A technika közelmúltbeli történetét a közvetítés megszüntetésének ígérete fémjelzi Az internet kezdetén az volt a hiedelem, hogy a hálózat közvetlen kapcsolatokat tesz lehetővé, amelyben a művészek címkék nélkül beszélnek rajongóikkal, a vállalatok kiskereskedők nélkül értékesítenek a fogyasztóknak, az ötletek szűrők nélkül keringenek Egy egyszerűbb és átláthatóbb világ libertárius, szinte romantikus ideálja volt Egy ideig ez a nézet formálódni látszott, de a valóság új közvetítők köré szerveződött át, olyan erősek, mint a régiek, bár digitális platformok formájában álcázva.
Az olyan szolgáltatások, mint az Uber, a Mercado Livre, az Instagram és az Amazon zárt ökoszisztémákat hoztak létre, amelyek elősegítették az interakciókat és a tranzakciókat, de új rétegeket is létrehoztak a vágy és annak teljesítése között. Praktikusak, hatékonyak és gyakran elkerülhetetlenek voltak. A szoftver mint szolgáltatás (SaaS) térnyerése megszilárdította azt a modellt, amelyben a technológia csomagolásként jelenik meg, ahol egy elegáns felület, amely magában foglalja a felhasználói szándékot és azt tettekre váltja, de közben akadály marad.
Négyből három vállalat (75%) azt tervezi, hogy 2028-ra kritikus követelményként helyezi előtérbe a SaaS alkalmazások biztonsági mentési műveleteit, ami drámai ugrás a 2024-ben rögzített 15%-hez képest, mondta Gartner.Bármilyen gördülékenynek is tűnik egy interfész, egy alkalmazás megnyitását, gépelést, kiválasztást és böngészést igényel. Minden mikrodöntés súrlódást jelent, és ezeknek a kis súrlódásoknak a felhalmozódása nyilvánvalóvá vált.
Jelenleg jelszavakkal, áramlásokkal és képernyőkkel körülvéve élünk, olyan eszközök labirintusában, amelyeknek meg kell könnyíteniük, de gyakran bonyolítaniuk kell. Ezzel nő az a felfogás, hogy nem maguk keresünk alkalmazásokat, hanem az általuk szolgáltatott eredményeket. És ha lehetséges elérni ezeket az eredményeket anélkül, hogy egy alkalmazáson keresztülmennénk, még jobb. A mesterséges intelligencia elősegíti ezt a csendes és integrált változást, különösen a természetes interfészek, például a hangalapú keresés népszerűsítésével.
2025-ben világszerte mintegy 20,5% ember használja ezt a kutatási formát, ami enyhe növekedés a 2024 első negyedévében rögzített 20,3%-hez képest a Data Reportal adatai szerint.Ezen túlmenően a használatban lévő hangasszisztensek száma meghaladja a globális népességet, és 2025-ben elérte a 8,4 milliárd eszközt, a Statista szerint A szándék és a végrehajtás ugyanabban a cselekményben történő egyesítésével az AI kiküszöböli a platformokkal való explicit interakciók szükségességét.
Az online keresés már ennek az átmenetnek a jeleit kínálja, amelyben egy kérdést gépelnek, és a válasz megjelenik, kattintások és kézi szűrés nélkül A hagyományos, több lépést igénylő keresést közvetlen válaszok kezdik felváltani Ez az új diszintermediáció, nem látható zavar, hanem az eszközök fokozatos eltűnése, és ez az átalakulás az interfész technológia szerepét az infrastruktúrára helyezi át.
Hamarosan az olyan feladatok, mint az írás, szervezés, fordítás vagy tervezés, a vágy felmerülésének pillanatában, látható alkalmazások közvetítése nélkül elvégezhetők. A technológia olyan mindenütt jelen lesz és néma lesz, mint az elektromosság vagy a vezetékes víz, elengedhetetlen, de láthatatlan. Ez azt jelenti, hogy sok szoftver és platform, amelyek egykor központi szerepet játszottak a digitális élményben, többé nem lesz észrevehető formája, márkája vagy jelenléte.
A gyakorlati következmény az, hogy a SaaS ökoszisztéma jelentős része infrastruktúrává válhat, és már nem szolgálja a végfelhasználót. Amikor a funkcionalitás egy automatizált kognitív réteg belsejévé válik, megszűnik az igény, hogy hozzáférjen bizonyos eszközökhöz A felhasználó számára ez a hiány nem lesz veszteség; éppen ellenkezőleg, a folyékonyság nyereségeként fogják fel. Az alkalmazásnosztalgia megszűnik létezni, mert a gyakorlatban feloldódnak a feladatok áramlásában.
Ennek a közvetítésnek a piacra gyakorolt hatása mélyreható A platformon a felhasználók megtartásán alapuló üzleti modelleknek újra kell találniuk magukat, mert az érték az eredményben fog lakozni, nem pedig az úton. A vállalatok számára ez azt jelenti, hogy nem a legvonzóbb felületért kell versenyezni, hanem azért, hogy láthatatlanul és hatékonyan integrálódjanak a felhasználó életébe. A fogyasztók számára megnyílik a képernyők és bejelentkezések által kevésbé töredezett, de kevés globális beszállító által ellenőrzött infrastruktúrától jobban függő mindennapi élet lehetősége.
A felbukkanó nagy diszintermediáció sem nem utópisztikus, sem nem libertárius, ahogy azt az internet korai éveiben megálmodták, technikai, néma és végleges A mesterséges intelligencia a gondolat és a cselekvés távolságának lerövidítésével eltörli a digitális élmény középpontját, és háttérbe szorítja az interfészeket A közeljövőben nem vesszük észre, ha egy alkalmazás megszűnik létezni, egyszerűen továbblépünk, mintha soha nem is lett volna része a mindennapi életünknek És talán pontosan ott jön rá az ember, hogy a jövő már elérkezett.
