A CleverTap, a digitális marketingre és a felhasználói elköteleződésre szakosodott platformot a Gartner® a Magic Quadrant™ résjátékosaként ismerte el a testreszabási mechanizmusok terén. Az értékelés konkrét kritériumokon alapult, amelyek a jövőkép integritását és a vállalat teljesítésének képességét elemezték. A jelentések szigorú és tényorientált kutatásokon alapulnak bizonyos piacokon. Széles képet nyújtanak a beszállítók relatív pozícióiról a gyorsan növekvő piacokon, és erős különbségtételt nyújtanak a versenytársak között.
Ez az elismerés tükrözi a Clertap azon erőit, amelyekben személyre szabott vásárlói élményeket nyújt, emellett innovatív AI-vezérelt képességeit, és olyan ágazatokra összpontosít, mint a pénzügyi szolgáltatások, a kiskereskedelem és a szórakoztatás. A vállalat testreszabási eszközkészlete tartalmaz egy ügyféladat-platformot (CDP), a felhasználói és termékelemzést, a kísérletezést és a digitális interakciók összehangolását.
A testreszabás átfogó megközelítése lehetővé teszi a márkák számára, hogy különböző szintű testreszabást alkalmazzanak, akár hétszeresére növelve a konverziót, mivel a megfelelő megvalósítás valódi és értelmes élményeket generál.
A CleverTap vezető szerepét a fejlett testreszabás terén bizonyítja lenyűgöző növekedése és ügyfélbázisának gyors bővülése. Ez a haladás a teljes platformnak köszönhető, amely integrálja a CDP-t, és képes automatizált és személyre szabott ügyfélutakat létrehozni és végrehajtani a fő csatornákon, például webes, mobilalkalmazásokban, e-mailekben, közösségi hálózatokban és fizetős médiában.
Az elismerést illetően Anand Jain, a Clevertap társalapítója és termékigazgatója azt állítja, hogy a Gartner Magic Quadrantba való felvétel a cég büszkesége. “Úgy gondoljuk, hogy ez tükrözi elkötelezettségünket az iránt, hogy a márkák személyre szabott és emlékezetes élményeket teremtsenek ügyfeleik számára. Úgy érezzük, hogy ez az érvényesítés megerősíti az innovációra és az ügyfelek központi szerepére való összpontosításunkat, különösen a fejlett mesterséges intelligencia – Clever.AI-nkra, amely olyan erőforrásokat hajt végre, mint az automatikus útútválasztás (Intellinode) és az érzelmi intelligenciával rendelkező üzenetek (Scribe). Továbbra is szilárdan teljesítjük küldetésünket, hogy képessé tegyük a márkákat arra, hogy jelentős elkötelezettséget szerezzenek több csatornán, ami mind az érzelmi kapcsolatot, mind a mérhető növekedést elősegíti.”
A beszállítókat négy kvadránsba sorolják: vezetők, kihívók, látnokok és résjátékosok. Ez a kutatás lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a legtöbbet hozhassák ki a piacelemzésből, igazítsák azt konkrét üzleti és technológiai igényeikhez.
hozzáférhetőség . A Magic Quadrant jelentés ingyenes példánya, hogy többet megtudjon a Clertap erősségeiről és szempontjairól, valamint más gyártók ajánlatairól.
