E-komercijas ieņēmumi 2025. gada “Melnajā piektdienā” sasniedza 4,76 miljardus reālu, kas ir par 11,2 % vairāk nekā pagājušajā gadā. Šis rezultāts par pusmiljardu reālu pārsniedz pagājušā gada rādītāju 4,27 miljardu reālu apmērā. Analīzē tiek ņemti vērā uzkrātie pārdošanas apjomi no 28. novembra plkst. 00:00 līdz 23:59 un salīdzināti ar skaitļiem no 2024. gada 29. novembra, kas ir pagājušā gada “Melnā piektdiena”. Dati tika iegūti no Confi Neotrust , tirgus izpētes uzņēmuma, kas uzrauga Brazīlijas e-komerciju, “Melnās piektdienas Hora Hora” platformas.

Trīs galvenās kategorijas, kas visvairāk izcēlās 2025. gada Melnajā piektdienā, bija televizori (ar ieņēmumiem 443,2 miljoni R$), viedtālruņi (388,7 miljoni R$) un ledusskapji (273,2 miljoni R$). Starp produktiem ar vislielākajiem ieņēmumiem līderpozīcijā bija Samsung 12 000 BTU split gaisa kondicionieris, kam sekoja melnais 128 GB iPhone 16 un Samsung 70 collu Crystal Gaming Hub viedtelevizors.

Vēl viens spilgts notikums bija mājsaimniecības preces. Ledusskapju, veļas mazgājamo mašīnu un gaisa kondicionieru kopējais pārdošanas apjoms pārsniedza pusmiljardu reālu. Pasūtījumu skaits, kas tika izpildīts šajā dienā, bija par 28 % lielāks — tika izpildīti 8,69 miljoni pasūtījumu salīdzinājumā ar 6,74 miljoniem pagājušajā gadā. Vidējā biļešu cena samazinājās par 12,8 %, sasniedzot 553,6 miljonus R$ salīdzinājumā ar 634,4 R$ 2024. gada Melnajā piektdienā.

Confi Neotrust biznesa vadītājs Leo Homrihs Bikalju uzsver vidējās biļešu cenas pieaugumu, kas reģistrēts pagājušajā pirmdienā (24) no 325 reāliem līdz 554 reāliem piektdien (28). "Šis pieaugums liecina par izšķirošu patēriņa pāreju uz augstas vērtības precēm. Pat šajā augsto biļešu cenu scenārijā apavu kategorija stingri saglabājās pirmajā četriniekā ar ieņēmumiem 202 miljonu reālu apmērā, nodrošinot, ka darījumu apjoms saglabājās augsts līdztekus rekordlieliem ieņēmumiem," viņš saka.
 

Salīdzinot ar 2023. gada “Melno piektdienu”, kas radīja 3,95 miljardus reālu dolāru ieņēmumus, šī gada pieaugums bija 20 %. Salīdzinot ar 2022. gada novembra pēdējo piektdienu, pieaugums bija 11,6 %. Jaunākajos vēsturiskajos datos šī gada “Melnā piektdiena” ieņēmumu ziņā bija otrajā vietā aiz 2021. gada “Melnās piektdienas”, kas bija periods, kad e-komercija bija COVID-19 pandēmijas ietekmē, kas radīja 5,13 miljardus reālu dolāru.

Bikalju norāda, ka “Melnā piektdiena 2025” konsolidējas ne tikai darījumu apjoma, bet arī patērētāju uzvedības izsmalcinātības dēļ. “Pirkumu gaidīšana visa novembra garumā ļāva patērētājiem gudri sadalīt savu budžetu: nodrošinot regulāras un modes preces visas nedēļas garumā (radot apjomu) un rezervējot galveno kapitālu “vēlamajiem pirkumiem” (televizoriem un sadzīves tehnikai) oficiālajā piektdienā. Ja 2021. gads bija anomāls izolācijas izraisīts pieaugums, tad 2025. gads nosaka jaunu digitālās mazumtirdzniecības konsekvences un veselības etalonu normalitātes laikos, nodrošinot spēcīgāko nedēļu nozares nesenajā vēsturē,” viņš piebilst.

