A fogyasztói magatartás az emléknapokon átalakult a technológia fejlődésével, a kiskereskedelem digitalizálódásával és a fogyasztói szokások változásával A NielsenIQ friss felmérése szerint a brazilok mintegy 67%-je állítja, hogy pénzügyileg tervezi ajándékok beszerzését olyan különleges alkalmakkor, mint az anyák napja, karácsony és Valentin nap Ez nemcsak ezen időszakok jelentőségét mutatja a kereskedelem számára, hanem azt is, hogy jól strukturált stratégiákra van szükség a vásárlók vonzására és megtartására, a kereskedelem teljesítményét, legyen az fizikai vagy digitális, a promóciók, a testreszabás és az egyre agilisabb és integráltabb vásárlási élmény kombinációja vezérelte.
A vásárlók döntését befolyásoló fő tényezők között szerepel a gyors szállítás, a termékminőség és a tapasztalat e-kereskedelmi platformok, kényelem előtérbe került: a fogyasztók elvárják a rövid határidők, ütemezési lehetőségek és egyszerűsített folyamatok Egy másik pont, amely egyre erősödik a személyre szabás. Ajándékok, amelyek testreszabhatók további tételekkel, mint például csokoládék, plüssök, italok vagy aromás gyertyák, kiemelkednek a nagyobb törődés és figyelem közvetítésével Ez a fajta differenciál nagyobb jelenléte van olyan kategóriákban, mint a virágok, kosarak, kozmetikumok és dekorációs cikkek, különösen a digitális csatornákban, amelyek lehetővé teszik a beállításokat a vásárláskor könnyebben.
A promóciók és kedvezmények továbbra is központi elemei maradnak a termékvásárlási döntésnek, nemcsak rövid távon növelik az eladásokat, hanem hozzájárulnak a vásárlói hűséghez is, feltéve, hogy tervezett módon kínálják őket. Egy másik erőteljes funkció az ajándékjavaslatok felkínálása Sok fogyasztónak kérdése van azzal kapcsolatban, hogy mit kell beszereznie, és a márkák, amelyek kurátorral, tematikus listákkal és kész készletekkel irányíthatják őket, végül megkönnyítik a vásárlási utat és erősítik az ügyfélkapcsolatot. Ezek a tippek értékesítési pontokon, közösségi hálózatokon, e-mailekben és digitális hirdetésekben terjeszthetők.
A szezonális ünnepségek keretében a tervezés kulcsfontosságú az értékesítési sikerhez Nem elég csak a naptárat követni: el kell készítenie a leltárt, ki kell képeznie a csapatot, és össze kell hangolnia az összes marketing és üzemeltetési műveletet, hogy hibátlan élményt nyújtson. A várakozás is különbséget tesz. A versenytársak előtti jelenlét megjelölése előzetesekkel, a regisztrált ügyfelek exkluzív kedvezményei és a szegmentált kampányok segítenek megragadni a nyilvánosság figyelmét.
A kiskereskedelem jelentős eredményeket arat 2025-ben, pontosan az emléknapokon jól kivitelezett stratégiák által vezérelve Valentin-napon például 11,3%-s növekedés volt tapasztalható az eladások terén 2024-hez képest, az Itau Unibanco kutatási adatai szerint a húsvét is pozitív teljesítményt nyújtott, a Cielo Extended Retail Index (ICVA) szerinti megrendelésekben 6,4%-s csúcsértékkel, megfordítva az előző évben rögzített visszaesést Az anyák napja még jobban kitűnt: becslések szerint a brazil lakosság több mint fele a Konföderáció 10000-ed része (a brazil lakosságtól vásárolt a 10000000 R1-es és RTPD1-es R1-es lakosságból.D1000 az RTP-ből.
Ezek a mozgások megerősítik a szezonális dátumok szerepét a fogyasztás fontos mozgatórugóiként, és rávilágítanak a stratégiai tervezés szükségességére, amely mind a fizikai, mind a digitális kereskedelmet figyelembe veszi. Az egyre dinamikusabb és igényesebb piacon az új fogyasztói igények tudatosítása nemcsak különbség, hanem elengedhetetlen a relevancia, a versenyképesség és a fenntarthatóság biztosítása az üzleti életben.
