Vásárlási szezonban, amely a fekete péntek kezdete és egészen karácsonyig tart, a kisvállalkozások már készülnek arra, hogy új ügyfeleket szerezzenek és növeljék eladásaikat. Ebben a kontextusban, Érdemes megismerni néhány olyan eszközt, amelyek segítenek a kommunikációban és a márka láthatóságában, hogyan működik a WhatsApp Business.
Ha a vállalat még nem kihasználja az összes elérhető értékesítési potenciált a platformokon, most az idő most van! A WhatsApp Business ingyenes és olyan funkciókat kínál, mint a termékkatalógusok, automatikus válaszok, fizetések és még sok más az ügyfelek vonzásához és megtartásához ebben a pillanatban, amikor figyelnek a vásárlásokra
Nézze meg az öt tippet, hogy többet és jobban értékesítsen a Zap Zap használatával
Aki nem látják, nem emlékeznek rá – Ne hagyd, hogy márkád észrevétlen maradjon ebben a vásárlási szezonban. Fektess be WhatsApp-ra kattintós hirdetésekbe az Instagramon és a Facebookon, és helyezd márkád a beszélgetés középpontjába – a konverzió esélyeinek növelése. Egy kattintással, az ügyfél már beszél veled, kérdések tisztázása és vásárlás. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy termékeid és szolgáltatásaid ajándék lehetőséggé váljanak a titkos barátok számára.
Az első benyomás marad meg – Kisvállalkozóknak, az automatikus üzenetek a WhatsApp Business-ben valóban nagy segítség! Ők olyan virtuális asszisztensként működnek, amely mindig rendelkezésre áll a segítségnyújtáshoz, gyors válaszadás gyakori kérdésekre, megrendelések megerősítése és alapvető információk szolgáltatása a vállalatáról. Megfelelő eszközök alkalmazása, optimalizálja és biztosítja az ügyfele szolgáltatását
Légy különösen figyelmes a kirakatban – Egy jól elkészített katalógus teljesen megváltoztathatja az üzletedet! Tematikus gyűjteményeket tudsz összeállítani, ajánlatok ajándékokra, exkluzív promóciók vagy különleges csomagok az ünnepi időszakra. Minden nagyon praktikus és vizuális módon. Ezenkívül, a katalógusok lehetőséget adnak részletes leírások hozzáadására, árak és közvetlen vásárlási linkek.
Boldog vég – A WhatsApp Businessban, A fizetés egy teljes és zökkenőmentes vásárlási folyamat lezárása. Az alkalmazáson keresztüli közvetlen fizetések elfogadásakor, az vállalkozó felgyorsítja a folyamatot, kerüld el a hibákat és zárd le az eladást időpazarlás nélkül. Kevesebb szakasz, több eladás és egy elégedett ügyfél.
Biztonságot közvetít – Eladni nagyszerű, de biztosítani az ügyfél bizalmát és védeni vállalkozásának hírnevét még fontosabb. A WhatsApp Businessben ellenőrzött fiókok segítenek a mikrovállalkozóknak nagyobb bizalmat és hitelességet közvetíteni az ügyfelek felé. A hitelesítési pecsét segít elkerülni a csalásokat és növeli a hitelességet. A Meta Verified egy havi előfizetés, amely olyan funkciókat kínál, mint a hitelesített jelvény, támogatás, azonosítási hamisítás elleni védelem és még sok más.
Zap legjobb gyakorlatai
Gondolj kétszer – Mielőtt bármit üzenetet küldene, legyen az egy szállításról vagy egy különleges promócióról, mindig kérje ügyfelei hozzájárulását. Ez biztosítja, hogy valóban azt kínálod, amit ők valóban kapni szeretnének, nem tolakodó, és még erősíti a kapcsolatot a márkájával
Mindennek megvan a maga ideje és helye – Figyelj arra, mikor küldöd az üzeneteidet. Kerülje az éjszakai nem sürgős dolgok küldését, amikor az ügyfeleid nem akarják zavarni magukat. Győződjön meg arról, hogy a téma vagy az üzenet egyértelműen kifejezi a fontosságát. Végül, nem mindenki akar híreket kapni este
Olvasd a sorok közötti jelentést – Használja az olvasási arányokat azonosítására, hogy mi működik és mi igényel finomhangolást. Ezekkel az információkkal, Meg tudod állítani az üzenetek frekvenciáját, biztosítva, hogy ügyfelei továbbra is elkötelezettek maradjanak, anélkül hogy túlterheltek lennének
Hallgass még– Az ügyfelek a legjobb szövetségesek a kommunikáció javításában! Szívesen hallgatnak az ajánlatairól, de nem sempre akarnak tudni a különböző promóciókról naponta többször. Használja a WhatsApp eszközeit közvetlen visszajelzés gyűjtésére arról, hogy milyen típusú üzeneteket preferálnak és milyen gyakran szeretnének kapcsolatba lépni velük. Ilyen módon, beállítja a kommunikációt és mindig a megfelelő mértékben tartja fenn a kapcsolatot