Par Melnās piektdienas platformu “Hour by Hour”

Pētījums tika balstīts uz datiem, kas iegūti no platformas “Black Friday Hour by Hour”, ko izstrādājusi Confi Neotrust, uzņēmums, kas uzrauga Brazīlijas e-komerciju. Platforma ļauj mazumtirgotājiem pielāgot snieguma analīzi atbilstoši savai biznesa vīzijai un piekļūt informācijai, kas sniedz pārskatu par nozari, ar ikstundas atjauninājumiem un stratēģiskajiem rādītājiem (ieņēmumi, pārdotās vienības, noteiktās cenas un tirgus daļa) vairāk nekā divtūkstoš e-komercijas kategorijām un apakškategorijām, tostarp segmentāciju pa reģioniem un valsts štatiem.

Datu tvērums

Confi Neotrust uzrauga e-komercijas ainavas attīstību, pamatojoties uz reāliem darījumiem no vairāk nekā septiņiem tūkstošiem partneru veikalu, piedāvājot vairāk nekā 80 miljonu digitālo patērētāju pirkumu un profilu analīzi. Pētījumi tiek ģenerēti, pamatojoties uz informāciju, kas nepārtraukti tiek apkopota no tiešsaistes mazumtirgotājiem visā valstī, aptverot vidēji 2 miljonus pasūtījumu dienā.

Shopee tirgus šajā piektdienā vēsturē lielāko Melno piektdienu valstī , pārdošanas apjomam pieaugot par vairāk nekā 90% salīdzinājumā ar to pašu periodu pagājušajā gadā. Līdz ar 11.11. platforma noslēdz vēsturisku mēnesi kopš darbības sākuma Brazīlijā.

“2025. gada iepirkšanās sezona Shopee ir bijusi izcila. Mēs sākām ar 11.11. nedēļu, kad vienas dienas laikā tika pārdoti 20 miljoni preču, un šajā Melnās piektdienas nedēļā mēs turpinām pārspēt rekordus. Rezultāti liecina par mūsu darbības spēku Brazīlijā, ar pastāvīgu pārdošanas apjomu un iesaistes pieaugumu, kā arī katru gadu pozitīvi ietekmējot jaunus patērētājus un pārdevējus,” saka Felipe Piringers, Shopee mārketinga vadītājs .
 

Pierādījums tam ir tas, ka mazie un vidējie uzņēmēji novembrī vairākkārt pieauga pārdošanas apjomos un daudzos gadījumos akcijas periodā sasniedza gada augstākos ieņēmumus Taises Oliveiras no “Mix Lar Utilidades” gadījumā , kura šajā iepirkšanās sezonā pārspēja savu mēneša pārdošanas rekordu. “Kopš pievienošanās platformai pirms 3 gadiem mani ieņēmumi ir auguši mēnesi pēc mēneša. “Melnā piektdiena” noslēdz man sapņu gadu. Man izdevās laist klajā savu zīmolu, izveidot savu ražošanu un dubultot veikala ieņēmumus, pateicoties pieprasījumam Shopee,” slavē uzņēmēja.

Kā viens no galvenajiem šīs Melnās piektdienas piedāvājumiem platforma piedāvāja 200 reālu atlaižu kuponus sadaļā “Oficiālie veikali” , kas veicināja dienas spēcīgos rezultātus. Starp zīmoliem ar visaugstākajiem pārdošanas rādītājiem šajā piektdienā bija tādi nosaukumi kā Britânia, Electrolux, Philco un MadeiraMadeira, kas apliecina plašo izvēli, kas patērētājiem pieejama tirgū.

Starp kategorijām, kuru pārdošanas apjomi visvairāk pieauga salīdzinājumā ar pagājušā gada Melno piektdienu, ir datori un aksesuāri (200%); sadzīves tehnika (+100%); pārtikas preces (+90%) un mājas higiēna (+90%).

Pārdotākie 

Visas dienas garumā vislabāk pārdotais produkts bija viedtālruņi ar vairāk nekā 300 000 vienībām, kam sekoja videospēļu konsoles ar vairāk nekā 170 000 vienībām un panettone ar vairāk nekā 13 000 pārdotām vienībām . Salīdzinot ar 2024. gadu, platforma uzrādīja arī ievērojamu augstākas vērtības preču pirkumu pieaugumu, saraksta augšgalā bija

tādi produkti kā gaisa kondicionieri, ventilatori, velotrenažieri, televizori un mikroviļņu krāsnis Ātrāka un efektīvāka piegāde sezonas laikā
. 2025. gada galvenajā iepirkšanās sezonā piegādes bija vēl ātrākas un efektīvākas, pateicoties Shopee pastāvīgajam progresam loģistikas infrastruktūrā.

