A PIX fizetések nőnek az e-kereskedelemben, és az üzletek megoldásokat keresnek az eladások növelésére

Képzelje el, hogy bármelyik napon úgy dönt, hogy egy új kávéfőző árait kutatja, és talál egy előnyös ajánlatot, amely további kedvezményt kínál a PIX-en keresztüli fizetésekre. Azonnal úgy dönt, hogy megvásárolja. Hozzáadja a terméket a kosárhoz, megadja a szállítási címet, de a fizetés során rájön, hogy okostelefonja ki van töltve, vagyis időt kell szánnia a fizetésre. Előfordul, hogy 30 perc elteltével már nem is emlékszik, hogy a kávéfőzőt a bevásárlókosárban hagyta, és nem fejezte be a termék megvásárlását. 

A cena descrita acima é mais comum do que se possa imaginar. Isso, porque o PIX já se tornou um dos meios de pagamentos prediletos dos consumidores brasileiros. Segundo uma pesquisa realizada pela Worldpay, líder global em soluções de meio de pagamentos, a tecnologia já representa 30% do valor transacionado no comércio digital e as projeções apontam que deve atingir 50% até 2027. Além disso, é comum que os consumidores não concluam suas compras online e até se esqueçam de retornar a elas por mera distração ou alguma outra situação que acontece no momento considerado crucial para o e-commerce. 

Ennek a fizetési módnak a növekvő használata természetesen érdekes az e-kereskedelem számára. Hiszen amellett, hogy egy másik lehetőség a fogyasztók számára, érdekes lehetőséget nyitott arra is, hogy valós időben megkapja a kínált termékek teljes értékét. Ösztönzésül sok üzlet még további kedvezményeket is kínál azoknak, akik a PIX-et választják a vásárlás során. 

Mivel azonban nem minden virág, a visszavonások még azelőtt történnek, hogy a tranzakció a végét érné, és ennek a fogyasztói magatartásnak köszönhetően – és egy sor más – is felmerül az igény, hogy speciális megoldásokat kell kidolgozni, amelyek segíthetik az online áruházakat az értékesítési konverzió bővítésében és a fizetési lemorzsolódás csökkentésében. 

Az ilyen eszközök automatizált módon, személyre szabott triggereken keresztül működnek, amelyek figyelik azokat a rendeléseket, amelyek fizetési módja a PIX, hogy személyre szabott emlékeztetőket küldjön a fogyasztónak, ha nem fejezik be az adott termék vagy szolgáltatás megvásárlását, így megakadályozva az e-kereskedelem eladásainak elvesztését. Az aktiválás akkor történik, ha a fizetést nem észlelik legfeljebb 20 perces időközönként. A fogyasztókat a platform, automatikus emlékeztetők, e-mailben, SMS-ben vagy WhatsApp-on keresztül váltja ki. Az online áruházak sok esetben további előnyöket kínálnak, mint például az ingyenes szállítás, kedvezmények vagy pénzvisszatérítés, így a fogyasztó befejezi a vásárlást. 

A megoldás még a 2024-es fekete péntek alatt is lenyűgöző eredményeket hozott. A női divat, utcai ruházat és kézzel készített szappan online áruházai, amelyek körülbelül három nappal a globális esemény hivatalos dátuma előtt kezdték meg használni a megoldást, átlagosan 671 tonna megtekintést regisztráltak a be nem teljesített vásárlásokról szóló emlékeztetőkkel küldött üzenetek között, és a legpozitívabb az, hogy a tranzakciók körülbelül 321 tp3-a, az emlékeztetőn keresztül. Az eredmény kifejező, és a megoldást pozitív lehetőségként helyezi el a brazil e-kereskedelem számára.