A digitális kiskereskedelem egy nyomás alatti árréssel és magasabb beszerzési költségekkel jellemezhető év után éri el 2026-ot. Ebben a forgatókönyvben a Retail Media kibővítette a bevételszerzés lehetőségeit, míg a mesterséges intelligencia a termelékenység központi eszközeként erősödött meg. E technológiák kombinációja erősíti az e-kereskedelem pénzügyi fenntarthatóságát és növeli a döntéshozatal pontosságát, közvetlen hatással van az átalakításra.
A kiskereskedelmi média elterjedése továbbra is felgyorsul Latin-Amerikában az eMarketer előrejelzései azt mutatják, hogy a szegmens 2,6 milliárd US$-t mozgott 2025-ben, Brazília pedig ebből a teljes összegből 40%-t képvisel, ami megfelel az US$ 1,06 milliárdnak. Az előleg tükrözi a kiskereskedők stratégiáját, akik saját adatokat és képzett közönséget használnak a bevétel növelésére, a kampány relevanciájának növelésére és a vásárlási út során hozott döntések befolyásolására.
Alexandre Mendes, a Lope Digital Commerce KPSZ-partnere számára a mozgalom új szakaszba kezdett az ágazatban.“ A korábban csak értékesítési csatornaként tekintett kiskereskedelem ma már robusztus médiaeszközként működik, bevételt hozva a készletekből és az adatokból. Amikor ezeket az információkat integrálják a kampányokba, a kommunikáció pontosságot nyer, a megtérülés pedig növeli az egyszerűséget - mondja.
A modell az utazás legmeghatározóbb pillanataiban is közelebb hozza egymáshoz a márkákat és a fogyasztókat A navigációs viselkedés, a vásárlási előzmények és a készletek rendelkezésre állásának együttes alkalmazása határozottabb cselekvéseket tesz lehetővé, csökkenti a súrlódásokat és erősíti a kiskereskedelem befolyását a végső döntésre.
Ugyanakkor a mesterséges intelligencia a működésre közvetlen hatással halad előre A Strand Partners által készített, az AWS megbízásából készült tanulmány azt mutatja, hogy a brazil vállalatok 40%-je már használ AI-t, és ezek közül a 96% termelékenységnövekedést könyvelt el, míg a 95% bevételnövekedésről számolt be A technológia már irányítja a készletgazdálkodást, a kereslet-előrejelzéseket és a szolgáltatást, csökkentve a zavarokat és növelve a működési hatékonyságot.
“A mesterséges intelligencia olyan strukturáló eszközzé vált, amely módosítja a készletszinteket, javítja a szezonális előrejelzéseket, és összekapcsolja a teljes műveletet a fogyasztói elvárásokkal. Ez az összehangolás meghatározó az egyszerű hűség generálásában - magyarázza Mendes.
Mivel a fogyasztók kevésbé tolerálják a hibákat, a kiskereskedelmi média és az AI közötti integráció közvetlenül formálja az e-kereskedelem teljesítményét. Az eszközök lehetővé teszik a promóciós naptárak újratervezését valós adatok alapján, szinkronizálva a rendelkezésre állást, a kampányokat és a kommunikációt, hogy lerövidítsék a konverzióhoz vezető utat és javítsák az élményt.
A 2026-os elvárás az, hogy az ágazat érett legyen, amelyet a védett adatok, a működési hatékonyság és a közönség bevételszerzése támogat. A robusztus technológiai stratégiákat megszilárdító kiskereskedőknek versenyelőnyre kell szert tenniük az eredmények által egyre nagyobb nyomás alatt álló és az átalakításra orientált környezetben.