Uzņēmums vairāk nekā divkāršoja savu paku apstrādes jaudu salīdzinājumā ar 2024. gada novembri, pateicoties vairākām iniciatīvām, piemēram, izplatīšanas centra atvēršanai Sanbernardu du Kampo (SP), kurā atrodas uzņēmuma lielākā šķirotāja Brazīlijā un kas apstrādā līdz 3,8 miljoniem pasūtījumu dienā; izpildes izplatīšanas centra paplašināšanai Franko da Rošā (SP), kura platība tika dubultota, lai apmierinātu maksimālo pieprasījumu; un nesenajai jaunās telpas atklāšanai Itajai (SC), kas cita starpā stiprina darbību valsts dienvidos.

Dāvināšanas diena

Tiem, kas vēlas noslēgt iepirkšanās sezonu ar nelielu solidaritāti, Shopee 2. decembrī rīko īpašu kampaņu Giving Tuesday 12. gadadienu – globālu kustību, kas izveidota Amerikas Savienotajās Valstīs kā labdarības atbilde uz Melno piektdienu un Kiberpirmdienu .

Platforma piedāvās 100% naudas atmaksas kuponu (ierobežots līdz 20 R$), kas ir derīgs 3 mēnešus lietotājiem, kuri šajā dienā Shopee Donations 2. decembrī plkst. 13:00 tirgus rīkos īpašu tiešraides pasākumu, kas veltīts 12 partnerorganizācijām .

Lai piedalītos kampaņā, vienkārši atveriet Shopee ziedojumu lietotnē (pieejama operētājsistēmām Android) vai tīmeklī, atlasiet vēlamo iestādi un izvēlieties ziedojuma summu. Ziedotā summa tiek pilnībā nodota izvēlētajai NVO. Pēc septiņām dienām lietotājs saņem naudas atmaksu Shopee monētās, kas tiks ieskaitītas lietotnes cilnes “Mans maks” sadaļā “Manas monētas”.

Gatavošanās gada pēdējam dubultrandiņam un Ziemassvētkiem.

Shopee jau gatavojas 12.12. Ziemassvētku izpārdošanai , kas iezīmē 2025. gada iepirkšanās sezonas beigas un ievada pēdējo Ziemassvētku steigu. Platforma piedāvās atlaižu kuponus 15 miljonu reālu dolāru vērtībā , kā arī bezmaksas piegādi pirkumiem virs 10 reāliem , paplašinot iespējas tiem, kas vēlas veikt vai papildināt savus gada beigu pirkumus.

Sākot ar 2. decembri, platforma sāk "12 dāvanas līdz 12.12." . No 2. līdz 11. decembrim katru dienu tiks atklāta jauna dāvana, priekšrocība vai ieguvums. Patērētāji var piekļūt kampaņas lapai un izmantot dienas dāvanu , krājot iespējas visas akcijas laikā.

Turklāt no 12. decembra līdz gada beigām Shopee būs īpaša mikrovietne, kurā tiks izcelti 2025. gada vislabāk pārdotie produkti , kas kalpos kā tendenču demonstrējums un jauna iespēja patērētājiem iegādāties savas iecienītākās gada preces par konkurētspējīgām cenām.

Melnās piektdienas priekšvakarā Brazīlijas e-komercijas ieņēmumi sasniedza 2,28 miljardus reālu, kas ir par 34,1 % vairāk nekā iepriekšējās Melnās piektdienas priekšvakarā. Analīzē tiek ņemti vērā 27. novembrī veiktie pārdošanas apjomi un salīdzināti ar skaitļiem, kas reģistrēti 2024. gada 28. novembrī, pagājušā gada Melnās piektdienas priekšvakarā. Dati tika iegūti no Confi Neotrust, tirgus izpētes uzņēmuma, kas uzrauga Brazīlijas e-komerciju, Hora Hora platformas.

Savukārt pasūtījumu skaits bija par 63,2 % lielāks, un tika izpildīti 5,9 miljoni pasūtījumu salīdzinājumā ar 3,6 miljoniem pagājušajā gadā. Tomēr vidējā biļetes cena samazinājās par 17,87 %, 2025. gada 27. novembrī sasniedzot 385,65 Reālus salīdzinājumā ar 469,51 Reālus 2024. gada Melnās piektdienas priekšvakarā, kas liecina, ka patērētāji pērk vairāk, bet izvēlas preces ar zemāku vidējo vērtību. Kategorijas, kas visvairāk izcēlās Melnās piektdienas priekšvakarā, bija: televizori (150,6 miljoni Reālu), viedtālruņi (ar ieņēmumiem 143,4 miljonu Reālu) un apavi (111,7 miljoni Reālu).

