A generatív mesterséges intelligencia nehézségekkel néz szembe a marketing területének bővítésekor

Egy úttörő tanulmány, amelyet az FIA Business School, a LabMKT, a marketingterülettel foglalkozó intézmény magja, a Gaspers.IA és az AnaMid közösen végzett, rávilágít a generatív mesterséges intelligencia (AI) növekvő elterjedésére és jelentős hatására a marketingstratégiákban Brazília-szerte.2024 februárja és júniusa között készült felmérés “A marketing jövőjének értékesítése generatív mesterséges intelligenciával”, több mint 200 marketingszakember részvételével különböző szegmensekből és vállalati méretekből. 

A felmérésből kiderül, hogy a vállalatok 78%-je már bevezetett stratégiáiban valamilyen generatív AI-t, ami jelentős növekedést tükröz e technológia használatában.A felmérésből az is kiderül, hogy a marketingesek 95%-je úgy véli, hogy a generatív AI-ban való készségek fejlesztése elengedhetetlen a marketing jövője szempontjából, míg csak a 41% tartja magát nagyon vagy rendkívül felkészültnek erre a technológiára.  

A főbb eredmények közül figyelemre méltó, hogy a vállalatok 50%-je nem rendelkezik külön költségvetéssel az AI-kezdeményezésekre a marketingben, bár az üzleti vezetők 57%-je elismeri a generatív AI nagy jelentőségét a műveletek számára Ezzel párhuzamosan a válaszadók 44%-je aggódik a magánélet és az adatvédelem megsértése miatt, hangsúlyozva az előírások betartásának szükségességét, mint például az általános adatvédelmi törvény (LGPD).  

“A generatív MI elfogadása átalakítja a marketing tájat, de még hosszú utat kell megtenni a felkészülés és a befektetés terén. A speciális tehetségek hiánya, amelyet a 42% vállalatok azonosítottak, hangsúlyozza a belső készségek fejlesztésének szükségességét a végrehajtási akadályok leküzdéséhez. A folyamatos képzés és az etikai gyakorlatok integrálása alapvető fontosságú az ágazat vállalatai számára, hogy a lehető legtöbbet hozhassák ki ebből a technológiából, mint szövetségese’ - kommentálja Patricia Dare Artoni, az FIA Business School LabMKT koordinátora.  

Felipe Bogea, az FIA Business School professzora és a Gaspers.ai társalapítója számára a tanulmány egy olyan panorámát tár fel, ahol a generatív mesterséges intelligencia elfogadásának érettsége jelentősen eltér a szervezetek között. Ez azt jelenti, hogy a nem is olyan távoli jövőben azok a vállalatok, amelyek tudják, hogyan fedezzék fel és elmélyítsék képességeiket a generatív mesterséges intelligencia terén, alkalmazkodni fognak a piac új valóságához, és képesek lesznek versenykülönbséget generálni.