális kommunikáció sürgető kihívásai közül kiemelkedik a kiskereskedelemben, az árfrissítés és az ajánlatok agilis terjesztése A digitális jelzésekkel a tartalom létrehozásának feladata könnyebbé és rugalmasabbá válik. A tervezéstől a digitális paneleken és képernyőkön való elhelyezésig dinamizmust és hatékonyságot ad az egyszerű folyamatnak, mondja Edgar Junior.” A működési hatékonyság növelése érdekében az üzlet szabadon összpontosíthatja elkötelezettségét a vásárlóra. A digitális jelzések egyik nagy előnye az, hogy képes optimalizálni a fogyasztói élményt“ - teszi hozzá.
A digitális képernyők erejét felhasználva differenciáltan lehet bevonni a vásárlót. Az interaktív tartalomnak megvan az ereje ahhoz, hogy hatékonyabban leköti a fogyasztó figyelmét, elősegítve a valódi elkötelezettséget a vásárlási útjaik során. A bolti vásárlások mellett a fogyasztók nagyobb valószínűséggel alakítják ki a márka pozitív és tartós megítélését. “A digitális jelzések használata tehát túlmutat a puszta vizuális kommunikáción, és hatásos eszközzé válik a célközönséggel való tartós kapcsolatok kialakításában” - mondja Edgar.