Ņemot vērā laika posmu no 2025. gada 1. līdz 27. novembrim, pārdošanas apjomi joprojām ir spēcīgi, ieņēmumi sasniedzot 39,2 miljardus reālu, kas ir par 36,2 % vairāk nekā 2024. gadā. Attiecībā uz pasūtījumu skaitu pieaugums bija 48,8 %: 124,9 miljoni 2025. gadā salīdzinājumā ar 83,9 miljoniem 2024. gadā. Vidējā biļešu cena mēnesī samazinājās par 8,5 %: 313,98 reāli 2025. gadā salīdzinājumā ar 343,26 reāliem no 2024. gada 1. līdz 27. novembrim.

Kā norāda Confi Neotrust biznesa vadītājs Leo Homrihs Bikalju, pirms Melnās piektdienas posma (24.–27. novembris) noslēgums nostiprina agresīvu paātrinājuma līkni, sasniedzot 7,2 miljardus reālu kopējo pārdošanas apjomu un vairāk nekā 51 miljonu pārdoto preču.

“Lielākais notikums bija ceturtdiena (27), kad vienas dienas laikā tika pārsniegts 2,28 miljardu reālu slieksnis un tika reģistrēts nedēļas augstākais izaugsmes maksimums (+34,1%), pierādot, ka gaidīšanas stratēģija bija izšķiroša patērētāja piesaistīšanā vēl pirms oficiālās piektdienas. To mēs jau bijām paredzējuši, ņemot vērā Melno novembri , ko piedzīvojām, 11. novembrī reģistrējot līdz šim augstāko pārdošanas maksimumu vienas dienas laikā. Savukārt nelielo vidējās biļetes kritumu var izskaidrot ar to, ko esam novērojuši iepriekšējos gados: patērētājs augstākas vērtības produktu iegādi atliek uz Melno piektdienu,” viņš analizē.

Par Melnās piektdienas Hora a Hora platformu.

Pētījums tika balstīts uz datiem, kas iegūti no platformas “Black Friday Hour by Hour”, ko izstrādājusi Confi Neotrust, uzņēmums, kas uzrauga Brazīlijas e-komerciju. Platforma ļauj mazumtirgotājiem pielāgot snieguma analīzi atbilstoši savai biznesa vīzijai un piekļūt informācijai, kas sniedz pārskatu par nozari, ar ikstundas atjauninājumiem un stratēģiskajiem rādītājiem (ieņēmumi, pārdotās vienības, noteiktās cenas un tirgus daļa) vairāk nekā divtūkstoš e-komercijas kategorijām un apakškategorijām, tostarp segmentāciju pa reģioniem un valsts štatiem.

Datu tvērums

Confi Neotrust uzrauga e-komercijas ainavas attīstību, pamatojoties uz reāliem darījumiem no vairāk nekā septiņiem tūkstošiem partneru veikalu, piedāvājot vairāk nekā 80 miljonu digitālo patērētāju pirkumu un profilu analīzi. Pētījumi tiek ģenerēti, pamatojoties uz informāciju, kas nepārtraukti tiek apkopota no tiešsaistes mazumtirgotājiem visā valstī, aptverot vidēji 2 miljonus pasūtījumu dienā.

Melnās piektdienas (28. novembra) agrās stundās Brazīlijā Serasa Experian, pirmais un lielākais datu tehnoloģiju uzņēmums Brazīlijā, e-komercijā, izmantojot digitālos darījumus starp valsts mēroga mazumtirdzniecības uzņēmumiem, līdz pusdienlaikam veica 650 000 pasūtījumu*. No šī kopsummas, kas pārskaitīja 619 293 765,94 Reālus, 912 pirkumi tika identificēti kā krāpšanas mēģinājumi, kurus bloķēja krāpšanas apkarošanas tehnoloģijas. Ja tie būtu pabeigti, tie varētu radīt patērētājiem un uzņēmumiem vairāk nekā 800 000 Reālu zaudējumus.

Šis datums ir viens no noslogotākajiem Brazīlijas reklāmas kalendārā, un pirmajās 12 stundās pirkumu vērtība jau ir tuvu iepriekšējās dienas kopējai summai – 694 miljoniem reālu. Šie skaitļi atspoguļo tiešsaistes patēriņa paātrināto tempu un uzsver spēcīgu autentifikācijas un identitātes verifikācijas tehnoloģiju ieviešanas nozīmi, lai garantētu drošu pieredzi patērētājiem un uzņēmumiem.

Biežāk sastopamās krāpniecības un padomi profilaksei

Saskaņā ar datu tehnoloģiju uzņēmuma datiem, 2024. gada “Melnās piektdienas” nedēļā pikšķerēšanas lapu izveide palielinājās par 260% salīdzinājumā ar citām mēneša nedēļām. Šī metode ir digitālās krāpšanas veids, kurā noziedznieki simulē oficiālās tīmekļa vietnes vai uzņēmumu saziņu, lai maldinātu lietotājus un iegūtu sensitīvus datus, piemēram, paroles un maksājumu informāciju. Ņemot vērā paredzamo intensīvo aktivitāti e-komercijā 2025. gadā, brīdinājums paliek spēkā: šis ir laiks, kad patērētājiem ir jādubulto savi centieni tiešsaistes drošības jomā.

Patērētājiem

• Pārliecinieties, ka jūsu dokumenti, mobilais tālrunis un kartes ir drošībā un ka tiem ir spēcīgas paroles piekļuvei lietotnēm;

• Esiet piesardzīgi attiecībā uz produktu un pakalpojumu piedāvājumiem, kuru cenas ir ievērojami zemākas par tirgus vērtību. Šo lielo akciju laikā kibernoziedznieki bieži izmanto labi pazīstamu veikalu nosaukumus, lai mēģinātu uzlauzt jūsu datoru un apkopot sensitīvus datus. Viņi izmanto e-pastus, īsziņas un viltotas tīmekļa vietnes, lai mēģinātu apkopot informāciju, piemēram, kredītkaršu datus, paroles un pircēja personas datus;

• Esiet uzmanīgi ar saitēm un failiem, kas tiek kopīgoti sociālo mediju ziņojumapmaiņas grupās. Tie var būt ļaunprātīgi un novirzīt uz nedrošām lapām, inficējot ierīces ar komandām, lai tās darbotos bez lietotāja ziņas;

• Reģistrējiet savas Pix atslēgas tikai oficiālajos bankas kanālos, piemēram, bankas lietotnē, internetbankā vai bankas filiālēs;

• Nesniedziet paroles vai piekļuves kodus ārpus bankas tīmekļa vietnes vai lietotnes;

• Iekļaujiet savu personas informāciju un kartes datus tikai tad, ja esat pārliecināts, ka tā ir droša vide;

• Regulāri pārbaudiet savu CPF (Brazīlijas nodokļu maksātāja ID), lai pārliecinātos, ka neesat kļuvis par krāpšanas upuri.

Padomi uzņēmumiem: 

• Izveidot iekšējās informācijas drošības politikas un vadīt darbiniekus par labāko praksi, piemēram, spēcīgu paroļu lietošanu un dalību informētības apmācībās.

• Datu pārraidē ieviest šifrēšanu, lai aizsargātu sensitīvu klientu un uzņēmuma informāciju no pārtveršanas.

• Ieviesiet krāpšanas apkarošanas risinājumus, lai samazinātu finanšu un reputācijas riskus. Specializētu speciālistu un tehnoloģiju klātbūtne padara jūsu uzņēmumu labāk sagatavotu sarežģītas krāpniecības apkarošanai.

• Izmantojiet slāņveida profilaksi kā centrālo stratēģiju. Kombinēti rīki darbojas dažādos digitālā ceļojuma posmos un ir būtiski, saskaroties ar pastāvīgi mainīgu krāpšanas situāciju.

• Investējiet risinājumos, kas tiek nepārtraukti atjaunināti, nodrošinot datu precizitāti un lielāku noturību pret jauniem apdraudējumiem.

• Izprotiet lietotāja uzvedību un samaziniet berzi digitālajā ceļojumā, neapdraudot drošību.

• Uztveriet krāpšanas novēršanu kā konkurences priekšrocību: labi organizēti risinājumi palielina drošību, samazina zaudējumus un uzlabo iepirkšanās pieredzi.

*Aptaujā tiek ņemti vērā tikai darījumi, kas veikti 2025. gada 28. novembrī laikā no plkst. 00:00 līdz 12:00, un kurus analizēja Serasa Experian.